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Ella M auf

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Anfangs gab es zwar Anlaufschwierigkeiten dennoch wurde unser Problem gelöst. Vielen Dank

Tränkle auf

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Ich habe im Jahr 2024 auf Empfehlung eines Beraters mehrere PV-Anlagen von Solar the World im Paket erworben. Immer noch warte ich auf Nachweise und Unterlagen, die ich ganz dringend für meine Steuererklärung benötige. Auf meine vielfachen Anfragen wird jedoch seit Wochen (!) nicht geantwortet und Telefonnummern der Firma der Firma und des Geschäftsführers David Holdenried sind seit Wochen nicht mehr erreichbar, da ständig nur das Besetztzeichen ertönt oder ein Anrufbeantworter anspringt. Meine lauten Schlussrechnungen bereits im letzten Jahr fertiggestellten PV-Anlagen sind laut Aussagen von hierfür zuständigen Stadtwerken noch immer nicht angemeldet. Obwohl die Anlagen gemäß den Schlussrechnungen von Solar the World bereits zwischen Oktober und Dezember 2024 fertiggestellt und angeschlossen wurden, habe ich bis heute noch keine einzige Abrechnung geschweige denn Zahlung der Stromerlöse von Solar The World bekommen. Obwohl mir von vom Geschäftsführer von Solar the World David Holdenried bereits Anfang des Jahres mitgeteilt wurde, dass die ursprünglich geplante Anlagengröße um mehr als 2000 € geringer ausfällt als vertraglich vereinbart und von mir bezahlt wurde, warte ich trotz zahlreicher Mahnungen und Fristsetzungen meinerseits bis heute auch die Erstattung der Differenzsumme. Es erweckt auf mich den Eindruck, als ob die Firma Solar the World nicht mehr willens oder in der Lage ist, den vertraglichen Pflichten auch nur annähernd nachzukommen und den Geschäftsbetrieb aufrechtzuerhalten. Ich hoffe sehr, dass sich die Behörden schnellstmöglich einschalten und gegen dieses vollkommen kundenunfreundliche und verantwortungslose Verhalten der Firma Solar the World vorgehen.