Zusammenfassung

🤖 KI-generiert

Das Haarstudio von Philipp Golenia bietet eine kompetente und freundliche Beratung für Menschen, die Zweithaar oder Perücken benötigen. Kunden loben den professionellen Service, die schnelle Terminvergabe und die hohe Qualität der Produkte. Besonders hervorgehoben wird die einfühlsame Beratung, die den individuellen Wünschen und Bedürfnissen der Kunden gerecht wird. Die Kunden empfehlen das Haarstudio weiter und bedanken sich für die positive Erfahrung.

Positive Punkte

  • Kompetente Beratung
  • Schnelle Terminvergabe
  • Hohe Qualität der Produkte
  • Einfühlsame Beratung

Negative Punkte

    Hilfreich?

    Verteilung der Bewertungen

    Positive
    97%
    neutral
    0%
    Negative
    3%
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    68 Bewertungen
    J
    johanna w

    Nette und zuvorkommende Beratung!

    S
    Sabrina K

    Hier bleiben keine Wünsche offen ! Ich wurde sehr freundlich und professionell beraten. Ausserdem hat Philipp bei meinem Termin von Vornherein die für mich perfekte Perrücke hergerichtet. Ich war mehr als begeistert. Es wurde problemlos mit der Krankenkasse abgerechnet und wirklich sehr auf mich eingegangen. Vielen Herzlichen Dank! Mit Besten Grüßen, Sabrina Just

    Antwort des Unternehmens
    Liebe Sabrina Klotz, vielen lieben Dank für dein gutes und ehrliches Feedback. Ich habe mich sehr darüber gefreut und wünsche dir weiterhin viel Freude beim Tragen der neuen Zweitfrisur. Melde dich jederzeit wieder, wenn du erneut unseren Service benötigst. Herzliche Grüße, Philpp Golenia
    G
    Georg S

    Sehr tolle,kompetente und einfühlsame Beratung! Man fühlt sich wohl ! Große Auswahl an Modellen und Farben ! Passend für jeden Typ ! Und der Geschäftsführer ist einfach klasse!!!!!! 😀

    Antwort des Unternehmens
    Lieber Herr Seitz, haben Sie vielen Dank für die gute Rezension! Schön das Sie mit dem Service in unserem Hause so zufrieden sind und uns weiterempfehlen. Melden Sie sich gerne jederzeit, wenn wir wieder für Sie aktiv werden dürfen. Beste Grüße, Philipp Golenia
    A
    Arnela A

    Visited Haarstudio Philipp Golenia recently and had a great experience. The atmosphere was very pleasant and friendly. Happy with my new hair and will definitely be returning.

    Antwort des Unternehmens
    Sehr geehrte Arnela Alijagic, vielen lieben Dank für Ihre gute Bewertung sowie das teilen Ihrer Erfahrungswerte in unserem Haus. Es hat mir sehr viel Freude gemacht die geeignete Perücke für Sie zu finden und typgerecht anzupassen. Ich wünsche Ihnen für die Gesundheit nur das Beste. Mit freundlichen Grüßen, Philipp Golenia
    J
    Julieta G

    Antwort des Unternehmens
    Vielen herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung! Mit freundlichen Grüßen, Philipp Golenia
    M
    Max M

    Ich würde nie wieder in dem laden vorbei gehen. Sehr unfreundlich und keine professionelle Beratung.

    Antwort des Unternehmens
    Lieber Max Maxi, wir arbeiten ausschließlich mit Terminen und Sie sind uns nicht bekannt in unserer Kundendatei. Wir raten Ihnen dringend diesen Beitrag zu entfernen bevor dies strafrechtlich verfolgt wird da es sich hierbei deutlich um eine Verleumdung handelt!
    M
    Marc T

    Absoluter top Service super freundlich sehr kompetent. Meine Mutter ist begeistert und überglücklich mit ihren neuen super schönen Haaren fünf Sterne gerne immer wieder

    Antwort des Unternehmens
    Lieber Marc Tasören, besten Dank für Ihr tolles Feedback. Ich habe mich sehr darüber gefreut und wünsche Ihrer Mutter weiterhin viel Freude beim Tragen der neuen Zweitfrisur. Herzliche Grüße, Philipp Golenia
    M
    Miriam L

    Als mittlerweile langjährige Kundin von Herrn Golenia kann ich ihn nur weiterempfehlen. Die Kommunikation und Terminfindung ist immer sympathisch und unkompliziert. Für die kompetente, einfühlsame Beratung nimmt sich Herr Golenia viel Zeit. Und egal bei welchem Anliegen, wie dem Kauf einer neuen Perücke, Farb- oder Größenanpassung einer Älteren, sowie Pflegetipps für zuhause, mir wurde immer fachmännisch weitergeholfen. Vielen lieben Dank für den

