Reifengeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Gießen

Ozan I auf

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Wir haben 2 Autos geleast, Herr Acar hat uns sehr gut beraten, wir haben uns gleich sehr gut verstanden, wir werden in Zukunft öfters Geschäfte machen mit Autohaus Krahn, ich kann es nur weiterempfehlen mit Autohaus Krahn zu Arbeiten. Danke nochmal für die gute Zusammenarbeit.

Manuel K auf

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Meine Eltern sind schon mehrere Jahre treue Kunden und wollten heute Morgen ihr Fahrzeug zum ausgemachten Termin in die Werkstatt bringen. An der Fahrzeugannahme wurden sie von einer Angestellten derart unfreundlich behandelt, dass man eigentlich das Auto woanders hinbringen sollte! Diese Dame sollte sich mal Gedanken machen, ob sie den Beruf verfehlt hat! Der Kunde kann auch nichts dafür, wenn telefonisch vereinbarte Termine im Computersystem erst nicht zu finden sind. Am Fahrzeug sollen die Bremsen, neue Reifen, eine Batterie, Inspektion und TÜV gemacht werden, also ein sehr hoher Rechnungsbetrag! Als Kunde, der sein Geld dort lässt, kann man wohl erwarten, dass man dementsprechend höflich und zuvorkommend behandelt wird und nicht mit einer kein Bock Einstellung abserviert wird! Das bitten wir die entsprechende Person zu bedenken. Meine Eltern waren in den letzten Jahren mit dem Service immer sehr zufrieden und möchten auch weiterhin Kunde bei Ford Krahn sein. Wir hoffen, dass der nächste Besuch erfreulicher ausfällt!

Ahmed A auf

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Guter Service, bin super zufrieden. Ölwechsel und Inspektion hat sehr spontan super geklappt.

xy y auf

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Musste "notfallmäßig" dort hin, da ein Nagel einen Reifen zerstört hatte und ich nicht weiter fahren konnte. Man sagte mir, dass man den Reifen nicht flicken könne und zwei neue aufgezogen werden müssten. Ich konnte das Auto auch ohne Termin gleich vor Ort abgeben und am übernächsten Tag konnte ich es wieder abholen. Zwei Sterne für den schnellen Service. Ich wurde gefragt, ob ich eine bestimmte Marke für die Reifen haben möchte. Ich bat um "normale" bzw. "ordentliche" ohne eine bestimmte Marke zu nennen. Montiert wurden zwei der billigsten noname China-Winterreifen, vor denen der ADAC aufgrund viel zu langen Bremswegs ausdrücklich warnt. Ein Reifen kostet laut Internet nicht ganz 50€. Für zwei inkl. Wechsel habe ich fast 200€ bezahlt. Das war ein teurer Reifenwechsel. Würde die Werkstatt nicht weiterempfehlen.

Shani E auf

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Sehr nett

Sam C auf

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Ich hab dort früher Reifen wechseln und einlagern lassen und bin als erstes dort hin für Reparaturen. Aber das hat sich seit einiger Zeit erledigt. Gründe: [1] Beim Reifenwechselservice wurde mir ohne mein Wissen oder meine zustimmung eine kostenpflichtige Felgenreinigung "verkauft". Wären die Felgen sauber gewesen, wäre es trotzdem nicht ok gewesen, aber man hätte drüber wegsehen können. Aber das waren sie nicht. Stattdessen derart staubig, dass eine Autowäsche nicht gereicht hat, den Staub los zu werden. Wo wurden die Reifen eingelagert? In der Sahara? [2] Vor einiger Zeit hatte ich ein Loch im Reifen. Ein Kollege weigerte sich, den zu flicken, ich müsse einen neuen Reifen kaufen. Er wäre ansonsten "mit einem Bein hinter schwedischen gardinen". Bei erneuter telefonischer Konsultation haben einige seiner Kollegen ihm widersprochen – am Ende wurde der Reifen dann folgerichtig doch geflickt. Ich frage mich, wie es dem ersten Kollegen in seiner neuen Behausung geht. Übrigens habe ich den Sachverhalt einem Reifenspezialisten in der Umgebung geschildert und um deren Einschätzung gebeten. Sinngemäß war deren Antwort: "Völliger quatsch. Der wollte vermutlich nen schnellen Hunderter machen." [3] Ich hatte mein Auto dort wegen einer Reparatur abgegeben. Zu der Zeit war an dem Fahrzeug vorne eine Birne des Frontscheinwerfers defekt. Das war aber nicht der Grund, weshalb ich den Wagen dort abgegeben hatte. Ich hatte ganz im Gegenteil bereits Ersatzbirnen gekauft, um den Austausch selbst vorzunehmen. Wie schon bei der angeblichen Felgenreinigung wurde aber auch hier ohne meine Zustimmung einfach eine kostenpflichtige Arbeit vorgenommen und die Birne gewechselt. Nachdem ich dies angesprochen hatte, hat man am Ende zumindest die Arbeitskosten erlassen – die Materialkosten nicht. Dass die eine Birne ungefähr 5 mal so teuer war, wie das ganze Set, das ich wie gesagt schon gekauft hatte, versteht sich fast schon von selbst. Unter dem Strich habe ich das Gefühl, der Kunde wird hier als melkkuh oder Geldautomat gesehen. Das kann man zwar so machen, um kurzfristig ein paar Euro abzuziehen. Aber halten tut man seine Kunden so nicht. Woanders antwortet man auf eine negative Rezension (sinngemäß) "hier wird niemand abgezogen". Das kann ich nicht bestätigen. Rate dringendst von diesem Laden ab.