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Wenn Sie jung sind, im Beruf stehen, ein Kind haben, in Urlaub wollen und die Teilhabe uneingeschränkt leben wollen, können wir diesen Betrieb nicht empfehlen, wenn sie auf einen sehr leichten Aktivrollstuhl mit Starrahmen angewiesen sind. Meine Frau hat eine Spina Bifida und entsprechend einen Küschall K2, der komplett auf die Bedürfnisse zugeschnitten ist. Im Juni funktionierten die Räder an der Front nicht und sie wurden im Laufe der Zeit get…
Bin seit über zwei Jahren inklusive Beratung und Kundenservice rundum sehr zufrieden!
Ich wollte diese Woche ein Rezept für orthopädische Schuheinlagen abgeben. Zuerst habe ich es am Montag, den 14.08.2023 probiert und stand mittags vor verschlossener Tür mit einem Zettel, dass der Laden diese Woche zwischen 12 - 14 Uhr geschlossen ist. Nun habe ich es wieder am Freitag, den 18.08.2023 probiert und erneut hang ein Zettel an der verschlossen Eingangstür mit der Nachricht, diesen Freitag bleibt der Laden komplett verschlossen. Für …
Kompetente und freundliche Beratung.Beste Verbesserung meines aktuellen Zustandes (Lebensqualität) durch die Umsetzung der vorgeschlagenen Lösung. Doppler, für mich ...best of
Also keine Ahnung was ihr habt ich habe im KH gelegen hatte angerufen wegen einem Rollstuhl binnen 24 Stunden war der geliefert in meinem Krankenzimmer. Ich wollte farbige Krücken haben Anruf ich hatte sie bekommen. Wann ich Stütz Strümpfe brauche muß die Krankenkasse genehemigen also warten dann wird vermessen und dann bestellt. Meine knieorthese wurde angefertigt da war ich bestimmt 5 mal bei der Firma Doppler der Mitarbeiter nahm sich Zeit als…
Nicht nur schlecht beraten, sondern auch falsch beraten. Ich kann der vorherigen Rezension nur beipflichten: Der Kunde ich kein König und die Mitarbeiterin war inkompetent und beratungsresistent. Ich wurde nicht nur schlecht beraten, sondern auch falsch beraten und nach Hinweis darauf bekam ich als Reaktion Unverständnis und Ignoranz. Für mich ist es vollkommen unverständlich wie an so einem wichtigen Standort solch ein Team tätig sein kann. Wenn…
Bei Doppler ist der Kunde kein König !!!!! Personal ist total inkompetent. 4 Mitarbeiter in Geschäft und nur 1 Kunde. Ich hatte eine Wartezeit von 30 min. Mein benötigter Artikel war erst nach 10 Tagen in der Filiale obwohl die Krankenkasse sofort die Genehmigung erteilt hatte. Noch nicht einmal ein Anruf, dass sich die Lieferung verzögert, noch eine Entschuldigung von Personal. Ich frage mich warum 4 Mitarbeiter in Homburg anwesend sind und die …
Tolle Beratung und schnelle hilfe. Super nette Mitarbeiter, die einem zuhören und direkt weiterhelfen. Durch diese gute und schnelle Beratung, wurden meine Beschwerten schnell gelindert. Diese Firma kann ich nur weiterempfehlen.
Sehr lange Wartezeit auf ein einfaches orthopädisches Hilfsmittel, das so ein Laden eigentlich auf Lager haben könnte. Wurde erst 5 Tage nach Rezepteinreichung geordert. (Persönliche Einsicht in das Auftragsformular). Bis dahin Schmerz und Verschlimmerung der Beschwerden aushalten müssen. Das stelle ich mir bei so einer großen Kette wirklich anders vor.
Bitte noch das Geschäft an der Uniklinik in Homburg aufführen. Dort war der Service nämlich hervorragend und wir wurden super beraten. Auch ist das Geschäft jeden Tag unter der Woche geöffnet.
Sehr guter Orthopädieladen. Man geht hier ja nicht in den glüchlichsten Momenten des Lebens hin, aber die Beratung ist immer top und hier wird einem schnell geholfen. Über das Material wie Schienen, Laufhilfen etc, kann ich mich ebenfalls nicht beschweren. Funktionierte meistens tadellos und wenn mal etwas war, dann gab es schnell einen Austausch oder Reparatur.
Naja, wird zwar schnell erledigt... aber das wars auch schon.... schon zwei Gummis gerissen, die ein Paar cent kosten... Anstatt welche als ersatz beizulegen??? Jetzt muss ich wieder mit der sch... Taxe nach Homburg... 40 €
Leider kann man nicht NULL Sterne geben! Bei meiner Mutter ging am Rollator ein kleines aber wichtiges Kunststoffteil zu Bruch. Der Service von Doppler bestand darin, dass man von IGB einen Techniker schicken wollte, der sich zuerst das Problem ansehen sollte, dann würde ein Kostenvoranschlag erstellt und die Reparatur vorgenommen. Kosten: Anfahrt + Kostenvorschlag + Reparatur + Ersatzteil! Bei Aldi, Lidl, Real.. gibts Rollatoren schon für 99.-€…