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Bewertungen
Ich hatte kürzlich eine ECM Maschine+ Eureka Mühle bei Espresso Perfetto erworben. Ich kann bis dato noch keine Langzeiterfahrung abgeben, muss allerdings die super Beratung, das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis und die schnelle und problemlose Spedition positiv hervorheben. Vielen Dank und großes Lob auch nochmal an Hr. Ostadazim.
Hatte 2 Bezerra Mitica LPD für fast 4000 € vor ca. 5 Jahren gekauft. Nun hatte ich ein Siebträger 7 Gramm bestellt ohne Angaben der Abmessungen. Naqch erhalt stellte ich fest dass die Abmessungen identisch mit dem vorhandenen aus der Original genutzten/verkauften Maschine. Der Reparaturservice hat keine Ahniung von Kundenservice, wird beleidigend und hängt einfach auf. "Er hat jetzt keine Lust dich über Siebeinsätze zu Unterhalten" Die Customer A…
Schneller und sehr netter Service vor Ort. Sehr unkompliziert. Kommen mit Sicherheit noch oft wieder!
Die Beratung zum Kauf meiner ECM Siebträgermaschine vor einem Jahr war wirklich gut. Sehr nett und kompetent. Wir haben uns für den ECM-"Mercedes" entschieden und viel Geld dort gelassen. Mit der Maschine sind wir auch eigentlich sehr zufrieden, allerdings gibt es jetzt scheinbar ein "Problem" mit dem Druck in der Dampflanze, der beim Dampfen rasch sehr tief fällt und das Schäumergebnis nicht mehr so berauschend ist. Hierzu wollte ich in der Werk…
ACHTUNG unsere Maschine ist seit Dezember 2023 zur Reparatur, wurde weder repariert noch in defektem Zustand an uns zurück gesendet. Wir wurden andauern vertröstet. Nun geht keiner mehr ans Telefon, auch unsere Mails kommen nicht an, alle Postfächer sind voll. Wir möchten unser Eigentum zurück. Finger weg, lieber woanders Geld auf den Tisch legen.
Möchte an der Stelle ein ganz großes Lob aussprechen. Speziell an Sohel aus der Sales Abteilung. Selten habe ich mich am Telefon so gut beraten gefühlt. Die darauf folgende Bestellung wurde prompt bearbeitet und versendet. Vielen Dank an EspressoPerfetto& im speziellen an Sohel. Viele Grüße aus FFM
Ich habe vor kurzem bei Espresso Perfetto eine Highend Kaffeemühle der Marke Eureka für rund € 1.000,- gekauft. Das ist sozusagen der Ferrari unter den Kaffeemühlen. Die Mühle wurde schnell und pünktlich geliefert. Jedoch musste ich zu meinem großen Ärger feststellen, dass Espresso Perfetto auf dem digitalen Display dieser hochwertigen Kaffeemühle einfach sein eigenes Shop Logo einprogrammiert hat! Das Logo verschwindet auch nicht mehr! Also imme…
Online eine Maschine gekauft. EP versendet verzögert und erst nach Aufforderung mittels Paketdienst. Eine Rücksendung sei nun nicht möglich, da das Paket zu groß. Amüsant! Wer Lust auf viel Kommunikation bei wenig Leistung hat kauft hier richtig!
Im Oktober bei Espresso Perfetto eine Lelit Mara X gekauft, die nach 2 Monaten leider einen Defekt hatte. Abwicklung der Gewährleistung war super: Maschine in der Werkstatt vorbei gebracht, innerhalb von 5 Werktagen repariert (über Weihnachten). Alles freundlich, verbindlich und selbstredend kostenlos. Espresso Perfetto: Find ich sehr gut!
Vor über einer Woche habe ich eine Bestellung aufgegeben und der Status ‚in Bearbeitung‘ hat sich seither nicht geändert, der Betrag wurde mit Sofortüberweisung getätigt. Auf mehrmalige Nachfrage per Mail und WhatsApp wurde bis heute nicht geantwortet!! Ich werde vermutlich die Bestellte Ware nie zu Gesicht bekommen und werde rechtliche Schritte gehen müssen…Super ärgerlich, ich kann diese Website auf keinen Fall empfehlen und würde jedem davon a…
Meine ECM-Maschine ist Freitag vergangener Woche defekt bzw. undicht geworden. Da habe ich Herrn Haci Toson angerufen, der mir sagte, dass ich sofort Montag (also heute) kommen könnte und er sich der Sache annehmen würde und ich im günstigsten Fall nach 2 Stunden wir Richtung Heimat nach Arnsberg fahren könnte. Gesagt getan ..nach 2 Stunden konnte ich schon wieder mit einer reparierten Maschine heim fahren. Sowohl Herr Tuson, als auch die Firma E…
Schneller Versand und tolle Beratung! Ersatzteil über den Kundenservice angefragt und blitzschnell erhalten. 5 Sterne - Perfekter Service!
Schneller Versand und tolle Beratung! Ersatzteil über den Kundenservice angefragt und blitzschnell erhalten. 5 Sterne - Perfekter Service!
Habe meine ECM Maschine zur Wartung abgegeben und mein Problem erzählt, dass ich Probleme habe eine gute Crema hinzubekommen. Darauf wurde mir angeboten, bei Abholung meine Kaffeemühle zur richtigen Einstellung mitzubringen. Herr Tosun hat mir dann zusätzlich ein paar Tipps gegeben. Damit war ich sehr zufrieden
Wir kommen von Leverkusen ,nach Espresso Perfetto in Erkrath , sehr nettes Personal die Mitarbeiter nehmen sich Zeit und erklären alles. Ersatzteile alles vorrätig so mach einkaufen Spaß. Auch der kaffe mit dem Auto drauf sehr lecker. Parken vor der Tür möglich.
Ich schreibe normalerweise keine Bewertungen, aber ich bin vom Espresso Perfetto Onlineshop so begeistert dass ich unbedingt ein 5 Sterne Bewertung abgeben muss. Freitags meine Maschine online bestellt, Montags Versand und Dienstag die Lieferung Per Spedition. Das alles zum absoluten Toppreis. Vielen Dank an Sohel du hast ein super Job gemacht. Die Rocket R58 ist wirklich ein Traum und ich würde diese jederzeit wieder bei euch kaufen.
Super nette und hilfreiche Beratung! Ich hatte mich via mail an Espresso Perfetto gewendet mit einer Anfrage bzw. Beratung zu einem Setup (Siebträger + Mühle). Daraufhin hatte ich telefonischen Kontakt mit Sohel. Er hat mich nach meinen Maschinenanforderung super hilfreich und ehrlich beraten! Freue mich nun auf meine Rocket und die Fiorenzato Mühle! Vielen Dank!!
Super nette Beratung am Telefon! Wir haben unsere neue Siebträgermaschine daraufhin morgens um 9.30 Uhr online bestellt, am selben Tag um 13 Uhr wurde diese persönlich & kostenlos geliefert! Wir sind total begeistert von diesem Service…
Super Service, am nächsten Tag direkt geliefert. Für Fragen steht immer jemand zur Verfügung, ob per Chat oder Telefon. Bin begeistert, dass alles so reibungslos geklappt hat.
Thank you Sohel for the help with the Rocket Cinquantotto and the espresso! Worth the 2hrs drive to Erkrath!
