Schmuckreparaturdienst Bewertungen & Top Anbieter in Stuttgart

Monika M auf

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Sehr schöner Laden. Noch schöner...die sehr freundliche und kompetente Beratung. Ich freu mich schon auf mein neues altes Schmuckstück.

Da P auf

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Schneller und günstiger Batteriewechsel bei Armbanduhren

Khan C auf

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Überteuert und unfreundlich, Achtung vor Abzocke

auf

Trustedshops

Die Ohringe lagen lose in der Verpackung. Verpackung wirkt billig und scheint nicht für das Produkt bestimmt zu sein.

hamudi s auf

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Ich bin sehr enttäuscht vom Service bei Juwelier Kreamer. Vor etwa zwei Jahren habe ich zwei Silberketten dort gekauft. Bereits nach einem Jahr war bei einer der Ketten der Anschluss defekt – immerhin wurde das damals noch repariert und mir wurde zugesichert, dass man im Wiederholungsfall kulant sein würde. Nun, rund zwei Jahre später, ist genau dasselbe Problem erneut aufgetreten. Mir ist bewusst, dass keine Garantie mehr besteht, dennoch wollte ich die Kette auf eigene Kosten reparieren lassen. Als ich den Laden betrat, wurde ich weder begrüßt noch beachtet – alle Mitarbeitenden waren im hinteren Bereich, niemand kam auf mich zu. Nachdem ich mein Anliegen vorgetragen hatte, nahm eine junge Dame die Ketten entgegen, verschwand ohne weitere Rückfragen für etwa 10 Minuten und kam dann zurück – mit deutlich sichtbaren Kratzern und Dellen am Anschluss. Sie meinte, sie habe "provisorisch" etwas repariert. Ich war ehrlich gesagt schockiert, dass niemand mich vorher gefragt hat, ob überhaupt eingegriffen werden soll – vor allem bei Schmuck, der immerhin auch einen emotionalen Wert hat. Anschließend wurde mir erklärt, dass ich für eine fachgerechte Reparatur 30 bis 50 Euro zahlen müsse. Keine Entschuldigung, keine Erklärung, kein Entgegenkommen – trotz der bekannten Vorschäden und der vorherigen Zusicherung. Für mich war das der letzte Besuch bei Kreamer. Kundenservice sieht anders aus!