Treppenbauunternehmen Bewertungen & Top Anbieter in Oberasbach

Karin S auf

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Top Beratung und hervorragende Qualität. Vielen herzlichen Dank auch an Hr. Franke.

Dominik O auf

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Seit 3 Jahren ist die Treppe nun verbaut. Schon nach 6 Monaten war die Ansicht darauf katastrophal. Trotz mehrfacher Zusicherung, die Treppe sei robust, ist dies nicht der Fall. Es wurde ganz klar kommuniziert, dass wir einen Hund haben. Im Gespräch wurde zugesichert, dass diese Treppen sehr widerstandsfähig sind, da sie diese auch in ihrem Ausstellungsraum verwenden. Bei damaliger 100% Vorleistung, was ca. 44.000€ betrug, sind wir mehr als enttäuscht. Nach den ersten Monaten reklamierten wir die verblassten Treppenstufen die Tiefe Kratzer aufzeigten sowie absplitterten. Zunächst wurde nicht reagiert. Nach mehrmaligen nachfragen wurde vor 1,5 Jahren, 3 Treppenstufen ausgebaut, abgeschliffen und neu versiegelt. Seit 11 Monaten haben wir diese nun wieder zurück und sie sehen genauso katastrophal aus wie vorher. Die Aussagen der Firma, Sie können sich das selbst nicht erklären & normalerweise war das nie ein Problem, tragen definitiv nicht zu einer adäquaten Kundenbetreuung gar einer Kundenzufriedenheit bei. Eher wird der Eindruck vermittelt, dass auf Resignation der Kunden gehofft wird. Nach 3 Jahren sind wir gezwungen uns eine Alternative zu überlegen.