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Bewertungen
Ich hatte ernsthaftes Interesse an einem Fahrzeug und habe über die gesamte Woche hinweg mehrfach per E-Mail und telefonisch Kontakt aufgenommen. Da ich eine Anreise von ca. 2,5 Stunden gehabt hätte, war ich auf eine verlässliche Kommunikation angewiesen. Mir wurden weitere Bilder angekündigt, die jedoch nie zugesandt wurden. Gleichzeitig blieb das Fahrzeug die ganze Woche über online inseriert, sodass für mich der Eindruck entstand, dass es weiterhin verfügbar ist. Erst als ich am Freitag anrief, um meinen Besuch für Samstag zu planen, wurde mir mitgeteilt, dass das Fahrzeug bereits reserviert gewesen und inzwischen verkauft sei. Zu diesem Zeitpunkt hatte ich bereits über mehrere Tage hinweg Zeit investiert, nachgefragt und meine Kaufentscheidung auf Basis der zugesagten Informationen vorbereitet. Besonders enttäuschend fand ich, dass diese Information nicht deutlich früher kommuniziert wurde. Eine kurze Mitteilung, dass das Fahrzeug reserviert ist, hätte allen Beteiligten viel Zeit und Aufwand erspart. Positiv hervorheben möchte ich, dass nach meiner Beschwerde am Montag ein Mitarbeiter Kontakt aufgenommen und sich für den Ablauf entschuldigt hat. Trotzdem bleibt bei mir der Eindruck, dass die Kommunikation in diesem Fall deutlich verbesserungswürdig war.
Es ist alles super gelaufen. Autohaus Sorg vertreten durch Frau Seegräber ist sehr zu empfehlen!
Professionelles Autohaus. Bei einer technischen Frage stand sogar die Werkstatt zur Verfügung. Der Verkäufer ist genau so wie man ihn sich wünscht. Gerne wieder.
Ich hatte ernsthaftes Interesse an einem Fahrzeug und habe über die gesamte Woche hinweg mehrfach per E-Mail und telefonisch Kontakt aufgenommen. Da ich eine Anreise von ca. 2,5 Stunden gehabt hätte, war ich auf eine verlässliche Kommunikation angewiesen. Mir wurden weitere Bilder angekündigt, die jedoch nie zugesandt wurden. Gleichzeitig blieb das Fahrzeug die ganze Woche über online inseriert, sodass für mich der Eindruck entstand, dass es wei…
Null Hilfsbereitschaft bei Gefahr! Absolut unterirdischer Service – wir kommen nie wieder. Wir mussten am 12.06.2026 mit rauchendem Motor bei Ford Sorg in Fulda anhalten. Da wir Angst um unsere Sicherheit hatten, baten wir einen Mitarbeiter um eine kurze Sichtkontrolle, ob der Wagen überhaupt fahrbereit ist. Die Reaktion war beschämend: Wir sollten in vier Wochen wiederkommen. Als er dann noch feststellte, dass der Wagen nicht bei Ford Sorg gek…
Hervorragender Service und ein tolles Kundenerlebnis! Der Aufenthalt in diesem Autohaus war äußert angenehm; wir wurden sehr zuvorkommend und professionell betreut. Die Mitarbeiter überzeugen durch ihre Freundlichkeit und eine schnelle Abwicklung. Besonders hervorzuheben ist die erstklassige Fahrzeugübergabe, die in dieser Form einzigartig für uns war. Wir sind restlos zufrieden und können dieses Autohaus wärmstens empfehlen.
Bei meinem letzten Besuch bei Ford Sorg und dem Kauf eines Planenfahrzeugs musste ich leider feststellen, dass meine Erfahrungen nicht durchweg positiv waren. Beim Kauf wurde mir das Fahrzeug ohne das erforderliche 21er Gutachten (TÜV für das Planenaufbau) übergeben, was im Nachhinein zu Problemen führte. Die anschließenden Gespräche und Bemühungen, eine Einigung zu erzielen, gestalteten sich schwierig und führten nicht unmittelbar zu einer zufri…
Wir haben heute unseren neuen Puma Gen-E in Empfang genommen. Vom ersten Kontakt bis zur heutigen Übergabe fühlten wir uns von Herrn Viehbeck bestens betreut. Unkompliziert, spontan… und technisch blieb er uns keine Antwort schuldig. Tolles Auto und toller Service. Besten Dank dafür!
