Prothetiker Bewertungen & Top Anbieter in Troisdorf

Bea 2 auf

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Sehr zufrieden mit der freundlichen und kompetenten Beratung von Herrn Terburg. Einfach Termin online buchen, Parkplätze sind gleich vor der Tür. Alles weitere erledigen die Mitarbeiter. Vielen Dank!

Mexikolichter N auf

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Leider hat mein Vater einen Rollstuhl in dem guten Glauben gekauft, dass dann alles in Ordnung sei. Von Tag 1 wurde der Rollstuhl nicht richtig angepasst, dann waren Dinge defekt, der Austausch kam zeitverzögert, es wurden uns zunächst Garantieteile innerhalb der Garantie in Rechnung gestellt. Jetzt wurden Teile in Rechnung gestellt die schon im Februar in Rechnung gestellt wurden. Dann wurde die Bitte abgewiesen den Rollstuhl auszutauschen. Fakt ist dass mein Vater der an einer degenerativen Erkrankung leidet und in Pflegestufe 5 ist, seit diesem Kauf keine anständige Rollstuhlversorgung hat. Das ist sehr schwer noch nachzuvollziehen. Mein Vater sitzt seit 2010 im Rollstuhl und derartige Probleme sind bisher nie aufgetreten. Ich muss dazu sagen dass nach einem längeren Telefonat der Rollstuhl zum Hersteller zurück gesendet wird. Dennoch wurde der ganze Vorfall verdreht dargestellt und die Prüfung auch jetzt erst durchgeführt nach Telefonaten und Emails.