Volkswagen-Händler Bewertungen & Top Anbieter in Essen

L. M auf

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2019 Kundenorientiert, flexibel, zuvorkommend und immer freundlich! Familiäre Atmosphäre. Lieblingsautohaus in Essen! 2023 Es gab ein Missverständnis bzgl. geplanter Leistungen und der Rechnung.Ich bin total sprachlos von so viel Kundenfreundlichkeit. So nette Mitarbeiter und total entgegenkommend. Vermutlich einmalig in Essen! Von Herzen vielen Dank dafür! Ich bleibe Diether-Fan.

Christian K auf

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75 Minuten auf das Auslesen eines Fehlers gewartet. Ergebnis: es liegt ein Fehler vor. Also keinen Millimeter schlauer geworden. Einen Kaffee oder Ähnliches wurde mit während der Wartezeit nicht angeboten. Der Fehler ließ sich allerdings durch eine einfache Autowäsche beheben. Autohaus Diether wollte gleich die ganze Heckschürze abnehmen und die fehlerhaften Sensoren überprüfen… Klassische Teiletauschermentalität. Inspektion dann wie geplant durchgeführt, nachdem die Terminvereinbarung schon eine Herausforderung war. Ersatzauto war gut. Habe allerdings aus Unwissenheit, dass die Mindestabgabemenge von 2 Litern an Tankstellen nur für die Abgabe in Kanister gilt, nicht nachgetankt. Daraufhin wurde ich nochmal zum Tanken losgeschickt um 900ml Benzin zu tanken. Vertraglich in Ordnung, Serviceorientierung sieht anders aus, zumal ich angeboten habe einen Abschlag von 5 € für das fehlende Benzin zu zahlen. Überall im Verkaufsraum hängen Preise für den tollen Service des Autohauses- ich habe ihn vergeblich gesucht. Passiert mir nur einmal!

Uwe D auf

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Habe am 2.4 meinen T6.1 abgeholt. Super Abwicklung durch Herrn Wittfeld. Jederzeit würde ich erstmal wieder mit ihm Kontakt aufnehmen, um das passende Fahrzeug zu finden.

Lina K auf

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Ich habe aufgrund der positiven Rezensionen einen Termin zur Reparatur meiner Klimaanlage vereinbart. Die Annahme des Autos verlief sehr komplikationslos und ich musste nicht lange warten. Leider kann ich den positiven Bewertungen jedoch trotzdem nicht zustimmen. Die für mich zuständige Mitarbeiterin versprach sich bei mir zu melden, um mich über die Fortschritte der Reparatur zu informieren. Dies tat sie jedoch nicht, sodass ich mehrfach anrufen musste. An anderen Gottfried Schultz Standorten war die Kommunikation um einiges besser. Sehr schade!

Alex B auf

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Sehr nett und schnell erledigt Navaeethan

Andi B auf

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Suchten für 20000 Euro einen Gebrauchten Kombi oder SUV und wurden billig absolviert. Als hätten die es nicht nötig Autos zu verkaufen. Sehr unfreundlich