    Antwort des Unternehmens
    Liebe Miriam Luef, besten Dank dafür, das du dir die Zeit genommen hast, deine positive Erfahrung hier öffentlich zu teilen. Ich wünsche dir weiterhin viel Freude beim tragen der neuen Zweitfrisur und melde dich jederzeit, wenn du ein weiteres Anliegen hast. Viele Grüße, Philipp Golenia
    A
    Anna M

    Antwort des Unternehmens
    Wow, damit habe ich nicht gerechnet! Vielen lieben Dank Anna Maria und bis bald. Herzliche Grüße, Philipp Golenia
    I
    Ihab C

    Herr Golenia versteht sein Handwerk absolut, man fühlt sich super beraten und die Qualität seiner angebotenen Produkte ist 1A.Mehr als empfehlenswert. Vielen Dank für die tolle Beratung. Der Kunde steht hier im Vordergrund!

    Antwort des Unternehmens
    Besten Dank für Ihre gute Bewertung Herr Chalghoumi. Alles Liebe und Gute, Philipp Golenia
    E
    Eileen F

    Sehr herzlich, vertrauensvoll und professionell! Ich habe das Haarstudio für eine Extensions Beratung besucht und hatte durch die Herzlichkeit und Ruhe, die Herr Golenia ausstrahlt, gleich das Gefühl, in guten Händen zu sein. Er hat sich ausreichend Zeit für die Beratung genommen und mich sehr ausführlich und kompetent beraten - welche Möglichkeiten es gibt und welche Extensions er meinem Haar und meinen Bedürfnissen entsprechend empfehlen würde.

    Antwort des Unternehmens
    Liebe Eileen, danke für dein positives Feedback und für die jahrelange Treue in unserem Hause. Wir sehen uns bald wieder zum hochsetzen deiner Haarextensions und wünschen nun weiterhin viel Freude mit dem neuen Traumhaar. Herzliche Grüße, Philipp Golenia
    E
    Emmi M

    Ich war als Begleitung dabei und muss sagen, dass ich dieses Studio von ganzem Herzen empfehlen kann! Man fühlt sich sehr gut aufgehoben, Herr Golenia war sehr einfühlsam und enorm kompetent. Er hat mehrere Modelle vorgestellt in verschiedenen Preisklassen und offen alle Vor- und Nachteile kommuniziert. Alles in allem ist er super nett, ich kann ihn nur weiterempfehlen. Vielen Dank nochmal für die super Beratung!

    Antwort des Unternehmens
    Besten dank auch an Sie Frau Emmi Müller, ich habe mich sehr über Ihr positives Feedback gefreut. Liebe Grüße, Philipp Golenia
    M
    Maja M

    Herr Golenia hat mich sehr freundlich in seinem Laden empfangen. Sein enorm einfühlsames und freundliches Wesen ist mir besonders positiv aufgefallen. Ich habe mich sofort in guten Händen gefühlt. Bei der Auswahl der Perücke hat Herr Golenia sofort die perfekte Farbe und Form gefunden und mir die Auswahl zwischen verschiedenen Preisklassen gelassen und auch die Preise und Vor- und Nachteile sehr offen kommuniziert. Ich habe mich selten so verstan

    Antwort des Unternehmens
    Sehr geehrte Frau Müller, haben Sie vielen Dank für Ihre gute Kritik, ich habe mich sehr darüber gefreut und kann das Lob auch nur an Sie als Kundin weitergeben. Sie und Ihre Tochter waren ein sehr angenehmer Kontakt und es ist mir eine Freude die richtige Perücke für Sie gefunden zu haben. Bei Bedarf melden Sie sich gerne erneut wieder. Herziche Grüße und alles Gute, Philipp Golenia
    S
    Sophie H

    Sehr kompetente und freundliche Beratung! Die passende Perücke war nicht vorrätig, wurde aber für den nächsten Tag sofort bestellt und danach fachmännisch angepasst. Vielen Dank nochmals!

