Reparatur & Service Bewertungen & Top Anbieter in Seevetal

Normann L auf

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Sehr gute und nette Beratung auch noch kurz vor Feierabend! Sehr gut!

Dennis A auf

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Dieses Autohaus ist in puncto Serviceinkompetenz kaum zu überbieten. Vor knapp einem Jahr haben wir unseren Nissan mit Motorschaden dorthin schleppen lassen. Die Begutachtung sollte eine Woche in Anspruch nehmen. Zwei Wochen später haben wir noch nichts gehört und deshalb selbst dort angerufen. Als Auskunft wurde uns dann gesagt, dass man mit uns schon alles besprochen hätte. Komisch nur, dass ein solches Gespräch nie stattgefunden hat. Wir haben dann um einen Rückruf des Mechanikers gebeten, passiert ist aber erneut über Tage nichts. Also nochmal angerufen und verbinden lassen mit dem Ergebnis, dass der Wagen einen Motorschaden hat und die Reparatur 13.000 € kostet. Wir haben den Wagen dann privat verkauft. Interessant dabei war, dass wir den Wagen ohne jeden Nachweis ausgehändigt bekommen haben. Der Empfang war nicht besetzt, so dass sich nach mehreren Minuten einer der Verkäufer erbarmt hat, zu uns zu kommen. Wir haben dann nur gesagt, dass wir den Nissan WL-…… abholen wollen. Schlüsse ausgehändigt und fertig. Kein Name, kein Nachweis - unglaublich! Dann ein halbes Jahr später kam die Rechnung für die Untersuchung, allerdings mit komplett falschen Daten. Wieder angerufen - nichts passiert. Nun knapp ein Jahr später kam die korrekte Rechnung als Mahnung mit Inkassoandrohung. Mehr Inkompetenz in Serviceprozessen haben wir noch nie erlebt. Es tut mir leid Nissan, aber leider nie wieder!