Volkswagen-Händler Bewertungen & Top Anbieter in Koblenz
Anbieter in der Kategorie Volkswagen-Händler in Koblenz
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Entspannter Werkstattbesuch, sympathisch. Und vor allem Fehler an meinem Auto behoben. Ich komme gerne wieder!
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Technisch war immer alles in Ordnung, jedoch empfand ich den Service als sehr mangelhaft: Bei einem Termin fiel mir eine deutliche (durch den anschließenden E-Mail-Kontakt nachweisbare) "Unregelmäßigkeit" auf. Auf eine weitere Beschreibung verzichte ich, nachdem mir das Autohaus nach der ersten, ausführlichen Rezensionsfassung rechtliche Schritte angedroht hat und ich nicht motiviert bin, mich noch weiter mit dem Thema zu beschäftigen. An einem weiteren Termin war im Anschluss der Griff im Kofferraumboden abgebrochen. Natürlich für beide Seiten nicht nachweisbar, ob es vorher oder währenddessen passiert ist, aber hier nur Rechtfertigungen statt Lösungsorientierung. Dafür Dinge wie Autowäschen bei Inspektionen oder Fahrdienst "kostenlos", ob man es braucht oder nicht - irgendwo müssen die vergleichsweise hohen Preise ja herkommen. Bin jetzt in einer freien Werkstatt im Laubach - sehr zufrieden, und Preis/Leistung ist auch besser.
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Angenehmer Kontakt, kompetente Beratung, guter Service - besten Dank!
Letzte Negativ Bewertung
Wollte Code von VW Autoradio. Info vor Ort: Muss mit Fahrzeug vorstellig werden. Ich war mit sämtlichen Dokumenten inkl. Zulassung I und II, Personalausweis und Autoradio dort. Termin in einem Monat! Über Internet in 1Std. für €20.- Code erhalten. Die Fachleute vor Ort sind unwissend und verbreiten falsche Informationen. Das ist für Kunden nicht nachvollziehbar.