    Antwort des Unternehmens
    Vielen Dank für Ihre positive Bewertung Frau Hilbig. Ich habe mich sehr darüber gefreut und wünsche Ihnen alles Gute! Herzliche Grüße, Philipp Golenia
    M
    Megi F

    Kann ich nur weiterempfehlen! Meine Mutter hat gleich am nächsten Tag einen Termin bekommen und wir sind sehr dankbar für das tolle Ergebnis! Sehr professionell und super nett. 😊

    Antwort des Unternehmens
    Liebe Frau Fugu, haben Sie vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim tragen der neuen Zweitfrisur. Viele Grüße, Philipp Golenia
    J
    Juan

    großartige Aufmerksamkeit. Der Junge informierte mich sehr freundlich über alles. Danke. Antonio BCN

    Antwort des Unternehmens
    Vielen Dank für das tolle Feedback Antonio. Herzliche Grüße, Philipp Golenia
    L
    Linda O

    I discovered the Haarstudio Philipp Golena during a visit to Munich almost a year ago. I come to Munich often. I’ve bought two wigs now, and always bring them in to Philipp on my visits and he gives them a little “refresher” for me. I’m very happy with the quality of the wigs, and the service offered by Philipp

    Antwort des Unternehmens
    Liebe Frau Oidtmann, vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben, unser Unternehmen zu bewerten. Es freut uns außerordentlich, wenn Sie mit unserem Service so zufrieden sind und wünschen weiterhin viel Freude beim tragen der perfekten Zweitfrisur. Alles Liebe und Gute, Philipp Golenia
    V
    Vanessa B

    Kompetente Beratung, sehr nett, bin zufrieden mit dem Produkt, werde den Laden weiter empfehlen! Danke!!

    Antwort des Unternehmens
    Liebe Frau Bulic, Vielen Dank für ihr gutes Feedback und kommen Sie jederzeit wieder wenn sie erneut etwas aus unserem Hause benötigen. Herzliche Grüsse, Philipp Golenia
    S
    Sana Q

    Nach einem extremen Alopezieschub hat mich Herr Golenia mit viel Einfühlungsvermögen beraten und mental gestützt. Ich bekam die Perücke auf Rezept,- super schnell und wunschgemäß angepasst. Gute Beratung zu Pflege und Anwendungstipps. Leider hatte die Perücke Hersteller bedingt einen Verarbeitungsfehler. Herr Golenia hat sofort reklamiert und nach dem Urlaub war die neue Perücke bereits da und wurde sofort ausgetauscht. Riesen Unterschied. Jetzt

    Antwort des Unternehmens
    Wow! Besten Dank für die lobenden Worte, ich habe mich sehr darüber gefreut und es ist schön zu hören, das nach dem Umtausch auch Ihre Kundenzufriedenheit erfüllt worden ist. Wir wünschen weiterhin viel Freude beim tragen der neuen Zweitfrisur. Alles Liebe und Gute, Philipp Golenia
    M
    Monika M

    Uneingeschränkt empfehlenswert! Angefangen bei der hervorragenden und hochprofessionellen Beratung von Herrn Golenia über ein schnelles und allumfassendes Angebot bis hin zur perfekten Anpassung der hochwertigen Perücke bin ich restlos begeistert und zufrieden. Vielen Dank dafür.

    Antwort des Unternehmens
    Besten Dank für Ihr tolles Feedback. Melden Sie sich erneut, wenn Sie die Anpassung der Perücke wünschen. Herzliche Grüße, Philipp Golenia
    D
    Dolia M

    Plötzlicher starker Haarausfall - ein großer Schock: Ohne ersichtlichen Grund fielen meine Haare büschelweise aus. Innerhalb weniger Tage habe ich etwa 90 Prozent meiner Pracht verloren. Ja, es sind nur Haare. Es gibt gesundheitliche Probleme, die deutlich schlimmer sind. Aber gerade bei jungen Frauen – die beruflich stets am öffentlichen Leben teilnehmen - hängt sehr viel Selbstwertgefühl und Emotion an den eigenen Haaren...Neben therapeutische

    Antwort des Unternehmens
    Liebe Dolia, herzlichen Dank das du dir die Zeit genommen hast für diesen ausführlichen Beitrag, ich habe mich selten über eine Stellungnahme so sehr gefreut. Melde dich gerne erneut wenn du weiterhin unsere Hilfe benötigst. Alles liebe und Gute für dich, Philipp Golenia
    L
    lenny

    Sehr professionelle, freundliche und ehrliche Beratung! Tolle Produkte. Ich bin sehr zufrieden und kann Herrn Golenia nur weiterempfehlen

    Antwort des Unternehmens
    Liebe Lenny, herzlichen Dank für das positve Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit der Zweitfrisur zufrieden sind. Schöne Grüße, Philipp Golenia
    C
    Carola

    Ich habe bei Herrn Golenia nun schon meine zweite Perücke gekauft und auch dieses Mal bin ich sehr zufrieden mit dem ausgezeichneten Service - die schnelle Terminvergabe, eine sehr große Perückenauswahl und eine exzellente Beratung und Hilfe bei der Pflege. Gerade Haarausfall und Haarersatz sind sehr sensible Themen. Herr Golenia berät mit sehr viel Einfühlungsvermögen, Engagement und Geduld und hat sehr gute Frisurenvorschläge. Meine neue Perück

    Antwort des Unternehmens
    Liebe Carola, vielen Dank für die ehrliche Bewertung. Melden Sie sich gerne bei Bedarf jederzeit wieder. Herzliche Grüße, Philipp Golenia
    L
    Lukas T

    Vielen Dank für Ihre tolle Arbeit und Ihr Verständnis mit meiner schweren Situation!

