Ölwechseldienst Bewertungen & Top Anbieter in Koblenz

Tim R auf

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Entspannter Werkstattbesuch, sympathisch. Und vor allem Fehler an meinem Auto behoben. Ich komme gerne wieder!

C W auf

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Technisch war immer alles in Ordnung, jedoch empfand ich den Service als sehr mangelhaft: Bei einem Termin fiel mir eine deutliche (durch den anschließenden E-Mail-Kontakt nachweisbare) "Unregelmäßigkeit" auf. Auf eine weitere Beschreibung verzichte ich, nachdem mir das Autohaus nach der ersten, ausführlichen Rezensionsfassung rechtliche Schritte angedroht hat und ich nicht motiviert bin, mich noch weiter mit dem Thema zu beschäftigen. An einem weiteren Termin war im Anschluss der Griff im Kofferraumboden abgebrochen. Natürlich für beide Seiten nicht nachweisbar, ob es vorher oder währenddessen passiert ist, aber hier nur Rechtfertigungen statt Lösungsorientierung. Dafür Dinge wie Autowäschen bei Inspektionen oder Fahrdienst "kostenlos", ob man es braucht oder nicht - irgendwo müssen die vergleichsweise hohen Preise ja herkommen. Bin jetzt in einer freien Werkstatt im Laubach - sehr zufrieden, und Preis/Leistung ist auch besser.

Marco P auf

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Ich kann das Audi Zentrum nur empfehlen. Vor allem Herr Best ist ein super sympathischer, freundlicher und kompetenter Berater. Das Auto wurde nach nicht einmal 2 Monaten ausgeliefert (Lieferzeit eigentlich mind. 3 Monate) und die Kommunikation lief immer super transparent und antworten kamen bei Fragen innerhalb von weniger Stunden. Bei der Auslieferung hat eine Kleinigkeit gefehlt, wo aber super schnell eine Lösung gefunden wurde und man das Gefühl hatte man wird hier nicht im Stich gelassen, wenn mal ein Fehler passiert. So wünscht man sich das in jedem Geschäft und es wird bestimmt nicht das letzte Auto gewesen sein. Danke nochmal!

B. D auf

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i: Leider bin ich mit dem Service nach dem Autokauf bei Hannes Lutz sehr unzufrieden. Nach dem Kauf habe ich noch einige Fragen zum Fahrzeug gehabt, aber leider reagiert Herr Lutz oft nicht oder sagt, dass er sich später melden wird – was dann nicht geschieht. Solange das Auto noch nicht verkauft war, war die Kommunikation sehr freundlich und schnell. Danach hat sich das leider geändert. Das ist enttäuschend, denn guter Kundenservice hört nicht mit dem Verkauf auf. Ich kann den Händler daher nur eingeschränkt empfehl