Eine absolut empfehlenswerte Praxis. Bisher gab es bei mir nie Terminprobleme, bei akuten Sachen war bisher immer ein Termin direkt am gleichen Tag möglich. Sowohl Frau Dr. Schindler als auch ihr Team sind immer sehr freundlich und hilfsbereit. Ich fühle mich dort sehr gut aufgehoben und habe die Praxis auch schon mehrfach weiterempfohlen (mit ebenfalls positiven Rückmeldungen!).
Vielen Dank für diese nette Rezension.
Wir sind froh, dass Sie sich bei uns wohl und gut aufgehoben fühlen.
Wir sind auf weiter gerne für Sie da und gebeb unser Bestes, um sie schnell und gut zu versorgen.
Als Expat mit über zwei Jahrzehnten Erfahrung im Umgang mit Gesundheitssystemen in verschiedenen Ländern, und nun während meines zweiten längeren Aufenthalts in Deutschland, habe ich diese Praxis wegen ihrer günstigen Lage gewählt. Meine Erfahrung war jedoch zutiefst enttäuschend.
In den letzten anderthalb Jahren war es, obwohl ich Patient der Praxis bin, nahezu unmöglich, einen Termin zu bekommen. Ich hatte nur die Gelegenheit, an zwei persönli…
Schön, dass Sie sich extra nochmal einen neuen Google Account gemacht, haben, damit die zweite Bewertung nochmal neu wirkt.
Wir haben, auch wenn wir "nur" 4 Stunden am Vormittag und an zwei Nachmittagen Sprechstunde haben, immer genügend freie Termine für akute Erkrankungen. Dass Sie nur 2 Termine geschafft haben, liegt wahrscheinlich eher daran, dass es dann mit Ihrem Terminkalender nicht passte. Oder uns Ihr Anruf erst sehr spät erreicht hat und wir dann keine Termine mehr für diesen Tag frei hatten.
Zu Ihrem Anruf bzgl. der Herzprobleme habe ich ja bereits in Ihrer vorherige Rezension reagiert. Wie tragisch, dass wir versucht haben Ihnen zu helfen, als wir keine Termine mehr frei hatten....
So wie Sie ohne Geld nicht in einem Supermarkt einkaufen können (und die Karte ist im Prinzip das Äquivalent zur EC Karte) können wir ohne eine gültige Versichertenkarte keine Behandlung anbieten. Dass das System so umständlich ist, liegt nicht an unserer Praxis, sondern an den Vorgaben der Krankenkassen. Also beschweren Sie sich bitte dort, warum es noch keine bessere Lösung gibt.
Nachdem Sie bereits im Juli Ihren Unmut laut bei Google kund getan haben, ohne vorher das Gespräch mit uns zu suchen, sehe ich das Ärztinnen-Patientinnen Verhältnis als gestört an und werde Sie aus diesem Grund nicht weiter behandeln. Dies hat Ihnen meine Mitarbeiterin bei Ihrem letzten Telefonat mitgeteilt.
NIEMAND von uns hat sie bei irgendeiner anderen Praxis schlecht gemacht. Warum auch?? Ich habe mit meiner Zeit wirklich besseres zu tun. Die Kollegen haben wohl die Aufnahme verweigert, weil sie angegeben haben, bereits bei uns registriert gewesen zu sein. Das ist eine Entscheidung der Kollegen, die nichts damit zu tun, dass ich Sie nicht weiter behandel. Sie haben in Deutschland immer die freie Arztwahl. Aber die Praxen dürfen auch immer frei entscheiden, ob sie Kapazitäten haben.
Mit Infektzeichen in eine Praxis zu laufen ist zu dem nie eine gute Idee. Das sollte aber allen Menschen spätestens seit Covid klar sein. Auch harmlose Erkältungen können für Immungeschwächte Patienten ernsthafte Folgen haben. Weswegen wir nach wie vor eine strikte Trennung machen, um unsere Patienten bestmöglich zu schützen.
