Seniorenheim Bewertungen & Top Anbieter in Lünen

Michael B auf

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Ich war durchweg positiv überrascht. Nach den negativen Rezensionen hier, sind wir einem KZP Aufenthalt Skeptisch gegenüber getreten. Jedoch ohne Grund. Die Mitarbeiter des Hauses geben sich viel mühe das man sich wohl fühlt und die pflegebedürftigen adäquat gepflegt sind. Wir haben uns als Angehörige gut beraten gefühlt und auch unser Opa war zufrieden. Gerne wieder ! Punkte Abzug würde ich persönlich teilweise für die Möbel geben, teilweise etwas 'Abgerockt', jedoch alle funktionstüchtig. PS: Wenn man jemanden die Schuld für irgendwelche Missstände geben möchte, diese gibt es im Sozial/Pflege Segment überall, dann doch bitte dem Gesundheitssystem und Fachkräftemangel an jeder ecke.

Holger Honings auf

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Ich bin zutiefst enttäuscht von den Zuständen im AWO Seniorenheim Minister Achenbach in Lünen. Obwohl das erste Telefonat freundlich und vielversprechend war, zeigte sich schnell ein ganz anderes Bild. Es kam zu Diebstählen aus der Geldbörse meiner Mutter. Statt einer neutralen und ernsthaften Untersuchung wurden die Bewohnerinnen pauschal verdächtigt. Die Heimleitung äußerte sich dazu sehr einseitig und stellte konsequent die These auf, dass es sich ausschließlich um Diebstähle unter Bewohnerinnen handelt – ohne überhaupt in Erwägung zu ziehen, dass auch fremde Personen oder sogar Personal beteiligt sein könnten. Dieses Vorgehen halte ich für absolut unprofessionell. Ein besonders erschreckender Vorfall war, als ein anderer Bewohner meine Mutter gewürgt und aus ihrem Rollstuhl gestoßen hat. Statt den Vorfall umfassend aufzuklären, wurde meine Mutter einfach in ihrem Zimmer eingeschlossen. Die Staatsanwaltschaft Dortmund und die Heimaufsicht mussten eingeschaltet werden. Zudem wurde sich am Eigentum meiner Mutter bedient, was völlig inakzeptabel ist. Auch organisatorisch und in der Versorgung zeigen sich massive Mängel: Die Post benötigt innerhalb des Hauses vom Eingang an der Pforte bis zur Übergabe an die Bewohner*innen mindestens vier Wochen – ein Zustand, der kaum nachvollziehbar ist. Hinzu kommt die mangelhafte Ausstattung: Die Matratzenbezüge passen teilweise nicht einmal auf die Matratzen, sodass diese rund 20 cm ungeschützt bleiben. Das ist nicht nur unhygienisch, sondern auch würdelos. Die Räumlichkeiten sind insgesamt lieblos und dringend renovierungsbedürftig. Bewohner*innen werden häufig unbeaufsichtigt gelassen, während Personal draußen raucht. Der Umgangston ist teilweise befehlend und rüde. Auch wenn im Team möglicherweise hoher Druck herrscht, ist ein solcher Umgang mit pflegebedürftigen Menschen nicht hinnehmbar. Ich kann dieses Heim leider nicht empfehlen und hoffe sehr, dass hier dringend Maßnahmen ergriffen werden, um die Situation grundlegend zu verbessern.

Tobias S auf

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Mein Vater ist seit 8 Wochen dort und meine Familie ist sehr zufrieden. Er fühlt sich wohl, die Pflegekräfte sind hilfsbereit und freundlich. Gerade die Außendarstellung bei Besuch ist sehr vorbildlich. Die Station ist schön eingerichtet. Vielfältige Aktionen für die Bewohner und ein schöner Garten. Die Sorgen werden weniger, wenn man weiß, dass die Liebsten so gut betreut werden.

Joker J auf

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Ich kann das Altenheim nicht weiter empfehlen. In der Corona Zeit ist es schon schwierig genug Besuche zu absolvieren. Das aber gerade trotz Termin am 2 Advent und Nikolaus die Besuche verweigert werden, ist nicht mehr lustig, nur weil man keinen negativen Corona Test vorweisen kann. Die Regelung wurde einfach so festgelegt. Es werden zwar Test angeboten aber nicht berücksichtigt das andere Leute die ganze Woche als Kraftfahrer auf der Autobahn liegen oder Angehörige von weiter weg kommen. Frechheit ist das über den Gesetzen des Minister gehandelt wird und das noch in der Weihnachtszeit. Achtet auf Eure Lieben, die in dem Sauhaufen untergebrachten sind. Einiges geht da nicht mit Rechten Dingen zu. Kompetenzes Personal lässt zu wünschen übrig. Personal nimmt sich zu viel Macht heraus. Setzen sich über den Bedürfnissen des Bewohners hinweg.