Sehen & Hören Bewertungen & Top Anbieter in Calw

Natalie P auf

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Herr Jäger ist sehr kompetent und findet auch bei Fehlern beste Lösungen für beide Seiten. Hier wurde der Kunde wie ein König behandelt! Weiter so und 1000 Dank!

Elmedina T auf

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Ich war vor einem Monat bei Fielmann in Calw und habe dort einen Sehtest machen lassen. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und kompetent, weshalb ich mich entschieden habe, mit meiner alten Brille zurückzukehren, um neue Gläser anfertigen zu lassen. Leider war mein heutiger Besuch enttäuschend. Die blonde Mitarbeiterin, die mich bediente, wirkte genervt und wenig motiviert. Sie legte meine Brille auf den Tisch und meinte nur, ich könne mir neue Gläser oder eine neue Brille aussuchen – ohne näher auf meine Fragen einzugehen. Als ich erwähnte, dass meine Firma eine Kooperation mit Fielmann hat und wir Rabatte bekommen sollten, reagierte sie unprofessionell. Sie wusste nichts davon, forderte „irgendwas“ als Beweis, ohne konkret zu sagen, was sie benötigte. Währenddessen sprach sie mit einer Kollegin und betonte den Namen meiner Firma in einer Tonlage, die den Eindruck erwecken sollte, sich darüber lustig zu machen. Das war eine unangenehme und respektlose Erfahrung. Aufgrund dieses Verhaltens werde ich meine Brille nicht bei Fielmann kaufen. Schade, denn der erste Eindruck war eigentlich positiv.