The doctor office is in very good place, easily accessible. The team is not very helpful, but they are polite- it seems that apearience is much more important than substance. The doctor seems nice , but seems here is the important word. Lacks common sense. A family doctor should be familiar with you, your medical history and the general surcustances of your life. She is only interested in getting the money, but not in helping.
Mehr als verwundert den Kopf schütteln kann ich nicht.
Sie rufen an, in sehr gebrochenem deutsch, so dass mehrfach nachgefragt werden muss, worum es geht. Meine Mitarbeiterin fragt lange nach und nimmt sich Zeit. Bespricht mit mir alles was Sie berichtet haben um zu entscheiden, wie wir Ihnen am besten helfen können.
Sie können nicht in die Praxis kommen, nicht alleine ins Krankenhaus.
So dass wir Ihnen, bei den von Ihnen geschilderten Beschwerden empfehlen, die Sanitäter zu rufen.
Wo da bitte der fehlende Sachverstand sein soll, frag ich mich. Wahrscheinlich ist auf grund der Sprachbarriere, für die wir nichts können, einiges an Information nicht bei uns angekommen.
So lange, sind sie noch nicht Patientin bei mir, als dass ich auf eine ausführliche Krankengeschichte zurück greifen könnte.
Und womit ich bitte unglaublich viel Geld verdiene, wenn wir sie telefonisch beraten, um Ihnen bestmöglich helfen zu können, müssten Sie mir mal erklären. Und bevor sie solche Aussagen treffen, sich eventuell mal mit der Vergütung im deutschen Krankenkassensystem auseinander setzen.
Wenn Sie sich nicht gut behandelt fühlen, dann melden Sie sich doch einfach direkt bei uns. Per Mail, oder Telefon. Dann man Missverständnisse besprechen. Aber nein, man haut, bevor man überhaupt den persönlichen Austausch gesucht hat, mal einfach eine schlechte Bewertung raus und zeigt es "denen" da mal so richtig.
Ich sehe weder bei meiner egangierten Mitarbeiterin, noch bei mir ein medizinisches Fehlverhalten. Dafür mache ich diesen Beruf nun seit fast 20 Jahren...
Einfach Klasse. Habe sogar einen spontan Termin für einen Notfall bekommen. Auf Pünktlichkeit und respektvollen Umgang wird Wert gelegt, somit hatte ich noch nie Wartezeiten länger als 5 min und konnte immer auf deren Unterstützung zählen. Großes Lob ans ganze Team!
Edit: ich verstehe manche Rezensionen hier nicht. Vorwürfe hier würde willkürlich reagiert, sind schnell widerlegt wenn man wenigstens um eine Ecke denken kann und sich nicht für den…
Vielen Dank für die nette Rezension.
Total unbarmherzig. Man wird weggeschickt, auch wenn man sich krank fühlt, und ein Rezept oder Krankschreibung braucht.
Sie wurden freundlich gebeten, sich an Ihrer Hausarztpraxis in der Sie Patientin sind, zu wenden. Sie sind bei uns nicht als Patientin bekannt.
Was daran unbarmherzig sein soll, muss ich wahrscheinlich nicht verstehen, wenn Sie eine Praxis haben, die sie kennt und sonst auch betreut. Diese war für Sie telefonisch nicht erreichbar und sie zufällig bei uns vor Ort. Was aber nicht heißt, dass wir deswegen verpflichtet wären Sie zu behandeln.
...wenn der Hausarzt in Rente geht, ist es immer schwierig ein adäquaten Nachfolger zu finden.
Ich arbeite selbst im Gesundheitswesen und weiß, das man nicht jedem Pat. gerecht werden kann, die Sichtweise des Gegenübers wird immer anders sein, um mal auf die neg. Bewertungen einzugehen.
Ich erhielt einen sehr kurzfristigen Termin, 👍
sehr freundliche Mitarbeiterinnen.
Die Räumlichkeiten sind sehr sauber, keine Wartezeiten (Pünktlichkeit sollte sel…
Vielen Dank! Wir bemühen uns, dass Sie sich auch in Zeiten, in denen es Ihnen nicht gut geht, bei uns wohl fühlen. Schön, dass das bei Ihnen der Fall ist.
