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Super Team, nette kompetente Ärztin (Fr. Dr. Eichstädt) 08:30 Termin über Doctolib gehabt, 08:35 direkt rangekommen, alles super
Ich hatte eine sehr frustrierende Erfahrung in dieser orthopädischen Praxis. Ich kam um 9:30 Uhr mit starken Schmerzen nach 45 Minuten Anfahrt – und wurde sofort von der älteren Dame am Empfang sehr unhöflich behandelt. Als ich ihr erklärte, wie dringend mein Fall ist, sagte sie in einem scharfen Ton: „Wenn Sie wirklich solche Schmerzen haben, hätten Sie um 8 hier sein müssen – nicht um halb zehn.“ Ich erklärte ihr, dass ich bereits bei zwei ande…
Kinder werden nicht behandelt es ist aber möglich mit einem Kinder-Account wo das Alter hinterlegt ist, einen Termin zu machen. Etwas ärgerlich, wenn man ankommt, und gesagt wird Sie müssen zu einem "Kinder Orthopäden" gehen, aber es gibt keine Orthopäden in Hamburg, die sich "Kinder-Orthopäden" nennen, sondern einige behandeln Kinder und andere scheinbar nicht. Das ist aber bei dieser Praxis der Webseite nicht deutlich zu entnehmen. Wäre hilfrei…
Ich war zum ersten Mal in der Praxis. Wurde sehr nett empfangen. Wartezeit etwa 5 Minuten. Dr. Rupp ist ein sehr netter und kompetenter Arzt. Diagnose schnell gestellt. Medikamente darauf eingestellt. MRT-Überweisung erhalten und Physiotherapie. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und kann die negativen Bewertungen nicht unterschreiben. Die Abläufe sind gut organisiert. Zuerst nimmt eine Krankenschwester die Patienten an und dokumentiert f…
Die ältere Dame an der Rezeption maximal unsymapthisch und arrogant (das ist doch dein Job freundlich zu sein), wurde in höchster Not zudem abgewiesen. Telefonischer Kontakt ist unmöglich, löscht doch eure Nummer einfach anstatt die Patienten 15 min lang zu verarschen, dass die Leitung belegt ist, um anschließend dann den Anruf abzulehnen.
Termine werden schnell vergeben, das Team ist freundlich. Ich wurde von Dr. Berninghaus behandelt — kompetent, nett, er nimmt sich ausreichend Zeit für Fragen. Ich habe mich dort sehr gut aufgehoben gefühlt. Die einzige Kritik: Das Team ist per Telefon nicht immer gut zu erreichen. Ich habe es dann per Mail versucht, da klappt die Kommunikation gut. Ansonsten alles top!
In dieser Praxis ist wirklich alles perfekt organisiert von der Anmeldung bis hin zu den Ärzten Durch falsche Diagnosen (anderen Ortophäden) und wochenlange Schmerzen sind wir zu dieser Praxis hier in der Humboldtstraße gewechselt. Direkt der erste Kontakt (Telefongespräch) war wirklich super nett und herzlich, die Damen an der Anmeldung sind wirklich sehr nett und verstehen ihre Arbeit. Die Ärzte vor Ort sind wirklich toll und hören einen zu und…
To naming names and such a level i refuse to sink. I write this only psssibly for the benefit of others: I wouldn't wish such a "care provider" for my living room's table, let alone the plants that sit on it.
Der Empfang ist sehr unhöflich, erklärt nichts und ist Rotz Frech. Aber der Artz ist Top
Obwohl ich eineinhalb Monate lang Schmerzen an der Wirbelsäule hatte dauerte mein Arztgespräch nur 2 Minuten und ich wurde mit dem Klassiker "machen sie mehr Sport" ohne richtige Untersuchung entlassen.
