Volkswagen-Händler Bewertungen & Top Anbieter in Essen

Mia M auf

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Tolles Autohaus mit einem perfekten Service. Ein riesen Dank an Frau Schreiber für ihre unkomplizierte und vor allem freundliche Art und Weise. Und ebenfalls ein großes Dankeschön an Herrn Döring für seine professionelle Unterstützung. So etwas findet man in der heutigen Zeit nicht mehr häufig.

Peter K auf

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Ladesäule des Anbieters mit unverschämten Preisen, Euro 0,94 und dann auch noch von Neufahrzeugen teilweise zugeparkt, so möchte man E-Mobilität nicht erleben! Gestern zweiter Versuch, wieder zugeparkt, nichts gelernt, Schade!

Johannes K auf

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Top Service, Top Abwicklung! Danke

Markus M auf

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Meine Frau hat heute morgen ein Termin , wegen eines produkt rückrufs gehabt. Sie hat extra ihre Pause geopfert um den Wagen dahin zu bringen. Ich habe mein Pause dafür geopfert um sie dort abzuholen und wieder zur Arbeit zu bringen. Da wurde ihr gesagt, das das ersatzteil erst um 12 Uhr kommt. Als meine Frau dann sagte, das sie ihren Wagen trotzdem hier lässt, hieß es : ich kann nicht versprechen das das ersatzteil dabei ist. Der Mann war sehr freundlich. Muss er ja auch.Der Termin steht seit 6-7 Wochen. Und gestern kam noch eine erinnerungs SMS. Wir fühlen uns verarscht. Das ist Verarschung. Vw.... nur teuer .... nicht gut.... ich musste 1 stern geben, sonst kann man nicht posten.

Markus E auf

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Immer TOP Probleme werden gelöst

Marco H auf

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Ich bin wirklich enttäuscht und verärgert über meinen Werkstattbesuch bei Gottfried Schulz. Ich habe mein Auto abgegeben, um einen zweiten Fahrzeugschlüssel programmieren zu lassen. Dafür habe ich 125 € für den Rohling und 50 € für die Programmierung bezahlt – also insgesamt 175 €, nur damit ich einen funktionierenden Ersatzschlüssel habe. Als ich das Auto zurückbekam, war jedoch nichts mehr wie vorher: Beide Schlüssel waren defekt, keiner funktionierte mehr elektronisch. Ich musste das Auto von Hand aufschließen, die Türen von innen entriegeln und konnte erst dann meine Kinder einsteigen lassen – absolut unzumutbar. Die Erklärung der Werkstatt: Das Bordnetzsteuergerät sei kaputt, Kosten über 1.000 €. Ich habe klar gesagt, dass alles vorher einwandfrei funktionierte und der Fehler erst während der Arbeiten entstanden sein muss. Trotzdem hieß es nur, so etwas könne „bei neueren Fahrzeugen passieren“. Am Ende musste ich 500 € Eigenanteil zahlen, damit das Auto überhaupt wieder funktioniert – also insgesamt 675 € für eine Leistung, die mir eigentlich nur Ärger und Schaden gebracht hat. Ich fühle mich weder fair behandelt noch ernst genommen. Keine Entschuldigung, keine echte Verantwortung – nur hohe Kosten und Frust. So etwas darf in einer Fachwerkstatt einfach nicht passieren.