Wohnmobilhändler Bewertungen & Top Anbieter in Landsberg am Lech

Josef.paxian auf

ReviewHero

Wir waren heute bei La marca, Landsberg lech. Der Empfang war freundlich und das zu besichtigende Wohnmobil stand schon bereit. Der sehr freundliche und kompetente H. Seger, Mitarbeiter von la marca, nahm sich wirklich 2 Stunden!!!! Zeit unsere Fragen zu beantworten, alles zu erklären und vorzuführen. Er ging mit uns das komplette Fahrzeug, in diesem Fall ein Mobilvetta Kea Kompakt 64, durch . In diesem Sinne: ein grosses Lob an Herr Seger und la marca. Vielen Dank

twoalex1 auf

Google

Von der Vorfreude zum Landgericht – unsere Erfahrung mit der Firma LM Nach einer zunächst sehr positiven Beratung haben wir uns entschieden, ein Neufahrzeug bei der Firma LM zu bestellen und den Kaufvertrag zu unterzeichnen. Die Anzahlung erfolgte unmittelbar am Folgetag. In der Zeit danach erfolgten jedoch keinerlei proaktive Informationen zum Stand der Bestellung. Auch auf Rückfragen erhielten wir nur vage Aussagen. Trotzdem hielten wir zunächst an der Bestellung fest – bis uns mündlich eine Preisänderung mitgeteilt wurde, die laut Händler auf den Hersteller zurückzuführen sei. Eine schriftliche Information oder eine nachvollziehbare Begründung dazu erhielten wir nie. Zusätzlich wurde der ursprünglich genannte Lieferzeitraum mehrfach verschoben und schließlich ohne konkretes Datum auf unbestimmte Zeit vertagt. Auf Grundlage der eigenen AGB der Firma LM entschieden wir uns daher, vom Vertrag zurückzutreten. Zu diesem Zeitpunkt veränderte sich auch der Ton in der Kommunikation deutlich. Ein Mitarbeiter, der sich als Verkaufsleiter vorstellte, trat in den weiteren Gesprächen aus unserer Sicht wenig lösungsorientiert und in Ton wie Inhalt unangemessen auf – sowohl telefonisch als auch schriftlich. Es wurde unter anderem ausgeführt, dass der im Vertrag genannte Lieferzeitpunkt („ab Q1 2023“) keine zeitliche Begrenzung nach oben darstelle, wodurch sich der Händler zu keinem konkreten Liefertermin verpflichtet sehe. Da weder eine Lieferung erfolgte noch die Anzahlung freiwillig zurückgezahlt wurde, sahen wir uns gezwungen, rechtlichen Beistand in Anspruch zu nehmen. Der Fall wurde vor dem Landgericht Augsburg verhandelt und endete in einer Güteverhandlung, bei der sich die Firma LM verpflichtete, 92 % der Anzahlung sowie 92 % der angefallenen Rechts- und Gerichtskosten zu übernehmen. Die gesamte Angelegenheit zog sich über 18 Monate. Rückblickend hätten viele Unannehmlichkeiten – und vermutlich auch erhebliche Kosten für beide Seiten – vermieden werden können, wenn seitens des Händlers transparent und gemäß den eigenen AGB gehandelt worden wäre. Fazit: Diese Erfahrung hat uns gelehrt, nicht nur das Produkt, sondern auch den Händler genau zu prüfen. Eine gründlichere Recherche im Vorfeld hätte uns möglicherweise vor dieser Auseinandersetzung bewahrt. ⸻ Nachtrag 1: Nach Veröffentlichung dieser Bewertung wurde ein Antrag auf Löschung gestellt. Die Begründung lautete, dass dem Händler der Rezensent „unbekannt“ sei und keine Geschäftsbeziehung bestanden habe. Das Aktenzeichen des Verfahrens am Landgericht Augsburg wurde daraufhin bei Google eingereicht. Die Bewertung blieb online. Nachtrag 2 (06/24): Ein weiterer Antrag auf Löschung wurde gestellt – diesmal mit dem Vorwurf der „Verleumdung“. Auch dieser Versuch blieb erfolglos. Nach erneuter Prüfung hat Google bestätigt: „Wir haben die von Ihrem Antrag auf Entfernung betroffenen Inhalte reaktiviert.“ Nachtrag 3: (05/25) Inzwischen wurde bereits zum dritten Mal versucht, diese Bewertung entfernen zu lassen. Nach jedem Versuch hat Google die Inhalte nach Sichtung der Unterlagen und Faktenlage erneut freigegeben.