Seat-Händler Bewertungen & Top Anbieter in Saarbrücken

Sandra B auf

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Ich brauchte recht zügig ein anderes Auto und bekam kurzfristig einen Termin in diesem Autohaus. Habe hier meinen Seat Ibiza gekauft. Preis-Leistung war super. Herrn Würfels Beratung war echt nett und kompetent. Auch während der Wartezeit bis das Auto dann abholbereit war, nahm er sich immer Zeit für meine Fragen. Die Kommunikation war hier top. Ich bin sehr zufrieden und kann das Autohaus Scherer und Herrn Würfel auf jeden Fall weiterempfehlen.

Sven B auf

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Sehr enttäuschende Erfahrung – Kosten nahezu verdoppelt, Ergebnis nicht nachvollziehbar Ich hatte vorab einen zweitägigen Werkstatttermin zur Diagnose eines Ölaustritts im oberen Bereich des Motorraums vereinbart. Die Diagnosekosten wurden mit 198 € zzgl. eventueller Reparaturkosten angegeben. Außerdem hatte ich ausdrücklich um einen Diagnose-/Werkstattbericht gebeten. Tatsächlich war das Fahrzeug 4 Tage in der Werkstatt (Do-Mo). Am Ende erhielt ich eine Rechnung über 375,96 €, also nahezu das Doppelte der zuvor genannten Diagnosekosten – ohne Diagnosebericht und ohne nachvollziehbare Dokumentation darüber, was konkret festgestellt bzw. durchgeführt oder als Ursache ausgeschlossen wurde. Dass eine Diagnose auch einmal ohne Ergebnis bleiben kann, war mir bewusst und hätte ich akzeptiert. Die erhebliche Überschreitung der vorab besprochenen Kosten ohne entsprechende Dokumentation ist für mich jedoch nicht nachvollziehbar. Auch der Ablauf wirft Fragen auf: Erst am zweiten Tag wurde nach meiner telefonischen Sachstandsabfrage (9:08 Uhr) am Fahrzeug gearbeitet und die Probefahrten durchgeführt (Quelle: Cupra App). Auf meine Nachfrage bzw. anschließende Onlinebewertung erfolgte bislang keine Reaktion. Der Hinweis auf eine GFS/Geführte Funktion allein erklärt für mich als Kunde weder die entstandenen Kosten noch das Diagnoseergebnis. Besonders ernüchternd: Eine andere Werkstatt hat den Fehler noch am gleichen Tag (Montag) gefunden und auch die Reparatur in weniger als zwei Arbeitstagen durchgeführt. Fazit: Für mich stehen Aufwand, Kosten und Ergebnis in keinem nachvollziehbaren Verhältnis. Aufgrund dieser Erfahrung werde ich diese Werkstatt nicht mehr aufsuchen.