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Ferdinand G auf

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Erfahrungsbericht zum Familienheim Rhein-Neckar<br><br>Seit mehr als drei Jahren wohne ich mit meiner Familie in einer Wohnung des Familienheims Mannheim. In dieser Zeit nehme ich anhaltende Surrtöne wahr, die für mich eine erhebliche Beeinträchtigung darstellen.<br><br>Die Hausverwaltung hat sich zwar mit dem Problem befasst, jedoch konnte bislang keine dauerhafte Lösung gefunden werden. Mehrfache Kontaktaufnahmen und Gespräche führten aus meiner Sicht zu keiner nachhaltigen Verbesserung. Nach meinem Kenntnisstand ist auch seitens des Vermieters derzeit keine Lösung vorgesehen. Zudem wurden von mir angefertigte Tonaufnahmen, die das Problem dokumentieren, ignoriert.<br><br>Meine persönliche Erfahrung mit der Verwaltung und dem Umgang mit Mängeln in der Wohnung empfinde ich daher als enttäuschend. Die Vorgehensweise lässt den Eindruck entstehen, dass Verzögerung die einzige Strategie ist – mit dem unausweichlichen Tod des Mieters unter diesen Bedingungen als letztlicher „Lösung“ des Problems.<br><br>Das beigefügte Foto zeigt eine Steckdose, die nach Aussage des Anwalts des Familienheims Mannheim als mängelfrei eingestuft wurde.<br><br>Ich möchte ausdrücklich klarstellen, dass es sich hierbei nicht um eine scherzhafte oder übertriebene Bewertung handelt. Meine Einschätzung basiert auf einer schriftlichen Mitteilung des Anwalts. Zudem wurden meiner Wahrnehmung nach in einer Visite eingeräumte Geräusche später bestritten.<br><br>Zusatz:<br>Im August 2025 wurde ein technischer Dienst geschickt, der zumindest die Steckdose repariert hat.<br><br>Das Brummtonphänomen bleibt weiter ungelöst, wird -trotz nächtlicher Aufnahmen bei abgeschaltetem Hauptschalter- bestritten und auch nach mehrmaliger Rücksprache mit dem Vermieter kein technischer Sachverständiger involviert.