Volkswagen-Händler Bewertungen & Top Anbieter in Ibbenbüren

Niclas M auf

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⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Ich bin sehr zufrieden – sowohl mit meinem Auto als auch mit dem Service! Freundliches Team, kompetente Beratung und alles verlief reibungslos. Sehr zu empfehlen!

Vaisser auf

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⭐ 1 Stern – Verkäufer freundlich, aber Service katastrophal und Geschäftsführung völlig ungeeignet Ich habe mir bei Autohaus Starke einen Volkswagen Golf GTI Clubsport gekauft. Schon direkt beim Kauf hatte das Auto mehrere Mängel, was bei einem solchen Fahrzeug absolut nicht passieren dürfte. Positiv hervorheben möchte ich den Verkäufer – er war sehr freundlich und hat im Rahmen seiner Möglichkeiten wirklich versucht zu helfen. Leider endet der Service genau dort. Die Serviceabteilung war unfreundlich und nicht kundenorientiert. Besonders negativ aufgefallen ist Serviceberaterin Nina Finger: respektlos im Ton, keinerlei Entgegenkommen – und als ich die Probleme ansprach, wurde mir einfach aufgelegt. Als gelernter Kfz-Mechatroniker höre ich ein deutliches Geräusch beim Bremsen, das dort aber einfach ignoriert wird. Auch der Geschäftsführer hat kein Interesse gezeigt, sich persönlich um die Situation zu kümmern. Keine Zeit für den Kunden, keine Kulanz, kein Entgegenkommen – und aus meiner Sicht nicht geeignet, ein Autohaus zu führen, das Kunden ernst nimmt. Zusätzlich wurde ein Mangel (Windschutzscheibe) über meine Versicherung abgerechnet, obwohl das Autohaus gleichzeitig von der Versicherung Geld kassiert und die Selbstbeteiligung übernommen hat. Fazit: Mehrere Mängel ab Kauf, unfreundlicher Service, kein Kundeninteresse durch die Geschäftsführung. Verkäufer top – aber alles andere absolut nicht empfehlenswert.