Ich hatte über doctolib innerhalb zwei Tagen einen Termin bekommen. Bei mir wurde CRPS diagnostiziert und ich war dringend auf der Suche nach einem Arzt, der die Therapie einleitet. Somit habe ich den Termin bei Herrn Dr. Berninghaus wahrgenommen. Ich wurde herzlich am Empfang begrüßt, wurde ins Wartezimmer geleitet und nach 15minuten ging es auch schon los. Vorab gab es ein Gespräch mit einer Fachangestellten (die genaue Berufsbezeichnung kenne …
Sowohl vor der OP als auch nach der OP fühle ich mich in der Praxis sehr gut betreut. Ein großer Dank geht an Herrn Dr. Laskowski. Er hat mich sehr gut aufgeklärt und mich operiert. Ich kann die Praxis zu 100% weiterempfehlen.
wurde hier mehrfach mit akuten Schmerzen abgewiesen, einmal weil ich wenige Minuten nach der Intensivsprechstunde ankam, ein anderes Mal, obwohl ich kurz nach Eröffnung der Intensivsprechstunde ankam und keine anderen Patienten erkennbar waren. Letzteres halte ich für rechtswidrig. Art & Weise der Abweisung empfand ich als konfrontativ und unempathisch
Leider heute verspätet, weil ich meine Tochter zur Schule gebracht habe und der Verkehr ne Katastrophe war. Als ich mich entschuldigt habe und gesagt habe, dass ich telefonisch mehrmals nicht durchgekommen bin, um Bescheid zu geben, bekomme ich nur die Antwort - etwas schläfrig: komisch, hat gar nicht geklingelt... als würde ich hier Storys erzählen. Schade, da die Ärzte gute Arbeit leisten und der größere Rest des Teams auch.
Ich bin sehr zufrieden mit der Praxis "Die Hamburger Orthopäden". Leider gibt es den Standort in Rahlstedt nicht mehr, somit gehe ich nun nach Hummelsbüttel oder Mundsburg, meist zu Dr. Laskowski. Herr Dr. Laskowski erklärt, diagnostiziert gründlich und akzeptiert auch meine Wünsche und bespricht sich mit mir. So wie man es sich wünscht und nicht von oben herab. Mir wurde dort schon sehr geholfen und ich bin sehr dankbar dafür. Die teils schlecht…
Gefühlt arbeiten hier die besten Orthopäden Hamburgs. Nach einer komplexen Knieverletzung bekam ich kurzfristig einen Termin. Dr. Liebig betrat den Behandlungsraum und hat mich mit einem lockeren Spruch so zum Lachen gebracht, dass ich die Schmerzen einen Moment vergessen konnte. Die Behandlung war gründlich und umfassend. Ich habe mich sehr wohlgefühlt. Die Verletzung erforderte eine OP, die von Dr. Laskowski durchgeführt wurde. Dr. Laskowski is…
Notfallsprechstunde eher nicht so. Mein Mann hatte gestern einen Unfall, über Nacht sind die Schmerzen im Knie schlimmer geworden, er kann kaum laufen. Google sagt hier gibt es eine Notfallsprechstunde, Praxis ist in der Nachbarschaft also pünktlich hin da. Heute werden keine Notfälle angenommen es sei nur ein Arzt da. Man solle zum Hausarzt (der hat heute zu und kann sicher auch kein Knie röntgen). Trotz Hinweis dass man nicht weit laufen kann, …
Telefonisch nicht erreichbar, daher nicht aus HH kommend, gegen 11 Uhr in der Praxis gewesen wegen unerträglicher Kopfschmerzen. Interessierte alles nicht, morgen um 8 Uhr wiederkommen und dann dieses fette und höhnische Grinsen im Gesicht dieser unfreundlichen Arzthelferin. Schulterzucken und gut. Ich bin / jetzt war!!! schon länger Patientin in dieser Praxis. Ich werde mich anderweitig umsehen, denn man muss sich von diesen eingebildeten, worauf auch immer, und empathielosen Handlangern nicht alles gefallen lassen. Was bilden die sich da eigentlich ein? Für mich ein widerwärtiges Verhalten dem Patienten gegenüber und nicht zumutbar. Ein höflicher Umgangston scheint hier völlig abhanden gekommen zu sein 😡😡😡