Volkswagen-Händler Bewertungen & Top Anbieter in Gifhorn

Sarah auf

Google

Absolute Empfehlung, tolle Beratung und im Nachgang fühlt man sich auch weiterhin gut betreut - danke an Thomas Terlaak, immer ein offenes Ohr und offene Punkten konnten schnell und problemlos geklärt werden. Ich komme gerne wieder und freue mich jetzt erstmal über meinen neuen T-Roc!

Anja D auf

Google

Der Kaufprozess selbst war angenehm, aber der Service danach eine Katastrophe. Im Kaufpreis wurde der Einbau einer Anhängerkupplung mitberechnet, doch die Montage war absolut fehlerhaft: Ein viel zu kurzer Kabelbaum, aufgescheuerte Kabelisolierung und starke Korrosion in der Steckdose – eindeutig nicht nach Herstellervorgaben installiert. Als ich das reklamierte, fühlte sich plötzlich niemand mehr verantwortlich. Anstatt eine Lösung anzubieten, wurde ich ignoriert. Geld kassieren und dann den Kunden im Regen stehen lassen – so geht Kundenservice nicht! Absolut nicht zu empfehlen. _____ Nachtrag: Ihre Nachricht können sie sich sparen. Wir stehen im Kontakt und Sie finden keine zumutbare Lösung. Stattdessen wurde mir ein Anwaltsschreiben zugestellt. Sehr Kundenfreundlich.