Sonnenbrillengeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Münster

Mathias B auf

Google

Sehr engagiert und immer freundlich.

Anna D auf

Google

Toller Service und super liebe Mitarbeiter.

Julia auf

Google

Sehr nette Mitarbeiter und guter Service

Michele B auf

Google

II booked an appointment at 09:45 for sight check and to order a pair of glasses. They open at 09:30 so there not so much time to accumulate delay. I waited until 10:15 (30 minutes) and I left because they think it's ok to waste my time. It is sad to see that Deutsche Bahn standards are the new general standards for this country. Never again

Petra S auf

Google

Ein Brillenkauf, den meine Begleitung und ich sicher nie vergessen werden!!! Die Filiale war gut besucht, dennoch sind wir freundlichst von Silvia begrüßt worden. Sie hat direkt nachgefragt, ob ich bereits Kundin bin oder eine Neukundin und ob ich Unterstützung bei der Auswahl haben möchte. Sie hat uns dann Raum gegeben, sodass wir erst einmal selber in Ruhe schauen und ausprobieren konnten - sie war jedoch jederzeit im Hintergrund für uns ansprechbar. Nach einigen Modellen, die ich ausgetestet habe, habe ich zwei Favoriten ausgewählt und Silvia um ihre professionelle Einschätzung gebeten, die mir ihre ehrliche Meinung mit einem freundlichen Lächeln mitgeteilt hat. Meine Entscheidung konnte ich somit guten Gefühls treffen. Obwohl es bereits nach 17:30 Uhr gewesen ist (und die Filiale um 18 Uhr schließt), hat sie uns etwas zu trinken angeboten und sich mit ihren Kollegen besprochen und mir noch kurzfristig den Sehtest bei Jörg ermöglicht. Schon hierbei haben wir gemeinsam lachen können und sind uns sehr auf Augenhöhe begegnet. Die anschließende Beratung der Glasauswahl wurde von Jörg mit viel Humor, Fachwissen und Ehrlichkeit durchgeführt. Ich hatte nicht in einer Sekunde den Eindruck, dass er mir etwas aufdrängen möchte. Besiegelt wurde der Vertragsabschluss dann mit einem Prosecco und einer Menge Humor. Ich freue mich jetzt schon auf die Abholung, sowohl auf meine neue Gleitsichtbrille, als auch auf Silvia und Jörg. Ein Wahnsinns- bzw noch nie erlebtes Erlebnis. Jederzeit wieder! Liebe Grüße Petra und Anki

Thenu M auf

Google

Very bad treatment in the store. Impossible!!!

M. V auf

Google

Sensationell und so gut nicht erwartete Beratung in Sachen Hörgerät. Es stimmte einfach absolut alles. Ich bin mehr als zufrieden.

Marie C auf

Google

Ich war heute erstmalig in der Filiale. Bei der Terminbuchung war ich erfreut noch am selben Tag einen Termin zu bekommen. Was ich antraf war jedoch niederschmetternd. Ich wartete 30 Minuten auf einen Termin. Der erste Test wurde in aller Öffentlichkeit durchgeführt: also neben 6 stehenden und sitzenden Kund*innen. Gleichzeitig bekamen alle Wartenden mit, dass sich die Kolleginnen über den Kollegen beschwerten, weil er den Raum zu lange belegte. Zudem bekamen wir mit, dass Herr Müller schon 15 Jahre bei ihr Kunde sei, er sei der ehemalige Konrektor…usw. Also Datenschutz „gleich null“…ach ja, eine Lieferung einer Kundin ging nicht zu ihr nach Hause, sondern zu ihrem Partner nach Visbek…also auch hier „null Datenschutz“. Der Sehtest war vermeintlich gründlich, wenngleich alle Sätze und Kaufempfehlungen mega abgespult waren. Dann sollte ich nach oben gehen…auch dort nur überfüllte Plätze und ein ewiges Warten. Auch hier beschwerten sich Mitarbeitende über andere Mitarbeitende. Das gehört meiner Ansicht nach nicht in Seitengespräche, sodass Kund*innen dies mitbekommen. Im Ganzen würde ich Supervision, Coaching und Orga-Beratung für die Abläufe empfehlen.