Jalousiengeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Berlin

Carmen E auf

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Liebe Frau Vogt und Herr Drewitz, Ich bin begeistert. Was das für eine tolle Veränderung in unserem Wohnzimmer ist. Das hätte ich nicht gedacht, dass es so cool wirkt. Einfach klasse. Vielen Dank für die nette und vorallem profimäßige Beratung sowie Ausführung. Bin auf die Reaktion unseres ersten Besuchers gespannt. Mit lieben und sehr zufriedenen Grüßen Carmen Ernst

Christiane P auf

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Absolut super Service! Sehr gute Beratung bei Kauf und Installation und jetzt auch bei kleinerer Reparatur: schnell, freundlich, kompetent.

Patric S auf

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Lieferzeit: 4 Monate (Lieferprobleme mit einem Stoff) Bestellbestätigung: Fehlt bis heute Qualität: 2x Plissee in der falschen Größe beim ersten Termin. Beim zweiten Termin dann die falsche Farbe. Raffrollo mit dem falschen Stoff beim ersten Termin. Vorhänge mit so viel Falten das es ohne besser als mit aussieht. Defektes Band am Plissee wurde nicht angemerkt. Auf Nachfrage wurde gesagt "Das war die Katze!". Leider kein Spaß.... Termin 3 muss leider folgen und wir werden sehen was das noch gibt... Update: Es ist 2023 (knapp 2 Jahre später) nach Termin 3 gab es extrem viel Hin und Her und der Stand von heute ist. Wir warten auf die Entscheidung vom Gericht zu unserem Rücktritt vom Kaufvertrag. Die bodenlangen Vorhänge sind einfach zu kurz und die Form entsprich nicht dem was wir im Laden gesehen haben, ist laut Gutachter aber "Okay", bis auf die Enden, welche interessant aussehen. Die Bilder sind nicht bearbeitet zeigen die Vorhänge so wie sie montiert wurden.

Joachim S auf

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Sehr gute Kommunikation und schnelle kompetente Reparatur defekter Rolläden. Kann ich gerne weiterempfehlen!

Manuela auf

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Keinen Stern wert, Fehlinformationen über den Preis. Als dieser aufgrund unserer Nachfrage zu hoch war, bekamen wir unsere Jalousie nicht zurück! Wir warten bereits seit 8 Tagen und bekommen unprofessionelle E-Mails mit Aussagen wie "Beruhigen Sie sich erstmal ....", obwohl wir nur unser Eigentum zurückgefordert haben. Wir haben aufgrund unseres ziemlich großen Hauses viele Handwerker - so etwas haben wir noch nie erlebt!

Angela auf

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Meine Markise funktionierte nicht mehr, die Terminvereinbarung ging fix und der vereinbarte Termin wurde pünktlich eingehalten. Herr Ostermann war super kompetent, sehr freundlich und hilfsbereit. Ich kann diese Firma absolut weiterempfehlen

Günter B auf

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Vorsicht beim Markisenkauf: Im Beratungsgespräch wurde "beste Qualität" angepriesen und mit schönen Handmustern belegt. Das Erwachen kam beim Ausfahren der Markise (nach Installation, da vorher verpackt) - in meinem Fall: Markisenstoff mit Flecken, Knitterstellen, dunkle Streifenbildung. Die Abnahme wurde verweigert. Der Berater kam schnell zu mir. Natürlich stellte er keine Mängel fest, sondern meinte sofort, dass ich nur Minderkosten haben wollte. Damit fühlte ich mich schlecht, da ich unzufriedener Kunde war, und nicht "Täter"! Auf meine Frage, ob ihm die Markise gefallen würde, wurde eingelenkt: "Ja, das ist nicht schön!"; dann kam das "aber" mit Formal-Juristerei: "Das sind keine Mängel, sondern der Hersteller darf das nach den Allgemein Anerkannten Regeln der Technik". Plötzlich wurden 40 (!) Seiten Richtlinien mit Fotos vorgelegt, was an Unzulänglichkeiten in der Produktion von Markisenstoffen erlaubt sei; angeblich hatte ich Glück, gemessen an den Fotos. Auf die Frage, warum mir die Richtlinie nicht in der Beratung gezeigt wurde, kam sehr unfreundlich: "Die sind im Internet zugänglich und gelten immer!" - Wer dies nicht erleben möchte, könnte handschriftlich das vorgelegte Stoffmuster als vertraglich vereinbarte Qualität vereinbaren, Unterschriften darunter und bei Auftragserteilung als Vertragsbestandteil benennen. Als Beigeschmack bleibt bei mir: Markisenpreis und optische Unzulänglichkeiten empfinde ich als Missverhältnis. Zudem empfinde ich es als wenig partnerschaftlich (Vertragspartner!), wenn beste Qualität versprochen und gezeigt wird, und Herstellerrichtlinien mit schlechteren Qualitätsaussagen vor Auftragserteilung unerwähnt bleiben; dann aber genutzt werden, um den Kunden bei Reklamation formal-juristisch zu belehren. Folglich MUSS sich ein Laie (!) selbst um die Richtlinie und deren Inhalte kümmern, ohne jedwede Hinweise seitens der Firma; dies empfinde ich als fraglich. Ansonsten war die Montage mit einigen "Umwegen" letztlich in Ordnung; wurde von einem Subunternehmer ausgeführt, der zum Glück einen deutschsprachigen Begleiter hatte.