Volkswagen-Händler Bewertungen & Top Anbieter in Alzey

Luis M auf

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Ich habe bei Herrn Ermentraunt eine Auto-Beratung in Anspruch genommen und bin mehr als zufrieden. Er nimmt sich viel Zeit, geht individuell auf alle Fragen ein und erklärt alles verständlich und transparent. Besonders beeindruckt hat mich seine ehrliche und kompetente Art – man merkt sofort, dass er viel Erfahrung hat und den Kunden wirklich helfen möchte. Dank seiner Beratung habe ich einen klaren Überblick bekommen, welches Fahrzeug am besten zu meinen Bedürfnissen passt. Keine Hektik, kein Druck, sondern eine vertrauensvolle und freundliche Atmosphäre. Wer eine professionelle und ehrliche Beratung rund ums Auto sucht, ist bei Herrn Ermentraunt genau richtig. Absolut empfehlenswert!

T S auf

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Leider absolut enttäuschende Erfahrung mit dem Autohaus, speziell mit dem zuständigen Verkäufer. Ich hatte eine Probefahrt mit einem VW Golf GTE – meinem ersten Fahrzeug mit Elektroantrieb. Leider hat sich der Verkäufer keinerlei Mühe gegeben, mir das Auto oder dessen Besonderheiten zu erklären. Ohne jegliche Einweisung oder Information wurde mir einfach der Schlüssel in die Hand gedrückt. Das Fahrzeug war zudem weder getankt noch war die Batterie ausreichend geladen, was es nahezu unmöglich machte, das Fahrverhalten des Hybrids richtig zu testen. Auf Nachfrage nach der Probefahrt wurde mir lediglich gesagt, dass man das Auto ja selbst hätte tanken können und das Autohaus nicht verpflichtet sei, ein vollgetanktes Fahrzeug bereitzustellen – schließlich sei die Probefahrt ja kostenlos. Diese Aussage zeugt in meinen Augen von wenig Kundenorientierung. Der Verkäufer selbst kam obendrein noch zu spät aus seiner Mittagspause, was den insgesamt sehr unprofessionellen Eindruck zusätzlich verstärkte. Von echtem Verkaufsinteresse war nichts zu spüren. Insgesamt sehr enttäuschend – so stellt man sich eine Probefahrt und Kundenberatung definitiv nicht vor.