Treppenbauunternehmen Bewertungen & Top Anbieter in Berlin

Sebastian L auf

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Kenne keinen besseren!

Tobias F auf

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Ich habe am Sonntag, 05.Oktober eine Wellhöfer Bodentreppe (Standardmaße 120x70) bestellt. Am Freitag, 10.Oktober habe ich nachmittags außerhalb der Servicezeiten bei dem Kundenservice nachgefragt wann ich meine Bodentreppe erhalte. Der Herr Berger aus dem Vertrieb hat sich sofort gekümmert und mir ein paar Minuten später schon mitgeteilt, das meine Treppe schon produziert ist und Anfang nächste Woche versendet wird. Erhalten habe ich dann meine Treppe am 10.Oktober per Spedition. Das Paket war kein bisschen beschädigt oder ähnliches. Fazit: Ich bin mit der Firma sehr zufrieden und würde wieder dort bestellen. Über den Kundenservice war ich sehr positiv überrascht wie schnell man da jemanden persönlich ans Telefon bekommen konnte. Weiter so!

Lucas Gall auf

ReviewHero

Ich kann nur warnen bei diesem Shop zu kaufen. Eins vorweg: Alle negativen Bewertungen hier scheinen zu stimmen, die positiven hier und bei Google nicht. Ich habe eine Treppe bestellt und per Vorkasse bezahlt. Nachdem die Lieferfrist verstrich schrieb ich den Shop an und ich wurde über Wochen mit fadenscheinigen Antworten hingehalten. Nachdem ich den Hersteller kontaktiert habe, aus dessen Werk gemäß Rechnung die Ware versendet wird, fand ich heraus, dass diese Treppe nie angefordert wurde. Letztendlich bat ich um Stornierung der Bestellung. Diese wurde mir bestätigt mit Rückzahlung der Summe innerhalb von 14 Tagen. Die sind natürlich auch verstrichen. Mahnbescheid geht raus. Danach geht es zu meiner Rechtsschutzversicherung. Ich werde sämtliche eigene Zusatzkosten geltend machen.