Frau Schindler ist eine hervorragende und sehr kompetente Ärztin. Sie nimmt sich wirklich Zeit (was heutzutage keine Selbstverständlichkeit mehr ist) für eine ganzheitliche Diagnostik und verschreibt nicht nur blindlings Medikamente.
Man merkt zudem, dass ein harmonisches Klima in ihrem Team herrscht. Sie setzt sich für ihre Mitarbeiter ein & legt großen Wert darauf, dass ein respektvoller Umgangston gewahrt wird.
Eine Praxis die 5 Sterne mehr …
Vielen Dank! Es tut gut zu hören, dass Sie sich bei uns wohl fühlen. Wir sind gerne für Sie da, wenn Sie es brauchen.
Als Ehepaar sind wir glücklicherweise nicht oft krank, aber wenn wir Unterstützung oder Hilfe benötigen, fühlen wir uns immer gut betreut. Frau Dr. Schindler nimmt sich stets Zeit für unsere Anliegen, reagiert einfühlsam und absolut freundlich. Ihre Beratung ist kompetent und verständlich. Die Damen am Empfang sind immer sehr nett, hilfsbereit und machen einen tollen Job. Die Praxisorganisation ist hervorragend, alles läuft reibungslos und ohne P…
Vielen Dank für diese netten Worte!
Wir sind froh, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen.
Und sind gerne weiter da, wenn Sie uns brauchen.
Sehr nettes Personal, schneller Termin trotz dass das der erste Termin war. Quasi keine Wartezeit und tolle Beratung! Gerne empfehle ich diese Praxis weiter und freue mich dass dies mein neuer Arzt ist.
Vielen Dank! Es freut mich, dass Sie sich gut betreut gefühlt haben.
Ich habe bisher sehr positive Erfahrungen gemacht mit der Ärztin und ihren Mitarbeiterinnen. Sie sind sehr bedacht auf Pünktlichkeit, weshalb ich während Corona auch schonmal weggeschickt wurde. Das hat allerdings den Vorteil, dass man meist nicht lange Warten muss, wenn man einen Termin hat.
Ihre Mitarbeiterinnen sind zu mir am Telefon immer sehr nett. Und bei akuten Beschwerden wird mir schnell geholfen. Ich verstehe die negativen Kommentare da…
Vielen Dank! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen.
Wenn alle Patienten*innen sich an die Termine halten, dann muss hier niemand lange warten. Was das Ziel ist. Und dann haben wir auch immer Zeit, noch akute Fälle zu behandeln.
Und wir sind gerne in der Praxis und für unsere Patienten*innen da.
Die negativen Kommentare kann ich überhaupt nicht nachvollziehen. Team und Ärztin sind immer nett, höflich, professionell und zuvorkommend. Aber das Wichtigste: menschlich top! Man fühlt sich gut aufgehoben, gut behandelt und fair. Ich sag nur so wie es in den Wald ruft… vielleicht sollte der eine oder andere mal sein Verhalten überdenken und sich dann fragen, ob eine passende Antwort nicht gerechtfertigt ist. Mit starken erkältungssymptomen in e…
Vielen Dank für diese nette und liebe Rezension. Und ja ich frage mich bei manchen der Kommentare hier und in der Praxis, was eigentlich mit der Verantwortung für das eigene Verhalten passiert ist.
Um so schöner ist es zu hören, dass Sie sich bei uns wohl und gut betreut fühlen.
Das ganze Team ist sehr geduldig und hilfsbereit!
Vielen Dank für die nette Rezension.
Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen.
Ich habe von meiner Umfeld leider nichts positives gehört. Weil bin kein Menschen der vom hören Vorurteile trifft, wollte ich heute ein Termin vereinbaren. Aber es wahr der reinste Katastrophe wie die Mitarbeiterinnen mit einem reden und behandeln ist das Unterste Niveau. Sie sind so frech. Ich lass mir so eine freche Redensart nicht gefallen und werde mich an einen anderen Arzt wenden.
