Perückengeschäft Bewertungen & Top Anbieter in München

P. D auf

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Sehr freundlich, haben super Arbeit geleistet, meine Tochter hat sich mega gefreut

Carolin W auf

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Habe mir Extensions von Hairdreams in 50cm Länge bei Lisa machen lassen. Sie macht das echt super und hat es drauf. ABER: Habe ursprünglich 60cm Länge bestellt und schon den Komplettpreis für Tapes reinmachen, zuschneiden, stylen etc. bezahlt. Erst wurde ich angerufen und der Termin wurde bestätigt mit der Aussage: "Die Extensions sind schon da, wir können den Termin machen". Dann rief mich am selben Tag nochmal der Chef an und meinte: "Die Extensions sind noch nicht da, wir schauen was wir machen können und ob wir den Termin einhalten können." Absprache im Team ist was anderes, aber gut. Einige Tage später wurde ich erneut angerufen und ein Mitarbeiter meinte, dass 60cm eine Sonderanfertigung wären und ich noch über 500€ draufzahlen müsste, um diese zu bekommen. Das hab ich natürlich nicht gemacht bei einem Preis weit über 1.000€, den ich schon bezahlt hatte. Denn wenn ich etwas zahle, verlasse ich mich auch drauf, dass es dann bei der versprochenen Leistung bleibt. Ansonsten hätte ich auch erwartet, dass man mir von Vornherein sagt, dass der Preis nicht sicher ist und ich evtl. mit einem Aufpreis rechnen muss. Sonst hätte ich ja nicht alles gleich bezahlt. Dann habe ich eingewilligt, für den bezahlten Preis nur 50cm statt 60cm machen zu lassen, war aber etwas verärgert, weil ich mich schon auf die 60cm gefreut hatte und extra deswegen den Frisör ausgewählt hatte. Woanders hätte ich nämlich 60cm in derselben Qualität zu dem Preis von 50cm hier bekommen. Die Krönung war dann, dass mir eine andere Mitarbeiterin beim Anrufen sagte, als ich klar gefragt hatte, was das regelmäßige Hochsetzen bei der Maximalanzahl meiner Tapes kosten würde: "Das kostet 90€." Ich dachte mir noch, das ist aber fair und günstig, da mache ich einen Termin. Nachdem die Extensions drin waren sagte man mir dann, dass ich für meine über 50 Tapes pro Tape 10€ pro Tape fürs Hochsetzen verlangen würde. Das wären dann statt der versprochenen 90€ auf einmal über 500€. Ich frage mich, warum man mir dann erzählte, dass es nur 90€ in meinem Fall kosten würde. Lange Rede, kurzer Sinn: Habe jetzt einen anderen Frisör gefunden, der auch mit Hairdreams Extensions arbeitet und mir die Tapes für nur einen Bruchteil hochsetzt. Man zahlt bei Tobias Essig wohl die Lage und die Location mit. Aber sorry, das es mir dann nicht wert, wenn ich woanders dieselbe Leistung für weniger Geld erhalte.

Amer A auf

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🤍Du schneidest die Haare wirklich super

K N auf

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Perfekt – besser kann man es nicht machen! Von der unkomplizierten Terminplanung über den herzlichen Empfang und die hervorragende Beratung bis hin zum professionellen Einarbeiten der wunderschönen Extensions hat einfach alles gestimmt. Ich bin rundum begeistert und kann das Studio uneingeschränkt und von Herzen empfehlen. Vielen lieben Dank – bis ganz bald! :-)

Manja Nehrkorn auf

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Ich bin extrem enttäuscht von Eliza Munich. Die Strähnen waren sehr teuer und die Keratinplättchen so klein, dass sie kaum bis keinen Halt im Haar fanden. Die Qualität der Haare wirkte auf den ersten Blick gut, aber nach zwei bis dreimal Haare waschen musste ich leider zutiefst enttäuscht feststellen dass diese Qualität wirklich fast schon minderwertig ist und das Geld absolut verschwendet. Zudem wurde erst nur die Hälfte der bestellten und bereits im voraus gezahlten Strähnen geliefert. Die Nachlieferung war kompliziert und zeitaufwendig – so etwas kenne ich von anderen Online-Händlern nicht. Insgesamt kann ich diesen Onlineshop absolut nicht empfehlen; zu teuer, schlechte Qualität, und schlechter Service. Es gibt deutlich bessere Optionen, die ihr Geld wert sind.

Bernadette V auf

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Lieber Herr Golenia, nochmals vielen lieben Dank für die unkomplizierte Nachbesserung meiner Perücke und dass das ohne Termin so kurzfristig geklappt hat. Viele Grüße, Bernadette Vezer

Thomas auf

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Die überwiegend sehr guten Bewertungen kann ich persönlich nicht nachvollziehen. Einzelne kritische Google-Rezensionen aus den vergangenen Jahren erscheinen mir vor dem Hintergrund meiner Erfahrung nachvollziehbar. Zur Einordnung – dies ist meine Erfahrung als Begleitperson: Zu Beginn des Termins wurde ein freundliches Gespräch geführt (Kosten eines Beratungsgesprächs wurden hier nicht aufgenommen). Im weiteren Verlauf hatte ich jedoch den Eindruck, dass der Fokus zunehmend auf den Abschluss einer Dienstleistung lag, weniger auf einer ergebnisoffenen Beratung. Während des Gesprächs wurde besprochen, dass ein Attest der Krankenkasse vorliegt. Ab diesem Zeitpunkt entstand bei mir der Eindruck, dass der weitere Verlauf stark auf eine unmittelbare Entscheidung ausgerichtet war. Nachfragen meinerseits wurden zwar beantwortet, ich empfand die Gesprächsatmosphäre zunehmend als angespannt. Am Ende des Gesprächs bat ich um Bedenkzeit, da ich den Eindruck hatte, dass die Situation für meine Begleitung emotional belastend wurde; meine Begleitung weinte. Diese Bitte wurde aus meiner Sicht eher reserviert aufgenommen. Die Verabschiedung erfolgte anschließend kurz und aus meiner Wahrnehmung heraus kühl. Als Begleitperson hat mich der Umgang in dieser Situation überrascht, insbesondere vor dem Hintergrund, dass es sich um ein sensibles Thema handelt. Bereits während des Termins war meine Begleitung emotional belastet, was die Situation zusätzlich schwierig machte. Ich hätte mir in dieser Situation mehr Ruhe, Verständnis und eine ergebnisoffene Beratung gewünscht. Insgesamt blieb bei mir ein negativer Eindruck des Termins zurück. Ich hoffe, dass diese Rückmeldung zur Reflexion beiträgt.

Petra W auf

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Binseit 5 Jahren Kunde und bin mehr als zufrieden!!!Beratung super ... Sehr große Auswahl der Zweithaare ... Kann ich nur empfehlen

A. Hering auf

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Hier wird nicht nur der Mitarbeiter gefilmt, sondern auch der Kunde!