Volkswagen-Händler Bewertungen & Top Anbieter in Essen

L. M auf

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2019 Kundenorientiert, flexibel, zuvorkommend und immer freundlich! Familiäre Atmosphäre. Lieblingsautohaus in Essen! 2023 Es gab ein Missverständnis bzgl. geplanter Leistungen und der Rechnung.Ich bin total sprachlos von so viel Kundenfreundlichkeit. So nette Mitarbeiter und total entgegenkommend. Vermutlich einmalig in Essen! Von Herzen vielen Dank dafür! Ich bleibe Diether-Fan.

Christian K auf

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75 Minuten auf das Auslesen eines Fehlers gewartet. Ergebnis: es liegt ein Fehler vor. Also keinen Millimeter schlauer geworden. Einen Kaffee oder Ähnliches wurde mit während der Wartezeit nicht angeboten. Der Fehler ließ sich allerdings durch eine einfache Autowäsche beheben. Autohaus Diether wollte gleich die ganze Heckschürze abnehmen und die fehlerhaften Sensoren überprüfen… Klassische Teiletauschermentalität. Inspektion dann wie geplant durchgeführt, nachdem die Terminvereinbarung schon eine Herausforderung war. Ersatzauto war gut. Habe allerdings aus Unwissenheit, dass die Mindestabgabemenge von 2 Litern an Tankstellen nur für die Abgabe in Kanister gilt, nicht nachgetankt. Daraufhin wurde ich nochmal zum Tanken losgeschickt um 900ml Benzin zu tanken. Vertraglich in Ordnung, Serviceorientierung sieht anders aus, zumal ich angeboten habe einen Abschlag von 5 € für das fehlende Benzin zu zahlen. Überall im Verkaufsraum hängen Preise für den tollen Service des Autohauses- ich habe ihn vergeblich gesucht. Passiert mir nur einmal!

Michael L auf

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Wir wurden von Herrn Freialdenhofen bestens beraten und sind mit unserem Kauf absolut zufrieden! Können den Verkäufer und das Unternehmen uneingeschränkt weiterempfehlen!

MaHa A auf

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Nicht zu empfehlen. Serviceberater wollte mich einfach verarschen. Alle Leute, die dort einen Servicevertrag haben, passt auf. Wenn ihr dort einen Service bekommt, wird versucht irgendwas am Auto zu finden, was nicht stimmt, um so mehr Kosten zu generieren. Was ich auch krass fand war, dass der Mitarbeiter mir dort wegen angeblich abgefahrenen Bremsen gedroht hat, mich nicht vom Hof fahren zu lassen und die Polizei rufen zu müssen. Lustiger Typ...

Re R auf

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Sehr freundlicher und vor allem kompetenter Service.

Linh P auf

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Die Person an der Rezeption war weder freundlich noch hilfsbereit, da sie nicht versuchte zu verstehen, was ich meinte.