Zusammenfassung

🤖 KI-generiert

Ein Geschäft mit einem breiten Sortiment an hochwertigen Produkten und kompetenter Beratung. Der Kundenservice ist freundlich und zuverlässig. Es gibt positive Bewertungen bezüglich des schnellen und qualitativen Einbaus der Produkte. Einige Kunden sind seit vielen Jahren zufriedene Kunden und schätzen den exzellenten Service. Es gibt jedoch auch ein paar negative Bewertungen, die sich hauptsächlich auf Lieferprobleme und mangelnde Kommunikation beziehen.

Positive Punkte

  • Breites Sortiment an hochwertigen Produkten
  • Kompetente Beratung
  • Freundliches und zuverlässiges Kundenservice
  • Schneller und qualitativer Einbau
  • Langjährige Kundenbindung
  • Exzellenter Service

Negative Punkte

  • Lieferprobleme
  • Mangelnde Kommunikation
Hilfreich?

Verteilung der Bewertungen

Positive
91%
neutral
2%
Negative
7%
Google
Google
56 Bewertungen
C
Christiane P

Absolut super Service! Sehr gute Beratung bei Kauf und Installation und jetzt auch bei kleinerer Reparatur: schnell, freundlich, kompetent.

P
Patric S

Lieferzeit: 4 Monate (Lieferprobleme mit einem Stoff) Bestellbestätigung: Fehlt bis heute Qualität: 2x Plissee in der falschen Größe beim ersten Termin. Beim zweiten Termin dann die falsche Farbe. Raffrollo mit dem falschen Stoff beim ersten Termin. Vorhänge mit so viel Falten das es ohne besser als mit aussieht. Defektes Band am Plissee wurde nicht angemerkt. Auf Nachfrage wurde gesagt "Das war die Katze!". Leider kein Spaß.... Termin 3 muss l

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D
Dorothee M

Super Service, hatte eine Mini-Reklamation, an der niemand Schuld war, das Problem wurde noch am selben Tag vom sehr freundlichen und kundigen Mitarbeiter gelöst. Tausend Dank!

S
Sc 7

Sehr guter Laden, super freundliche Mitarbeiter und moderne Ausstattung im Laden. Erstgespräch verlief sehr gut. Bekam eine kompetente Beratung. Gibt viele verschiedene Hersteller mit denen Sie zusammenarbeiten sodass viele Möglichkeiten zur Umsetzung gab. Die Ausstattung im Laden war auch sehr gut und man bekam einen guten Einblick wie die Endlösung aussehen kann. Preise waren zwar etwas hoch aber hier ist die Qualität und Ausstattung besser.

L
Lars B

Wir hatten vor 6 Jahren als Neu-Berliner hier kompetente und super freundliche Hilfe in der Anfertigung von komplizierten Verdunklungsgardinen gefunden. Als über die Jahre Teile verschlissen, wurde uns jederzeit engagiert und fachkundig geholfen - der letzte hilfreiche Einsatz wurde uns sogar geschenkt! Phantastischer Service gepaart mit detaillierter Fachkunde und unglaublicher Freundlichkeit ist extrem rar - 1000 Dank an das gesamte Dekofactory

A
Angelika S

Riesenauswahl fantastischer Stoffe , Plissees und andere Dekoprodukten. Kompetente und freundliche Mitarbeiter! Vielen Dank!!!!!

N
Norbert T

Wir sind seit mehr als 10 Jahren Kunde in diesem Geschäft und sehr zufrieden. Sowohl der Chef als auch die Mitarbeiter mit denen wir Kontakt hatten, sind alle sehr nett und zuverlässig. Der Kundenservice ist auch sehr gut. Wenn es irgendwelche Probleme gab (bei uns waren es z.B. Hersteller-Probleme), waren Sie immer zeitnah und zuverlässig bei uns um diese zu beseitigen. Wir können das Geschäft aus Überzeugung empfehlen.

H
Hans-Jürgen N

Riesenauswahl toller Produkte, kompetente Beratung und ausgezeichneter Service. Wir sind hundertprozentig zufrieden.

S
Sabine H

Neue Markise pünktlich geliefert und installiert, alte Markise entsorgt. Toller kompetenter und zuverlässiger Service! Wir sind sehr zufrieden!

F
Frank S

Top Fachgeschäft... Neben umfangreichen Sonnenschutz auch breite Auswahl an geeigneten Vorhangstoffen mit sehr guter Beratung.

I
Igor R

Super freundlich, sehr kompetent und attraktive Angebote !!! Immer wieder gerne ! DANKE

J
Jürgen E

Wir hatten vor gut 7 Jahren hier mehrere Verdunkelungsrollos gekauft und sind damit seither sehr zufrieden. Nun war eine Mechanik durch den jahrelangen und täglichen Gebrauch defekt. Wir haben in einer kurzen Mail das Problem geschildert und nach nicht einmal 24 Stunden war alles erledigt. Ein wirklich exzellenter Service und sehr gute Qualität der Produkte.

T
T. T

Seit über 15 Jahren bin ich nun schon Kunde bei der Firma Deko Factory in der Rheinstrasse. Dieses Mal habe ich für unsere neue Wohnung in Potsdam Rollos, Plissees und Insektenschutz- Spannrahmen bestellt. Die Beratung und die zeitnahe Montage waren mal wieder perfekt. Mir hat besonders gut gefallen, daß die Monteure beim betreten unserer Wohnung, ihre Schuhe gewechselt haben! Daher kann ich mit gutem Gewissen fünf Sterne vergeben. Vielen Dank fü

D
Dorrit G

Wir haben vor über 13 Jahren Rolos bei Deko-Factory gekauft. Nun brauchten wir ein Ersatzteil, welches kaputt gegangen war und ich habe es so bekommen. Super Service. Vielen Dank

Y
Yvette A

Ich habe Velux Wabenrollos gekauft.....wunderbar eingebaut...in nur 2 Wochen Wartezeit. Beratung 1a , Service 1 a

D
Daniela P

Ich bin mega begeistert von der Qualität und dem Service. Von Beratung bis zur Lieferung,Fertigstellung 100% TOP. Wir kommen immer wieder gerne drauf zurück.

A
Alexx

Kompetente Beratung und die richtige Auswahl des Sonnenschutzes für die gegebenen Umstände. Auch das Maß nehmen lief problemlos, sodass die Jalousien optimal beim fachmännischen Einbau passten. Gelungene Leistung. Immer wieder gerne.

R
Rokaya E

Sehr kompetente Beratung und Service, beim Anbau und Wartung, und immer freundlich!

F
Fatih E

Sehr kompetent, sehr freundlich und flexibel. Danke für den Einsatz und Service! Immer wieder gerne

R
Rita S

Filiale Rheinstraße, Verkäufer Rutezki. Dickes Lob für die ruhige Beratung und ausführliche Beantwortung meiner Fragen. Problemorientiertes Vorgehen mit Aufzeigen von Alternativlösungen. Fachkompetenz, Abwicklung Geschäftsgebaren top!

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