Was hier behauptet worden wird stimmt ganz und garnicht. Vo…
"Ich habe von meinem Umfeld nichts positives gehört".... Ist immer der Standard, wenn man mit seinem Verhalten aneckt. Kennen wir leider zu genüge. Sie sind nicht Patientin bei uns. Komme ohne eine Begrüßung in die Praxis, legen einen Überweisungsschein vor und wollen einen Termin. Kein "Guten Tag, mein Name ist und ich bräuchte". Dinge die zu einer erwachsenen Kommunikation dazu gehören. Wir baten sie daraufhin telefonisch einen Termin zu vereinbaren, da sie mitten in der Infektionssprechstunde ohne Termin in der Praxis standen. Dies ist zu ihrer eigenen Sicherheit. Sie wurden zunächst freundlich gebeten doch bitte hinaus zu gehen und uns anzurufen. Haben sich dann aber entschieden unser Vorgehen in Frage zu stellen und zu diskutieren, weswegen sie meine Mitarbeiterin etwas vehementer bat jetzt die Praxis zu verlassen, da wir Infektionssprechstunde haben.
Schade, dass man sich nicht auf die Regeln, die wir zum Schutz der Patienten und uns machen, einlassen kann, aber gleich schlechte Bewertungen schreibt.
Was Sie ja wohl gerne machen.
Ich denke alle anderen Bewertungen zeigen, was wir wirklich leisten und bieten und das fehlende Freundlichkeit sicher nicht unser Problem ist. Aber wie immer ist Respekt und Freundlichkeit keine Einbahnstraße. Und dass wir nicht mehr freundlich sind, bei so einem Verhalten ist nachvollziehbar.
0 Sterne Bewertung. Ich war heute bei Dr. Schindler in der Praxis, da sie von meinem Hausarzt als Vertretung genannt wurde. Als ich mehrmals angerufen hatte, um einen Termin zu erfragen, war die Leitung ständig belegt oder es ging niemand ans Telefon. Deshalb ging ich direkt vorbei. Leider wollte man mich nicht behandeln und schmiß mich sehr unfreundlich aus der Praxis raus, ich solle gefälligst anrufen. Ohne Termin gäbe es keine Behandlung. Uner…
Sie stehen, mit Fieber und Infekt in einer vollen Praxis. Wir bitten Sie raus zu gehen und anzurufen. Sie beginnen das Diskutieren. Wir bitten sie noch einmal, es wird weiter diskutiert und irgendwann wird auch unser Ton etwas genervt.
Spätestens seit Covid sollte allen Menschen klar sein, dass man nicht mit Fieber und Infektzeichen ohne Termin in Arztpraxen aufschlägt. Keine Praxis wird sie hier freudig empfangen.
Ja, wir sind derzeit etwas schwierig zu erreichen, weil wir eben für Ihren Hausarzt die Vertretung übernehmen und einfach mit Patienten überrannt werden.
Und Sterbenskrank ist aus ärztlicher Sicht etwas anderes. Wer es schafft so wehement zu diskutieren, kann so sterbenskrank nicht sein.
Wir behandeln sehr gerne Patienten und auch sehr viele Vertretungspatienten. Wenn man sich eben an die Regeln hält. Aber das ist überall so.
Da wir eine Praxis mit Termin sind, werden Sie bei uns selten Menschen sehen, die sich im Wartezimmer stapeln. In der Regel ist die Organisation so gut, dass sie zum Termin auch dran kommen und wir damit selten mehr als eine Person im Wartezimmer sitzen haben. Das hat was mit guter Organisation zu tun und nicht damit, dass wir zu wenig zu haben. Zumal wir Sie nicht weg geschickt haben, weil wir keinen Termin für Sie gehabt hätten, sondern weil Sie Schwierigkeiten hatten, sich an unsere Vorgaben zu halten. Wir hätten Sie an diesem Tag noch in die Infektionssprechstunde einplanen können.
Ganz tolles und kompetentes Praxisteam. 👍
Vielen Dank! Wir haben Sie sehr gerne als unsere Patientin und freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl fühlen.
Google
Jameda