E.M. Cars Heinsberg GmbH

Nico T

Hallo vielen Dank an das Team von E.M ich habe bei dem Unternehmen ein Auto gemietet es hat alles bestens geklappt vielen Dank für den super Service

Vor 8 Monaten auf

Claudia u

Haben hier einen Wagen über die Oscar Autovermietung bekommen. Ein absolut tolles Team! Danke für das Engagement

Leandro L

Sven T

Volle und sehr verdiente 5 Sterne! Ich habe das Auto-Abo gebucht und alles ging sehr schnell, professionell und unkompliziert. Der Chef ist wirklich sehr freundlich, überaus hilfsbereit und das ganze Unternehmen macht einfach einen top Eindruck! Vielen herzlichen Dank und ich freue mich, euch kontaktiert zu haben!

Super D

Michael H

Sehr nett und hilfsbereit.

Norbert W

Absolut Top👍 Ein sehr freundliches Personal das sich direkt um die Wünsche kümmert und diese dann auch perfekt bearbeitet. Immer wieder gerne nehme ich den Service in Anspruch.

Frank G

Nach dem Kauf auftretende Probleme wurden mit sehr viel Freundlichkeit und im Sinne des Kunden mit vollster Zufriedenheit gelöst. Top!!!5 Sterne

Lewass

Very helpful and friendly. I highly recommend them. Greetings N. Mselmi

Peter S

Dienstleistung pur, was heutzutage nur noch selten erlebt wird. Herr Mersad Mukic und sein Team haben uns vom ersten Geschäftskontakt bis zum finalen Autokauf ein hervorragendes und vertrauenswürdiges Gefühl als Kunde vermittelt. Äusserst Empfehlenswert.

DAK_GamingTV

Sehr freundliches und Kooperatives Team. Haben dort ein Auto für meine Freundin gekauft und top service erhalten! Händler war sehr lieb und hat Tüv sowie Ölwechsel vor übergabe noch neu gemacht. Alles hat soweit gepasst. Gerne wieder

thomas D

Zum Zeitpunkt des Besuchs vor rund 6 Jahren ging es um eine S-Klasse von MB. Die Auskunftsfreudigkeit des Verkäufers hielt sich stark in Grenzen. Mehrere Nachfragen wurden nicht oder ausweichend beantwortet. Ein Interesse dieses Fahrzeug zu verkaufen wurde nicht vermittelt. Die Probefahrt mit dem Fahrzeug endete an einer Tankstelle. Vorne rechts wurde ein fulminanter Stoßdämpfer und Federschaden festgestellt. Nach der Rückkehr zum AH wurde dieses…

Antwort des Unternehmens

Guten Tag Herr Dotter, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Besuch vor rund 6 Jahren bei uns mitzuteilen. Es tut uns außerordentlich leid zu hören, dass Ihre Erfahrung damals nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Schilderungen über den Service und den Zustand des Fahrzeugs sind für uns sehr bedauerlich und entsprechen in keiner Weise unserem Anspruch an Qualität und Kundenservice. Bitte seien Sie versichert, dass die Zufriedenheit unserer Kunden an erster Stelle steht und dass wir Ihre Rückmeldung sehr ernst nehmen. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen durch den beschriebenen Vorfall entstanden sind. Es tut uns leid, dass der Verkäufer nicht die notwendige Auskunftsfreudigkeit gezeigt hat und dass der Zustand des Fahrzeugs nicht vor der Probefahrt ausreichend geprüft wurde. In den letzten Jahren haben wir stetig daran gearbeitet, unseren Service zu steigern, und wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben, dies unter Beweis zu stellen. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.

Werner B

SMART ForTwo 1.0 Cabrio Pure MHD 52kW HU Neu 2.Hand

Sehr gut beraten und behandelt. Fzg wie beschrieben. Gerne wieder.

MERCEDES-BENZ C 300d T Avantgarde MBUX Pano Digital 360-Kamera

Alles top

F.Ger

JEEP Renegade 1.4 Limited 4WD Autom. AHK Beats Audio

Alles! Von A- Z eine Top Beratung, fair und den besten Service :)

Sascha S

G P

OPEL Combo 1.3 CDTI L1H1 2,4t 70KW Navi Klima AHK

Zuvorkommend nicht aufdringlich zuverlässig

Nichts

Barbara N

SEAT Mii Chic 1.0 Klima Sitzhzg 5-Türer PDC Bluetooth

Sehr freundliches familiengeführtes Autohaus, mit einer tollen Auswahl an KFZ Vorort. Sehr zuverlässig in ihren Aussagen und kompromissbereit. Service einfach herausragend

KNAUS Knaus Südwind Wohnwagen 100km/h HU NEU GAS NEU

Sehr freundlich und hilfsbereit. Hat alles super geklappt.