Unsere Erfahrungen sind sehr positiv, von der ersten Beratung bis zum Erhalt des Autos vergingen genau zwei Wochen! Herr Viehbeck hat all unsere Fragen beantwortet, wir konnten eine Probefahrt machen und auch bei der Übergabe unseres E-Autos (Ford-Explorer) hatten wir eine intensive Einführung. Vielen Dank Familie Kirsch
Der gesamte Ablauf war, wie immer, unkompliziert, freundlich und professionell. Alle Informationen waren transparent und Fragen wurden schnell beantwortet. Vielen Dank für den tollen Service 😀
Wir haben bei Ford Sorg in Fulda einen Ford Ranger gekauft und sind mit dem gesamten Ablauf sehr zufrieden. Besonders Herr Racky hat uns von der ersten Beratung bis zur Fahrzeugübergabe kompetent, freundlich und zuverlässig betreut. Alle Fragen wurden schnell beantwortet, Absprachen eingehalten und der Kauf verlief absolut reibungslos. So stellt man sich einen professionellen Fahrzeugkauf vor. Vielen Dank an Herrn Racky und das gesamte Team von…
Vom ersten Moment an fühlt man sich als Kunde ausgehoben und gewertschätzt. Von der Beratung bis zum Kauf und der Lieferung des Pkw war alles perfekt. Dieses Autohaus empfehle ich sehr gerne weiter. Den süßen Beifahrer fand ich bei der Lieferung im Wagen und er wird mich (natürlich angeschnallt *lach*) auch weiter begleiten - herzlichen Dank.
Sehr gutes Autohaus. Großes Lob an Herrn Görg. Vom ersten Moment an hatte ich keine Minute ein ungutes Gefühl oder den Gedanken dass nur versucht wird etwas zu verkaufen. Sowohl der Verkauf meines alten Autos als auch der Kauf des Puma lief reibungslos und vorbildlich. Vielen Dank.
Ich habe vor Kurzem meinen neuen Ford Capri bei Herrn Viehbeck gekauft und bin absolut begeistert! Von der ersten Beratung bis zur Übergabe war der Service einfach erstklassig. Herr Viehbeck ist extrem kompetent, nimmt sich unglaublich viel Zeit und erklärt alles absolut verständlich und geduldig – egal ob es um die modernen Assistenzsysteme oder die Einrichtung der FordPass App ging. Man fühlt sich hier als Kunde perfekt aufgehoben, ehrlich bera…
Es ist schön, wenn alles so professionell und freundlich stattfindet. Dass wir letztlich das entsprechende Auto doch nicht gekauft haben, lag definitiv nicht an der Beratung durch Herrn Peppler, an den wir uns gern wieder wenden werden, sollte es die Situation ergeben.
⭐⭐⭐⭐⭐ 5 von 5 Sternen Mein Leasing des neuen Ford Explorer bei Ford Sorg in Fulda war von Anfang bis Ende eine hervorragende Erfahrung. Die Beratung war erstklassig, sehr freundlich, kompetent und ohne jeden Zeitdruck. Alle Fragen wurden ausführlich beantwortet und ich habe mich jederzeit bestens aufgehoben gefühlt. Besonders positiv fand ich, dass eine Probefahrt sofort und unkompliziert möglich war. So konnte ich mir direkt einen Eindruck vom…
Hier im Autohaus ist man gut aufgehoben. Eine riesige Auswahl an Fahrzeugen. Sehr freundliches Personal, und schnell von der Autobahn zu erreichen. Die fast 300 km Entfernung hatten sich gelohnt. Deshalb, gerne wieder.
Ich habe beim Autohaus Sorg einen Ford Transit Custom als Tageszulassung gekauft bzw. nach Österreich importiert. Preis, Kommunikation und Freundlichkeit war alles bestens! In unmittelbarer Nähe zum Autohändler befindet sich die Zulassungsstelle wo ich schnell und unkompliziert alle Anmeldeformalitäten am Abholtag erledigen konnte. Ich kann das Unternehmen nur weiterempfehlen!