Ärzte & medizinische Dienstleistungen Bewertungen & Top Anbieter in Filderstadt

Vanessa B auf

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Eine absolut empfehlenswerte Praxis. Bisher gab es bei mir nie Terminprobleme, bei akuten Sachen war bisher immer ein Termin direkt am gleichen Tag möglich. Sowohl Frau Dr. Schindler als auch ihr Team sind immer sehr freundlich und hilfsbereit. Ich fühle mich dort sehr gut aufgehoben und habe die Praxis auch schon mehrfach weiterempfohlen (mit ebenfalls positiven Rückmeldungen!).

Mila auf

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Als Expat mit über zwei Jahrzehnten Erfahrung im Umgang mit Gesundheitssystemen in verschiedenen Ländern, und nun während meines zweiten längeren Aufenthalts in Deutschland, habe ich diese Praxis wegen ihrer günstigen Lage gewählt. Meine Erfahrung war jedoch zutiefst enttäuschend. In den letzten anderthalb Jahren war es, obwohl ich Patient der Praxis bin, nahezu unmöglich, einen Termin zu bekommen. Ich hatte nur die Gelegenheit, an zwei persönlichen Terminen teilzunehmen, und an mindestens vier separaten Gelegenheiten wurde mir ein Termin verweigert, weil die Praxis zu beschäftigt war, trotz ihrer begrenzten täglichen Öffnungszeiten von vier Stunden. Auch die administrativen Prozesse wirken veraltet. Meiner 77-jährigen Mutter wurde der Zugang verwehrt, weil sie ihre physische Krankenkassenkarte nicht dabei hatte, und uns wurde geraten, diese per Fax an die Praxis zu senden – eine überraschende Aufforderung im Jahr 2025. In einem Fall war ich ernsthaft um meine Gesundheit besorgt, nachdem ich über 12 Stunden lang kontinuierliche Herzprobleme hatte. Als ich es endlich schaffte, telefonisch durchzukommen, wurde mir gesagt, dass sie keine Termine hätten und ich stattdessen den Notdienst anrufen sollte. Als der Krankenwagen mich in das örtliche Krankenhaus brachte, äußerte der Leiter der Notaufnahme sein Erstaunen darüber, dass mich mein Hausarzt nicht gesehen hatte. Leider endeten meine Herausforderungen dort nicht. Nachdem ich meine Erfahrung online geteilt hatte, wurde ich später darüber informiert, dass die Ärztin angeblich dafür gesorgt hat, dass ich von anderen Ärzten in der Nachbarschaft nicht als Patient angenommen werde. Bei einer anderen Gelegenheit, als ich telefonisch nicht durchkam, ging ich persönlich in die Praxis, aber mir wurde der Zutritt verweigert, da ich grippeähnliche Symptome hatte, und das Personal zitierte das Risiko, das ich für andere darstelle. Das gesamte Team scheint mit einer Denkweise zu arbeiten, die wenig unterstützend ist und einem zuweilen das Gefühl vermittelt, unzulänglich zu sein, nur weil man ärztliche Hilfe benötigt.