Touren- und Reiseanbieter Bewertungen & Top Anbieter in Bonn

Ilia H auf

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Mein Eindruck vom gesamten Team, insbesondere von Frau Eberhardt, die uns bei unseren Reiseplänen beraten hat, war rundum super!! Total kompetent, viel Erfahrung und menschlich super angenehm - immer sehr bemüht, Kundenwünsche zu berücksichtigen. Großes Lob!!

Marlis L auf

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Ich bin auch auf Grund der Bewertg im Net dorthin. Fand das anfängliche 20 'Gespräch sehr nett. Musste dies unterbrechen, da ich noch einen Termin hatte. Nach Rückkehr hatte man keine Zeit mehr für ein Gespräch sondern verwies mich auf eine Email. Diese kam auf Nachfrage fast 24 Std später. Das Vergleichsangebot wurde mir nicht geliefert, wäre teurer. Ich habe mich dann auf eine komplett andere Reise eingelassen (anderen Startpunkt) - die beim erstgespräch nebenbei erwähnt wurde, ohne dass ich bei dieser Reise auf Detaildinge hingewiesen/ bzw besprochen wurde. Lief ja alles nur telefonisch kurz oder Email . Ich möchte bitte schnellstmöglich buchen, wegen der Tagespreise. Die Reisebedingungen wurden im Vorfeld nicht erklärt. 24Std später kam die Ernüchterung , dass ich diese Reise garnicht antreten kann. Ich habe mich dann an den Reiseveranstalter gewandt, der dies dann kulanterweise kostenlos storniert hat. Für mich persönlich platzte ein wichtiger Traum, der bei einer Aufklärung zu den Reisebedingungen nicht geplatzt wäre. Diese Bedingungen kommen dann in der Buchungsbestätigung mit dem fett gedruckten Hinweis, eine Bewertung auf xportalen nicht zu vergessen. Und das ist für mich schon ein NoGo. Der Ansprechpartner wusste, dass es meine erste Reise war in dieser Richtung, und gerade da erwarte ich Professionalität zum Ablauf so einer Reise.

Isabhela J auf

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Trading with Financial Analyst-Benjah Raphael was a pleasant experience for me. The broker was highly attentive to my concerns and was also very polite, considerate, and pleasant. ROI is sure and withdrawal is treated with professionalism. He is really best in his field and unique among others. Highly recommended. Whatsapp: +19783780811 Email: benjahraphael293@gmail.com

O. C auf

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Geht so. Auch 2023 ist COVID Impfung für Kinder(!!!) Noch ein Muss. Außerdem fragte die Mitarbeiterin bei dem Einzelgespräch mit dem Kind nach medizinischen Details ohne die Eltern um Erlaubnis zu bitten.Datenschutz?? Wir sind woanders jetzt.

Tim D auf

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Nicht nur Käsekuchen… sehr gutes Essen

Martin S auf

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Erfahrung mit gebuchter Kurzreise nach Bad Langenalza mit angepriesenen Besuch der dortigen Therme (Wellnes/ Sport): Sehr schönes Hotel und sehr schöner Ort, jedoch wurde dahingehend getrübt, dass die Therme umgebaut wird und dieses im Rahmen des Anbietens zur Reise nicht bekannt gegeben wurde. In der Therme war die gesamte Saunalandschaft nicht nutzbar, sowie auch nicht alle im Bad zur Verfügung stehenden Becken - aber es wurde für Besuch der Therme der volle Eintrittspreis für die Nutzung des Schwimmbades abverlangt. Veranstalter Fit & Vital selbst unflexibel, da wir die Reise verschieben wollten, wg. Thermenteilschließung, das Hotel für eine Verschiebung das Votum gab, jedoch der Veranstalter dieses scheinbar nicht wollte, da 14 Tage zum Zwecke der Umbuchung nicht ausreichend seien.

Roland Z auf

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Flugverspätung - nicht durch phoenix verschuldet - führte zu einem zusätzlichen Tag Aufenthalt. Dieser wurde von der Reiseleiterin perfekt gemanagt. Angefangen bei Zahnbürsten für jeden - Gepäck war ja aufgegeben - über Mittagessen und Ausflugsbus. Vielen Dank

Walter B auf

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Heb in een reisburo geboekt. Wat opviel was dat de prijzen in de cataloges niet overeenkomen met de prijzen bij boeken. De prijs bij boeken was bijna 500 euro per persoon duurder dan de cataloges aangeeft. Dit is misleidend, de reden waarom heb ik niet kunnen achterhalen. Update na de cruise: De cruise naar de Noorse Fjorden was duurder dan in de cataloges aangegeven stond omdat Phoenix Reisen, na het drukken van de cataloges de reis inhoud heeft aangepast zonder dit te vermelden in deze cataloges. Bij aankomst op het schip, bleek dat de reis een fanreis was voor 3 tiroler muziekgezelschappen, die meereisden en ook het grootste deel van het amusementsprogramma verzorgden. Het schip was omgetoverd in een drijvend october feest. En wij houden absoluut niet van deze muziek. We hebben dus ruim 1000 euro meer betaald en daarvoor ook nog eens in de avonden in een lege bar vertoeft met jazz muziek, omdat de rest van het schip luidruchtig aan de spatzen disco ging. Als er al een show was, gegeven door de eigen showgroep, was deze volledig duits, dus ook engelstalige liedjes werden naar het duits vertaaald, helaas niet om aan te horen. Op het schip al aan de balie geklaagt, maar hier kwam ik geen steek verder. Bij thuiskomst een klacht ingediend bij het hoofd kantoor. Hier werd wel netjes op gereageerd maar in eerste instantie wilden ze hun fout niet erkennen en uit goede wil mij een tegoedbon a 350 euro aanbieden op een nieuwe cruise. Na nog 2 mails over en weer geschikt op 350 euro contant, terug betaald door Phoenix. Liever was ik naar een onafhangkelijke geschillen commissie gestapt, maar Phoenix Reisen is hier niet bij aangesloten. In hun algemene voorwaardenstaat dat je ze enkel direct voor de rechter in Bonn kunt dagen bij een geschil. Deze hoge drempel heb ik als nederlander niet ondernomen. Aanmensen die overwegen een cruise te maken wil ik adviseren, ga met een meer internationaal georrienteerd cruise bedrijf. Kijk of het is aangesloten bij een onafhangkelijke geschillen commissie.