Seat-Händler Bewertungen & Top Anbieter in Saarbrücken

Benedikt B auf

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Ich möchte mich herzlich bei Herrn Engel für die hervorragende Betreuung beim Leasen eines Cupra Borns bedanken. Die Beratung war sehr kompetent, freundlich und zuverlässig. Bei der Übergabe und Erklärung des Autos wurde sich viel Zeit genommen und auf alles eingegangen. Absolut empfehlenswert – vielen Dank für den tollen Service!

T auf

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Katastrophaler Service in jeder Hinsicht. Nach einem Sturmschaden konnte zwar zeitnah eine Begutachtung terminiert werden. Allerdings steht das Auto nunmehr seit ca. 7 Wochen (!) in dieser Werkstatt. Mündlich wurde mir mitgeteilt, dass die Abwicklung mit der Versicherung und die anschließende Reparatur nicht mehr als zwei Wochen beanspruchen sollte. Dann wurde mir nach einigen Wochen von der Zentrale mitgeteilt, ich könne das Auto wahrscheinlich am 04.08. abholen. Auf Nachfrage wurde mir dann an besagtem Tag aber mitgeteilt, ich könne das Auto nun "garantiert" am 07.08. abholen; ich würde in jedem Fall telefonisch benachrichtigt. Es ist jetzt 16 Uhr, ich wurde natürlich nicht angerufen. Es geht auch dort niemand ans Telefon, weder bei der Zentrale noch ein Serviceberater. Update: Jetzt ging jemand ans Telefon. Das Auto wird heute natürlich nicht mehr fertig. Der Service hier ist einfach bodenlos! Update Nr. 2: Auch wurde ich nicht angerufen. Auf eigene Nachfrage wurde mir dann mitgeteilt, das Auto würde morgen fertig. Ein Glück, dass der Service hier nicht noch schlechter werden kann. Lange Reparaturzeiten wg. Personalmängel o.ä. sind ja eine Sache. Aber die Kunden dermaßen im Unklaren zu lassen und immer wieder zu vertrösten geht gar nicht. Und für den tollen Service zahlt meine Versicherung jetzt knapp 7.000 € an die Werkstatt. Mein erster und letzter Besuch hier.