Umzug & Lagerung Bewertungen & Top Anbieter in Münster

Sven A auf

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Sehr gutes Team. War sehr zufrieden!

Megan M auf

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Kurz: 1 Stern, weil ich keine -1 geben kann. Ich habe vor meinem Umzug eine detaillierte Umzugsgutliste erstellt, die die qm detailliert ausgerechnet hatte. Als Puffer habe ich 7qm ergänzt. Am Umzugstag wurde mir kurz vor der Abfahrt gesagt, ich müsste 700€ mehr zahlen, weil ich zu viel Kleidung hätte. Wir hatten vorab einen Festpreis vereinbart. Der Transporter war dabei halbvoll (wir haben das Volumen des Transporters selbst ausgerechnet und waren von der qm Anzahl sogar unter meiner ursprünglichen Rechnung ohne Puffer). Bei der neuen Wohnung haben sich die Mitarbeiter 1,5-2h geweigert die Möbel auszupacken, weil ich nicht gezahlt habe. Uns wurde gedroht, dass wir nicht mehr an die Möbel kommen und wir die Polizei holen sollen. Nach intensiver Diskussion inkl. Chef haben sie eingesehen, dass wir Recht haben und „ein Fehler“ passiert ist (als ob). Danach wurde mein Schrank so kaputt aufgebaut, dass die Einschubteile innerhalb einer Woche heruntergekracht sind (die vorher 2 Jahre wunderbar gehalten haben). Ebenso wurde ein Spiegel von mir so schief angebracht, dass dieser um ein Haar von der Wand gefallen wäre. Weiterhin wurde uns erzählt, dass gewisse Möbelstücke nicht anbringbar wären. Als wir einen Handwerker vor Ort hatten, erzähle er uns, dass das nicht stimmt und dieser hat die Möbel angebracht. Zur Info: uns wurde speziell vorher erzählt, dass ein „Monteur“ dabei ist. Zur Zahlung: ich habe explizit ein EC-Gerät eine halbe Woche zuvor angemeldet, jedoch sollte ich vor Ort Bar zahlen (wer hat bitte spontan so viel Geld herumliegen?). Nach Diskussionen sollte ich per Echtzeitüberweisung zahlen und die Gebühren übernehmen. Nach weiterer Diskussion durfte ich dennoch online überweisen. Fazit: nie wieder

Florian S auf

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Der Umzug quer durch Deutschland hat perfekt funktioniert. Herr Gattung und sein super freundliches Team waren immer pünktlich, vertrauenswürdig, vorsichtig und machten das unmögliche möglich. Wir werden sie bei unserem nächsten Umzug wieder beauftragen, selbst, wenn wir sie dafür durch ganz Deutschland zu uns holen müssen. Einfach Spitze!

Kanzler G auf

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Zunächst das Positive: -Die Fa. Gattung erschien äußerst pünktlich an beiden Terminen und hat zügig und eigenständig Möbel ab- und anschließend wieder aufgebaut. -Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und höflich. Die negativen Kritikpunkte habe ich in einer E-Mail am 19.04.2025 der Firma zukommen lassen um Herrn Gattung die Gelegenheit zu geben, zu reagieren und auch den ein oder anderen Punkt zu klären bzw. Schäden zu beseitigen, bevor ich diese Kritik im Internet veröffentliche. Meine E-Mail an Herrn Gattung lautete sinngemäß, dass die Möbel teilweise falsch aufgebaut und auf dem Parkett verschoben wurden, so dass an den Möbeln und dem Parkett Schaden entstanden ist. Außerdem wurden durch Unachtsamkeit die Fußbodenfliesen und das Parkett sowie frisch gestrichene Fensterrahmen beschädigt und/oder verschmutzt. Empfindliche Regale wurden offensichtlich in der Annahme, ich bekomme es nicht mit, grob behandelt. Die Reaktion des Herrn Gattung folgt hier: "Guten Morgen Herr Brüggemann, das tut mir leid das der Umzug nicht so gelaufen ist wie Sie es sich gewünscht haben, wir haben uns wirklich mühe gegeben das alles zu Ihren wünschen umgesetzt wird. Bezüglich der negativen Bewertungen die Sie aufgelistet haben kann ich ein Teil nachvollziehen und Teil nicht. Ich möchte jetzt nicht auf die einzelnen Positionen eingehen. Ich möchte mich entschuldigen das es nicht zum Positiven Ergebnis für Sie gekommen ist. Mfg Umzüge Gattung" Zitat Ende. Eine Kompensation für die Schäden wurde nicht angeboten. Eine bloße Entschuldigung hilft da nicht. Ich schätze, dass die Beseitigung der Schäden ungefähr so teuer sein wird, wie die Kosten durch den Umzug durch die Fa. Gattung. Ich bin immer noch aufgebracht und lasse gerade durch meine Rechtschutzversicherung prüfen, ob eine Klage etwas bringen würde (außer dass sie Nerven kostet). Lassen Sie die Finger von der Fa. Gattung!! Leider kann ich nicht mit Null Sternen posten! Gerade bemerke ich, dass die Fa. ohne mich zu fragen, Bilder vom Umzug online gestellt hat. Ein Unding! Ralf Brüggemann

Michael W auf

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Umzug leicht gemacht Ich bin kürzlich mit Sander umgezogen und kann nur sagen, dass war ein sehr entspannter Umzug. Nach einer Anfrage über die Website hat sich Herr Sander kurzfrisitg zur Terminabsprache einer Besichtigung der Wohnung bzw. des Umfanges an Möbeln etc. zurück gemeldet. Das Angebot folgte kurz darauf. Ich habe auch andere Unternehmen angefragt und alle lagen preislich nah beieinader. Das mitbestellste Halteverbot wurde eine Woche vor dem Umzugstermin aufgestellt. Am Umzugstag kamen vier Mitarbeiter inkl. Möbelwage auf die Minute pünklich um 7:30 bei mir an. Nach einem kurzen Rundgang wurde direkt losgelegt und alles mit Sinn und Verstand verladen. Um 12:00 waren wir an der neuen Wohnung bereits fertig. Zu meiner Freude fiel die Rechnung auch noch deutlich günstiger aus als das Angebot. Vielen Dank nochmal an Markus und seine Kollegen!

A S auf

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Wenn ich könnte, würde ich keinen Stern geben. Terminabsprache quasi unmöglich. Totale Unflexibilität und Unzuverlässigkeit. Nehmt lieber ein anderes Umzugsunternehmen!

Metin Y auf

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Super sehr gut.5 *****

Marcus S auf

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Lagerbox kann ich ohne Einschränkung empfehlen! Freundliche Beratung, transparente Vertragsgestaltung und Information und sehr gute Organisation! Besonders bemerkenswert war die sehr schnelle Reaktion auf Anfragen, per Mail und telefonisch. Prima!

Julz auf

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Preis wurde für langjährige Bestandskunden um über 17% angehoben. (1m3) Die Preise entsprechen jetzt denen der Neukunden. Bzw. Neukunden mit eigener Versicherung, die jede billo Hausrat mit abdeckt, kommen sogar günstiger weg. Die Preiserhöhung empfinde ich als unverschämt, 10% wären vielleicht noch zu argumentieren, da die Leistung über die Jahre allerdings nicht besser geworden ist und Neukunden besser behandelt werden, einfach nur dreist.