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Bewertungen
Flugverspätung - nicht durch phoenix verschuldet - führte zu einem zusätzlichen Tag Aufenthalt. Dieser wurde von der Reiseleiterin perfekt gemanagt. Angefangen bei Zahnbürsten für jeden - Gepäck war ja aufgegeben - über Mittagessen und Ausflugsbus. Vielen Dank
Gute und kompetente Beratung im Reiseland Braunschweig. Mit der Amera eine wunderschöne Reise durch die Fjorde von Norwegen gemacht. Für uns ein einmaliges Erlebnis.
Die Taufe der neuen Aurelia und die Taufreise waren ein tolles Erlebnis. Der gesamten Crew und besonders unseren Reiseleitern Bernd und Manuel ein herzliches Dankeschön. Wir freuen uns schon auf unsere nächste Reise 😊🛳⚓️
Sehr schöne Reise. Donaudelta und Rumänien trotz zu wenig Wasser mit dem Bus erkunden können. Team an Bord war super. Gerne wieder.
Heb in een reisburo geboekt. Wat opviel was dat de prijzen in de cataloges niet overeenkomen met de prijzen bij boeken. De prijs bij boeken was bijna 500 euro per persoon duurder dan de cataloges aangeeft. Dit is misleidend, de reden waarom heb ik niet kunnen achterhalen. Update na de cruise: De cruise naar de Noorse Fjorden was duurder dan in de cataloges aangegeven stond omdat Phoenix Reisen, na het drukken van de cataloges de reis inhoud heeft…
Wir waren vom 20.07. bis 25.07. auf der MS Annika auf Holland-Erlebnis Tour. Würde es 10 Sterne zu vergeben geben, würde ich dies tun. Von A bis Z eine glücklichmachende Erfahrung. Buchung einfach, Schiff, Reisebegleitung, Service, Informationen, .... und ich könnte diese Aufzählung weiter fortführen. Alles perfekt! Vielen Dank, sehr zu empfehlen!
Alles wie in der Reisebeschreibung beschrieben und gut und professionell ausgeführt. Service sowie das dafür verantwortliche Personal, hervorragend und sehr herzlich! Dafür der gesamten Crew noch mal einen besonderen Dank!!! Die angebotenen Speisen waren zu allen Mahlzeiten ebenfalls ausgezeichnet. Vielleicht sollte man darüber nachdenken, die Möglichkeit anzubieten, nach dem Frühstück noch einen Kaffee an Deck zu genießen. Weiterhin wäre es doch…
Es war eine sehr schöne Reise mit der Antonia. Alles hat gepasst. Personal sehr sehr freundlich und zuvorkommend. Ausflüge super organisiert. Nächste Reise ist bereits gebucht.
Wir waren mit der Deutschland rund um die britischen Insein. Alles war gut, bis wir in Bremerhaven ankamen. Der Check out war unzumutbar. Wurden die Verantwortlichen von unserer Ankunft in Bremerhaven und den damit verbundenen Tätigkeiten überrascht? Mehrfach mussten die Zeiten für den Check out verschoben werden. Ursprünglich sollten wir das Schiff um 09.15 Uhr verlassen können und jetzt konnte auch 10.15 Uhr nicht bestätigt werden. Wer ist für…
Wir waren vom 12.-19.07.2025 mit der MS Annabelle auf der Saone und der Rhone unterwegs. Auf der gesamten Strecke hat es 15 Schleusen und eine Vielzahl von Brücken. Insbesondere die niedrigen Brücken entlang eines Großteils der Gesamtstrecke machten es erforderlich, dass ein Aufenthalt auf dem Sonnendeck kaum möglich war! Dafür kann Phoenix nichts! Die örtlichen Gegebenheiten sind nun mal so. Allerdings wäre es angebracht, dass Phoenix diese Umst…
Nicht unsere erste Kreuzfahrt, aber mit Abstand die SCHÖNSTE!!! Schiff, Crew, Servicepersonal - alles 1A Reiseroute, Ausflüge - perfekt und natürlich auch die Organisation vom Reisebüro bis zum Veranstalter - Daumen hoch
Der Check in begann eine Stunde früher als geplant. Das war sehr angenehm und ging zügig von statten. Als wir das Schiff betraten wurden wir von einem Mitarbeiter zu unsere Kabine gebracht. Sehr nett, kein Herumirren und suchen wo die Kabine ist bzw. Der Weg dorthin. Das Personal war sehr zuvorkommend. Älteren und in der Beweglichkeit eingeschränkten Personen wurden zum Tisch geführt und am Buffett geholfen! Das Essen war sehr gut. Die Ausflüge w…
eine mega tolle Reise. Wir hatten erneut auf dem Saturndeck unsere Kabine. Wir sind eh nur zum Schlafen und Frischmachen dort, da brauchen wir keinen Balkon. Deswegen bekommen wir auch den Jogging/Spazierverkehr anderer Passagiere kaum mit. Kleiner Vorteil Restaurants, Bars, AtlanticShowlounge befinden sich auf dem Deck 3 (Also für uns sehr kurze Wege) Toll ist vor allem bei der Artania die Phoenixbar auf 2 Etagen schöne Sitzmöglichkeiten und Aus…
Flusskreuzfahrt Donau-Delta vom 26.06. bis 10.07.25, MS 'Adora' Wir haben bereits unsere 2. Flußkreuzfahrt mit Phoenix gemacht - von der Buchung bis zur Durchführung ein wirklich excellenter Service! Trotzdem gibt es einen Punktabzug von uns. Da die Temperaturen oft weit über 32 Grad lagen, hätten wir uns gewünscht, dass es einen Wasserspender an Bord gibt, oder zumindest eine Karaffe mit Wasser auf dem Tisch zu den Mahlzeiten. Auf der MS Magel…
Leider waren wir diesmal sehr enttäuscht von der Reise.2 Sterne wegen sehr gutes Essen und sehr saubere Kabine. Die Reiseleitung war nicht gut ( mit Praktikantin, die wohl ein neues Handy hatte und nur damit zu tun hatte, Gäste waren ihr total egal ), der Hauptreiseleiter war fast nie anzusprechen, abends war er gar nicht da, naja beide hatten mehr mit sich zu tun....Die Bordsprache war nicht Deutsch- wie ausgeschrieben-, aber mit Englisch konnte…
Unsere Flußkreuzfahrt mit der Asara in Richtung Niederlande und Belgien war wunderbar. Einziger Wermutstropfen war , dass die Grachtenfahrt in Amsterdam von Regen begleitet wurde. Alle Ausflüge waren bestens organisiert und immer sehr informativ. Auf dem Schiff wurden wir bestens umsorgt, das gesamte Team überzeugte mit Freundlichkeit und bestem Service. Es war unsere 3.Reise mit Phönix, wir werden auch in Zukunft Ihnen weiterhin treu bleiben. Ih…