Seat-Händler Bewertungen & Top Anbieter in Düsseldorf

Gerhard D auf

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Kauf, Abwicklung, Übergabe verliefen mit vollster Zufriedenheit, bei Rückfragen war stets jemand erreichbar

Martin D auf

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Ich war auf der Suche nach einem Citroen C4 Elektrik. Ein Shine mit dann noch diversen Extras. Nach Angeboten bei Citroen Händlern die bei rund 32000€ lagen nach Abzug der Förderung und noch 990€ für Überführung, Aufarbeitung und Zulassung wollten ,fand ich im Internet die Firma HVT Automobile. Die Konfiguration ging sehr einfach. Das Sorglospaket, 80 € Aufarbeitung, die Zulassung und die Bafa Abwicklung. Alles im allen 26700€. Ich war begeistert. Nach dem Bestellvorgang bekam ich eine Auftragsbestätigung. Lieferzeit 6 Monate. Unterschrieben und zurück. Ich bekam nach 6 Monaten exakt das Auto was ich bestellt hatte, es war zugelassen, tiptop sauber. Keine Fehler! Ich hatte wegen der Zahlungsabwicklung ( Barkauf ) ein kurzes Gespräch mit den Mitarbeitern, sie waren immer freundlich und gut zu erreichen. Auch die Übergabe war sehr gut. Kurze Wartezeit, alles war vorbereitet. Auf eine Einweisung hatte ich verzichtet, ich hatte so ein Fahrzeug für ein Wochenende und kannte es. Nachtrag: Leider musste ich feststellen das die THG-Quote von meinem Fahrzeug für 2022 von diesem Autohaus mit abkassiert wurde. Dies war nie Bestandteil einer Abmachung. Kann ja auch nicht weil ich den ganzen CO2 eingespart habe und auch den Strom bezahlt habe. Sorry ,ohne Absprache . Geht gar nicht.

Angestellte/r o auf

Kununu

Leistung wird bezahlt

Auszubildende/r auf

Kununu

Ich kann diesen Arbeitgeber bzw. Ausbildungsbetrieb niemandem weiterempfehlen.

Nic K auf

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Der Cupra Formentor und Herr Hofmann haben uns restlos überzeugt. Wir haben gleich 2 Fahrzeuge genommen. Besten Dank für die Super-Betreuung. So geht Service !!!!

Alexander R auf

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Nach einem wirklich exzellenten Verkaufsprozess : Der technische Service von CUPRA lässt alle Freude über das Auto verschwinden: TERRAMAR Erstzulassung 03/25 wg. techn. Problem mit der Elektrik vor 3 Wochen in die Vertragswerkstatt gebracht. Das Diagnosesystem zeigt einen Fehler an für den es keine eindeutige Lösung gibt. Werkstatt fragt bei CUPRA an, wie vorzugehen sei. 2 WOCHEN LANG WAR CUPRA NICHT IN DER LAGE, DIE FRAGE ZU BEANTWORTEN! Mehrfach bei allen Abteilungen nachgefragt... aus der Technik kam einfach keine Antwort. Zwischenzeitlich hatte ich dann einen Golf, der dann "großzügigerweise" Weise auch nicht nur 5 Tage gezahlt wurde, allerdings erst, als ich mich aktiv beschwerte. Mein Wagen stand einfach nur in der Werkstatt, ohne dass daran gearbeitet werden konnte. Nach 2 Wochen kam dann die Antwort von CUPRA und die Reparatur konnte in einem Tag erledigt werden. Dann gab es eine neue Fehlermeldung, die aber angeblich nicht wichtig ist !? Neue Anfrage an CUPRA ... ohne Antwort. Die Werkstatt hat mir den Wagen am 17. Tag wieder gegeben und ich soll auf die Anzeigen achten, ob noch mal eine Fehlermeldung kommt. Hä??? Diagnose-System zeigt eine Fehlermeldung, die dann ignoriert wird und ich fahre jetzt auf gut Glück!? Während der 2 Wochen als der Wagen in der Werkstatt stand meldet ich noch ein Problem mit der verschiebbaren Rückbank... es sollte geprüft und gefixt werden. Bei der Abholung stellte sich heraus, dass das Problem weiter besteht und ich soll bitte einen neuen Termin machen, um die Rückbank auszubauen und das Problem zu beheben. DAS HÄTTE ZUMINDEST IN DEN 2 WOCHEN WERKSTATTAUFENTHALT geschehen können. Wenn CUPRA nicht am Service arbeitet war das mein erster und letzter CUPRA. NACHTRAG: Der exzellente Verkaufsprozess, die gute Beratung, die Sondierung der Möglichkeiten Leasing, Finanzierung, Kauf und auch die Möglichkeiten der Probefahrt waren sehr gut und unkompliziert. Auf der Automeile hatte ich vergleichsweise zuvor bei allen anderen Marken sehr schlechte Erfahrungen gemacht und bin auf einige desinteressierte, unprofessionelle Verkäuferinnen und Verkäufer gestossen Dieser Bereich verdiente eine FÜNF-Sterne Bewertung bei VW und CUPRA. Das "Service-Erlebnis" mit der EIN-Stern Bewertung soll aber nicht in einem Durchschnittswert untergehen. Leider kann ich keine 2. Rezession schreiben, nur bezogen auf den Verkauf. Der Service bei G.Schulz sucht auch das Gespräch und unterstützt, aber gegenüber der VAG muss ein großer Händler auch Support bei der VAG mit Nachdruck einfordern. Als Privatperson habe ich sonst keinen Hebel.