    Antwort des Unternehmens
    Vielen lieben Dank und immer wieder gerne.
    J
    Julia K

    Eine wirklich super positive Erfahrung, ich brauchte eine Perücke wegen Chemo. Unkomplizierte Kommunikation über WhatsApp, auch wenn man mal einen Termin verschieben musste und ich fühlte mich wirklich super gut beraten. Man merkt, dass Herr Golenia das schon lange macht und er hat eigentlich mit einem Handgriff direkt die perfekte Perücke für mich gehabt. Dann wurde noch andere Farben zur Auswahl bestellt und ich bin wirklich super happy mit dem

    Antwort des Unternehmens
    Liebe Frau Stein, ich habe mich selten so sehr über ein gutes Review gefreut und melden Sie sich gerne wieder wenn ich erneut in irgendweiner Form für Sie tätig werden darf. Alles liebe und Gute für Sie! Freundliche Grüße, Philipp Golenia
    A
    Alex 8

    Ich war schockiert, wie hier mit Kunden umgegangen wird, wenn sie nicht der gleichen Meinung wie Herr Golenia sind. Ich war Zuhörer und es war erschreckend, wie er mit meiner Partnerin umgegangen ist . Herr Golenia verkauft eine hochwertige Dienstleistung/ Produkt, zu einem sehr sensiblen Thema - Haare / Haarausfall. Die Erstberatung wird nicht schriftlich dokumentiert und auch über die Bestellung der Perücke gibt es keinen Nachweis- auch nicht

    Antwort des Unternehmens
    Sehr geehrter Herr Alex84. Vielen Dank für Ihre offene Stellungnahme. Als Ihre Partnerin sich am 8. Sept. 2022 explizit von uns beraten lies, sind wir zu dem Entschluss gekommen, dass ein Echthaarteil mit Naturwelle die beste Lösung für das bestehende „Alopecia“ Problem ist. Des Weiteren wurde eine längere Anfertigungszeit auch offen kommuniziert. Beim zweiten Besuch wurde der medizinische Haarersatz von Ihrer Partnerin sorgfältig in Farbe, Passform und Qualität geprüft. Nachdem dies positiv verlaufen ist, wurde die Zweitfrisur genau nach Ihren Wünschen angepasst und gestylt. Im Anschluss beim Bezahlvorgang gab es schon die ersten Schwierigkeiten, indem diversen Karten Ihrer Partnerin abgelehnt worden sind und diese dann den noch offenen Restbetrag auf Rechnung überweisen wollte, worauf wir uns aber nicht eingelassen haben. Daraufhin wurden Sie ja zur Zahlung hinzugerufen und Sie selbst haben sogar vor dem Bezahlen, das Endergebnis noch sehr gelobt. Aber vielleicht haben Sie das auch schon wieder vergessen! Des Weiteren, wird die Zufriedenheit des Haarersatzes von Ihrer Lebensgefährtin schriftlich auf unseren Dokumenten bestätigt. Auch die Videoaufzeichnungen von allen Besuchen inklusive der beiden Nachbesserungen halten die richtige Arbeitsweise von uns zu jederzeit genauestens fest. Es wird also schwer sein, anderes weitergehend zu behaupten und schade, dass wir aus diversen Gründen hier kein Bildmaterial hochladen können und dürfen um gegenteiliges zu beweisen. Das Hausverbot haben Sie im Übrigen erst beim zweiten und letzten Nachbesserungstermin bekommen, als Sie mehrfach forsch nach den Bestellunterlagen bzw. nach Lieferscheinen gefordert haben und ich Ihnen mehrfach im Guten erklärt habe, das Sie dazu nicht berechtig sind diese einzusehen sowie ich auch nicht dazu verpflichtet bin, Ihnen solche Papiere zu zeigen ggf. auszuhändigen. Trotz Ihrer fragwürdigen Kritik wünscht unser Team Ihnen zukünftig nur das Beste. Und noch ein letzter Rat von unserer Seite aus, nehmen Sie zukünftig unbedingt auch Ihre Nachbarin zum nächsten Zweithaar Kauf mit, da diese anscheinend mehr Aussagekraft hat, als Sie es für Ihre Freundin bisher waren. Mit freundlichen Grüßen, Philipp Golenia