Top Service, super netter Empfang und Beratung. Besser geht’s nicht!!! Der Ducati-Shop ist der beste, den wir bisher gesehen haben. Gut sortiert und top gepflegt. Immer wieder gerne.
Hallo Elke, vielen lieben Dank für die 5 Sterne. Wir freuen uns auf euren nächsten Besuch. Euer Ducati Bochum Team.
Seit November bin ich Besitzer einer neue Multistrada V4S. Das Team stand mir vor und nach Vertragsabschluss stets sehr freundlich und kompetent zur Seite.
Freue mich auf weiteres……
Hallo Jörg, vielen lieben Dank für die tollen 5 Sterne. Wir freuen uns ebenfalls auf weiteren Kontakt :) VG, dein Ducati Bochum Team.
Super Service!! Super Beratung echt Top war jetzt 2 mal dort und der Service ist echt mega gewesen.
Immer wieder gerne!
Hallo Kerim, vielen Dank für die 5 Sterne. Es freut uns sehr, dass alles zu deiner Zufriedenheit war. VG, dein Ducati Bochum Team.
Hallo Tobias, vielen Dank für die volle Punktzahl. VG, Dein Ducati Bochum Team.
Moin!
Ich hätte durchweg eine super Erfahrung bei Ducati Bochum!
Von ankommen und begrüßt werden, über Beratung und im Endeffekt auch der Verkauf und vorallem der Kontakt über E-Mail oder WhatsApp verlief ohne Probleme!
Kann mich nicht Beschwerden und fühle mich gut aufgehoben!
Großes Lob vorallem noch an Jürgen Obkircher (Josch)! Sehr kompetente und freundliche Beratung!
LG🙌🏼
Hallo Felix, vielen Dank für deine Top-Bewertung. Es freut uns sehr, dass alles nach Plan verlief. Wir wünschen dir viel Spaß mit der Hyper und eine Top-Saison 2026. VG, dein Ducati Bochum Team.
Top von der Kontaktaufnahme bis zur Probefahrt! Grüße an Josch
Hallo Anonym :) Vielen Dank für die 5 Sterne. Natürlich erinnere ich mich auch ohne Namen noch an dich und hoffe, dass wir alles richtig machen konnten und wir uns bald wieder sehen. VG, Josch von deinem Ducati Bochum Team.
Ich hatte meine Panigale im Sommer 2024 bei Ducati Bochum abgegeben und im Dezember zurückerhalten. Bei der Rücklieferung stellte ich eine Beschädigung am rechten Winglet fest, die bei der Abgabe nicht vorhanden war.
Der Fahrer versuchte, den Mechaniker zu erreichen, was jedoch nicht gelang. Mir wurde geraten, mich im neuen Jahr zu melden. Also rief ich im neuen Jahr dort an und schilderte den Fall. Ohne jegliche Rückfrage oder Erklärung wurde i…
Hallo Jens, vielen Dank für deine Schilderung des Sachverhaltes.
Wie immer, nehmen wir sowas immer sehr ernst. Vorab möchten wir aber ausnahmsweise auch etwas Kritik loswerden... Schade, dass man über Jahre zufrieden war und nie Zeit für eine positive Bewertung hatte sondern erst, wenn es scheinbar mal nicht so optimal gelaufen ist.
Vor allem, nachdem wir dir einen kostenfreien Kostenvoranschlag erstellt haben, den du fiktiv abgerechnet hast, obwohl wir davon ausgehen durften, dass der Schaden auch in unserer Werkstatt behoben wird. Nimm uns nicht übel, wenn auch wir deshalb "not amused" sind.
Zum Fall selbst... nachdem wir das Motorrad als Umfallschaden erhalten haben und der Umfaller einige Schäden am Motorrad hinterlassen hat und der von dir geschilderte Schaden auf den Aufnahmen für die Versicherung auch zu sehen ist, können wir deine Aussage nicht im geringsten nachvollziehen. Selbst der Anwalt deiner Rechtschutzversicherung, der uns telefonisch kontaktiert hat, hat uns Recht gegeben.
Fazit: Wir sehen die zwei Sterne als unfair und nicht gerechtfertig an aber nehmen es sportlich und leben nach dem Motto... hinfallen, aufstehen, Krönchen richten und weiterlaufen :)
VG, dein Ducati Bochum Team
Auswahl war überschaubar, Infos wurden geliefert aber nur auf Nachfrage, weiterreichende Infos gab es aus eigenem Antrieb nicht, auf Nachfrage bestimmt schon. An der Stelle finde ich ( war schon mehrfach dort zum schauen) den Enthusiasmus der Mitarbeiter für die Marke Ducati überschaubar, was für mich als Kunde allerdings ein wichtiges Kriterium ist, da ich im Maschinenbau im Kundendienst tätig war weiß ich, das Mitarbeiter die für ihre marke…
Hallo Michael, vielen Dank für deine ausführliche Bewertung, die auch dementspechend an Gewicht und Bedeutung für uns hat.
