Versand & Logistik Bewertungen & Top Anbieter in Kasendorf

Adlerjunge S auf

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Sehr schnell, gründlich und fair

Z M auf

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Zum zweiten Mal wurde der Termin nicht eingehalten, obwohl ich mir extra freigenommen habe. Die Handwerker sind zwar freundlich und informieren gut, aber bitte künftig verbindliche Termine einhalten!

Paul L auf

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super tolles team war sehr freundlich und profisinell kann ich nur weiter empfelen das preis leistungs verhältnis ist auch perfekt

A-M D auf

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Eigentlich hatte ich nach fünf Jahren meinen Frieden mit AIT / Novelan gemacht. Jetzt lässt das Unternehmen meine damalige Rezension zur Erfahrung als angebliche Diffamierung sperren. Unfassbar. Aber sehr, sehr gerne fasse ich daher nochmal neue zusammen, liebes Team bei Novelan: - mindestens fünf Reparaturversuchen durch insgesamt vier unterschiedliche Technikerteams, die nicht oder nur unzureichend über jeweilige Vorarbeiten informiert waren - nach diesen diversen Fehlversuchen und damit 13 Monate nach Kauf endlich ein Austauschgerät bereitgestellt. - Lieferung der Ersatzanlage durch Novelan entgegen der Absprache mit unserem Heizungsinstallateur nicht zu ihm sondern mitten im Schneeregen auf Europalette zu uns vor die Haustür Vorgeschichte: Defekt der ursprünglichen Wärmepumpe wenige Tage nach dem Einbau, wochenlanger Betrieb mit kostenintensivem Heizen per Heizstab. Nach dreimaligen erfolglosen Reparaturversuchen Austausch des Inverters. Nach nicht einmal einem Jahr seit dem Austausch war die Anlage erneut defekt, der Fehler tauchte wieder auf. Hersteller reagierte erst nach mehrmaliger Aufforderung unseres Heizungs-Installateurs, sich mit uns für Reparatur/ Austausch in Verbindung zu setzen. Ach ja: "Kulanz" für die erhöhhten Heizkosten wegen des Heizens mit Heizstab sah so aus: ich musste mehrfach und über ein Vierteljahr hinterher telefonieren, um die erhöhten Kosten erstattet zu bekommen - und selbst die wurden nicht in voller Höhe übernommen. Dies ist keine Diffamierung, liebe Firma AIT / Novelan. Sie liebe potentielle Käufer können sich selbst ein Bild machen von eiben unternehmen, das auf faktisch richtige Rezensionen mit Löschanträgen bei Google reagiert und mit „Diffamierung“ argumentiert