Volkswagen-Händler Bewertungen & Top Anbieter in Göppingen

Joachim L auf

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Wie immer. Termin geht klar. Pünktlich und Fahrdienst funktioniert auch. Alles bestens.

Ben B auf

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Unzufriedenstellender Service und Umgang mit Kritik Ich hatte ein Problem mit dem Seitenspiegel meines VW und hoffte auf eine kurze, kompetente Einschätzung beim Besuch des Serviceschalters. Leider fühlte ich mich weder freundlich noch fachlich gut beraten. Obwohl ich bereits geprüft hatte, dass nichts gebrochen war, bekam ich nach einem sehr kurzen Blick lediglich die Aussage: „Da ist etwas gebrochen, da müssen wir einen neuen besorgen.“ Das Ersatzteil war anschließend gar nicht bestellbar. Letztlich habe ich den Schaden mit etwas Mühe selbst behoben(es war nicht gebrochen). Besonders enttäuscht hat mich, dass die Bewertung eines Freundes, der eine ähnliche Erfahrung hatte mit zwei Sternen (ohne Text) aufgrund angeblicher „Rufschädigung“ gelöscht wurde. Dass wirkt auf mich weder professionell, noch Kritikfähig.