Dass nicht immer alles glatt läuft, wissen wir alle und deshalb nehmen wir deine Anregungen ernst. Dass unsere Werkstatt manchmal auf den PC im Shop zurückgreift, hat schlicht damit zu tun, dass der Mitarbeiter den Kunden auch Bereichsübergreifend von der Werkstatt in den Shop begleitet und gemeinsam mit ihm die Rechnung generiert. Das ist überaus transparent und der Kunde wird nicht "weitergereicht". Hier sehen wir keinen Handlungsbedarf... wir können aber verstehen, dass das von aussen anders gesehen werden kann.
Falls der dritte Anlauf nicht ganz optimal gelaufen ist, entschuldigen wir uns natürlich dafür. Ob der Kollege gedanklich auf mehreren Bahnen unterwegs war und deshalb nicht voll und ganz für dich da war oder ob er einfach mal einen schlechten Tag hatte, kann nicht mehr nachvollzogen werden. Dennoch möchte ich dir anbieten einen weiteren Versuch zu starten. Der Kollege mit Bart steht dir gerne zur Verfügung.
Für die Entscheidungen von Ducati zu den Inspektionen können wir natürlich nicht viel dazu, weshalb ich hoffe, dass uns das nicht negativ in der Sternebewertung angelastet wurde.
Viele Grüße, dein Ducati Bochum Team.
Freundliche und entspannte Abwicklung und der Termin wurde eingehalten.
Die Kosten für die Erstinspektion waren sogar etwas geringer als mir vorab gesagt wurde.👍
Guten Morgen und vielen Dank für die tolle Bewertung :) Wir freuen uns auch, dass wir positiv mit den Inspektionskosten punkten konnten. Freuen uns auf deinen nächsten Besuch. VG, dein Ducati Bochum Team
Service und Personal machte erst einen guten Eindruck. Habe eine Probefahrt für eine gebrauchte Monster vereinbart, die mich sehr interessierte, der abgesagt wurde wegen technischer Probleme. Der nächste Termin war ca. 1,5 Wochen später
Am Vortag habe ich angerufen, ob der Termin nun bleibt . Die Antwort war positiv.
Gute 3 Stunden später wurde ich angerufen, das das Motorrad verkauft wäre . Angeblich wäre das schon seit ca. 3 Wochen vorher sch…
Hallo Dirk,
nach unserem zweiten, etwas ausführlicheren Gespräch hatten wir deine Bewertung schon erwartet und der Sachverhalt entspricht der Wahrheit. Danke dir dafür.
Wenn wir aber sagen, dass das Motorrad verkauft ist und zwar an jemanden, der 400 km Anfahrt und drei Wochen Vorbereitung auf sich genommen hat, um dann direkt zuzuschlagen, dann kannst du uns das ruhig glauben.
Den einen Stern in der Bewertung finden wir allerdings nicht fair, denn alle Interessenten parallel immer topaktuell zu halten, wäre zwar ein sportlicher Gedanke, aber praktisch schlicht nicht machbar und, unter uns gesagt, auch nicht wirklich branchenüblich. Auch künftig gilt bei uns das gute alte Prinzip „wer zuerst kommt, malt zuerst“. Klingt vielleicht altmodisch, funktioniert aber am Ende am fairsten.
Wer weiß, vielleicht klopft das nächste Angebot ja genau zur richtigen Zeit an deine Tür.
Wir drücken dir die Daumen, dein Team von Ducati Bochum.
Vom Erstkontakt bis zur Übergabe einer neuen Hypermotard Mono 698 lief alles perfekt und genauso, wie vorher abgesprochen inkl. der aktiv angebotenen Probefahrt.
Hallo Frank, schön zu hören. Wir sind stets bemüht wie man so schön sagt :) Hab viele schönen Kilometer mit der Hübschen. VG, dein Ducati Bochum Team.
Jo, wirklich erste Klasse!
Unheimlich gute Beratung, aufmerksam spaßvoll, angenehm. Was will man mehr? Ok, ich hätte gern meinen Roller für mehr Geld in Zahlung gegeben. 😜 Ging nicht, trotzdem gut.
Die Bewertungen sind nicht gekauft🤣
Update 2025
12 Monatsservice erledigt:
schnell, konnte drauf warten, preiswert, freundlich
wenig platz für Verbesserungen 🙂
weiter 5⭐
Charmanter Laden👍
So, erste Serviceerfahrung,
die neue Ducati leckt🙄😖.
Garage i…
Hallo Thomas, vielen Dank für deine 5 Sterne. Wie sagt man so schön... wir sind stets bemüht :). VG vom gesamten Ducati Bochum Team
Unfassbar Katastrophe
Diagnose und Fach reperatur keine Ahnung hat
Hallo Marcin, leider konnten wir dich telefonisch nicht erreichen. Nach der Diagnose (eine Reparatur war nicht erwünscht) haben wir nichts mehr von dir gehört. Es lässt sich jetzt leider schlecht einschätzen, ob oder was wir hätten besser machen können. Gib uns gerne Bescheid. VG, Team Ducati Bochum.
Top Werkstatt!!! Wasserpumpe war kapott…
Dazu musste ich noch ein paar Kleinigkeiten gemacht haben, hat superschnell funktioniert.
Perfekt!!! Bin ich von BMW nicht gewohnt 👌🏻
Hallo Jörg, vielen Dank für die Blumen. Freut uns zu hören, dass alles geklappt hat und natürlich hat es uns auch gefreut, dich mal wieder zu sehen ;) Wünschen dir noch einige sonnige Tage bis zum Saisonende und lass dich gerne mal wieder blicken. Dein Ducati Bochum Team.
Habe mir bei Ducati Bochum einen Traum erfüllt und eine Panigale V4S bestellt.
Von der ersten Kontaktaufnahme mit Storleiter Max bis zur persönlichen Anlieferung ist alles super gelaufen.
Recht herzlichen Dank nochmal von meiner Seite.
Hallo Thomas, schön zu hören, dass wir dir eine positive Erfahrung bescheren konnten und dich zusammen bis zu deinem Traum begleiten durften. Wünschen dir stets sonnige und trockene Strassen. VG, dein Ducati Bochum Team.
Sehr freundliche Mitarbeiter! Sehr gute Beratung. Immer wieder zu empfehlen.
Hallo Detlev, wie sagt man so schön.... wir sind stets bemüht :) Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch. VG, Team Ducati Bochum
Habe Interesse an einer Desert X und da liegt es nahe, mal eben einen Kontakt aufzunehmen. Und exakt ab diesem Zeitpunkt lief es richtig gut. Telefonat super gut, freundlich, kompetent und lösungsorientiert. Zwei Tage später saß ich schon im Sattel, war angenehm von den Qualitäten des Moppeds sowie des Beraters angetan. Jetzt mal schauen wie es weitergeht. Bislang eine Topp-Erfahrung, die ich leider nicht so häufig bei anderen Händlern gemacht ha…
Hallo Jürgen, vielen Dank für die lobenden Worte. Es hat uns genauso Spaß gemacht und freuen uns auf deinen nächsten Besuch. Wir hören uns eh gleich, da die Antwort der Händlerkollegen bezüglich der Inzahlungnahme gerade eingetrudelt ist. Ich sag ma.... bis gleich. VG, Team Ducati Bochum
Top Service!
Hallo Waldemar, vielen Dank für die 5 Sterne. Wir wünschen dir viele sonnige Kilometer. Dein Team Ducati Bochum
Also pass auf: Wir sind zum Ducatihändler in Bochum gedüst, weil wir mal gucken wollten, wat so geht mit den italienischen Rennsemmeln. Und zack – da stand er: Josch. Ey, wat ’n feiner Kerl! Direkt sympathisch wie Currywurst mit extra Majo.
Der hat uns sowas von korrekt beraten – sachlich, aber locker, und trotzdem hast du direkt gemerkt: Der Mann hat Ahnung! Selbst bei den kniffligen technischen Sachen – wo ich sonst nur Bahnhof versteh – hat J…
Das ist ja mal ne geile Bewertung. Vielen Dank dafür. Wir und besonders Josch freuen uns über die 5 Sterne. Ich sach ma... bis die Tage :) Team Ducati Bochum
Heute durfte ich endlich mein Traummotorrad bei Ducati in Bochum abholen. Ich kann den Händler wirklich nur jedem wärmstens empfehlen. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und vor allem Robin, der mich bei meinem Kauf beraten hat, war zu jeder Zeit für mich erreichbar und hat sich bestens um meine Anliegen gekümmert. Vielen Dank!
Hallo Sebastian. Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit deinem Traummotorrad und unserem Service – besonders mit Robin – zufrieden bist. Viel Freude und allzeit gute Fahrt wünscht dir das gesamte Ducati Bochum Team.
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