Öffentliche & lokale Dienstleistungen Bewertungen & Top Anbieter in Moers

Lisa V auf

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Wir waren mit der ganzen Familie dort und haben uns informiert über Vorerbe, Patientenverfügung etc. Unglaublich nettes Team, nimmt sich Zeit und die Beratung ist wirklich sehr gut. Man fühlt sich sehr gut aufgenommen. Vielen Dank

Raimund K auf

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die 595€ für die Erstberatung waren es nicht wert. Zu dem Termin mit 1/4h Verspätung, anschließend 3/4h Beratung, unrichtige Kostennote, insgesamt sehr unprofessionell. Ich kann die sehr guten Bewertungen hier nicht nachvollziehen.

Miriam V auf

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Wir sind einfach so so dankbar, dass wir die diese tollen Menschen begegnen durften. Wir sind mehr als zufrieden und dankbar. Wirklich von Herzen nur zu empfehlen. Familie volaj

Holger D auf

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Leider kann man nicht mit weniger als einem Stern bewerten. Somit fällt diese schlechte Bewertung leider noch zu gut aus.... Ich gab Frau R. von Ten-Voorde Ende Mai 2019 den Auftrag, die Beisetzung meiner Mutter zu organisieren und alle erforderlichen Schritte zu erledigen. Den Großteil der erforderlichen Gebühren inclusive 2007 € für die Friedhofsverwaltung (ENNI) bezahlte ich sofort und einen kleinen Restbetrag nach der Beisetzung. Zu meiner Überraschung erhielt ich von der Friedhofsverwaltung am 15.09.2019 eine Mahnung samt Säumniszuschlag und Mahngebühren von 45 €, weil die Zahlung der 2007 € immer noch nicht eingegangen war. Ten-Voorde bestätigte mir eine Woche später schriftlich, dass mit der Friedhofsverwaltung alles geklärt und die Mahnung hinfällig sei. Zu meiner erneuten Überraschung schickte man mir aber am 10.11.2019 einen Vollstreckungsbescheid, da die Gebühren immer noch nicht bezahlt waren. Frau R. erklärte mir bedauernd und lapidar, dass die Überweisung erneut vergessen worden sei. Bis heute bemüht sich Frau R. vergeblich darum, dass mir die Friedhofsverwaltung bescheinigt, dass die Angelegenheit jetzt wirklich erledigt ist.... Ich frage mich, was die Gründe für diese Arbeitsweise sind. Aber dazu möchte ich hier nicht spekulieren.... Holger Dreßler

Abdelrahman N auf

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Sehr nette Beratung, sehr hilfreich und freundlich. Vielen Dank nochmal

Ein K auf

GoLocal

Nicht zu empfehlen. Kamen immer zu unterschiedlichen...weiter auf 11880

Margarete S auf

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Ich kann manche Bewertungen nicht nachvollziehen. Das gesamte Personal ob aus der Pflege,Verwaltung,Sozialer Dienst,Küche,Hausmeister oder das Führungsteam Residenzleitung +Pflegedienstleitung sind freundlich und nehmen sich bei jedem Anliegen Zeit für uns Angehörige. Wir gehen gerne in diese Einrichtung,da wir uns dort willkommen fühlen. Am Eingang ist ein kleiner Empfang,wo man immer freundlich empfangen wird. Ich habe dort noch niemanden gesehen,der sich keine Zeit nimmt. Es ist traurig,dass es Menschen gibt,die solche Bewertungen schreiben anstatt dies direkt vor Ort persönlich anzusprechen. Ich habe dort keine ungepflegten oder schlecht versorgten Bewohner gesehen. Das Gegenteil ist der Fall. Mir ist positiv aufgefallen, dass bei Personellen Ausfällen die Pflegedienstleitung und Residenzleitung ebenfalls auf den Wohnbereichen unterstützen,was ich sehr positiv wahrgenommen habe. Es wird viel gelacht mit den Bewohnern. Es gibt Aktionen sowie schöne Feste die mit den Bewohnern und deren Angehörigen gefeiert werden. Alle Wohnbereiche verfügen über große Balkone, die wir gerne mit unserer Oma nutzen. Das Zimmer unserer Oma ist groß und hell. Wir konnten das Zimmer so einrichten,wie unsere Oma es haben wollte. Das Essen wird täglich frisch gekocht und von netten Mitarbeitern gereicht. Wer es selbst nicht schafft dem wird beim Fleisch schneiden usw. geholfen. Wir können das Alloheim in Moers weiterempfehlen und kommen weiterhin gerne unsere Oma besuchen💓. AN DAS GESAMTE TEAM DES HAUSES:BLEIBT SO WIE IHR SEID,DENN IHR MACHT SEHR GUTE ARBEIT. WEITER SO !!!

Pergen H auf

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Meine persönliche Erfahrung mit der Pflegeeinrichtung „Alloheim“ Ich kann diese Einrichtung aus meiner eigenen Erfahrung leider nicht empfehlen. Nach dem Einzug meiner Angehörigen wirkte zunächst alles in Ordnung. Im Verlauf der Unterbringung stellte ich jedoch wiederholt fest, dass insbesondere bei Pflegebedürftigen mit hohem Unterstützungsbedarf (z. B. Pflegegrad 4) nach meiner Wahrnehmung lange Wartezeiten bestanden, bis Hilfe beim Toilettengang oder beim Wechseln von Inkontinenzmaterial erfolgte. Aus meiner Sicht wirkte das Pflegepersonal oftmals stark ausgelastet, was sich möglicherweise auf die Qualität der Betreuung auswirkte. Für mich persönlich entstand der Eindruck, dass die personelle Besetzung nicht ausreichte, um eine durchgehend zeitnahe Versorgung sicherzustellen. Aus diesen Gründen habe ich mich entschieden, meine Angehörige in eine andere Einrichtung zu verlegen, in der ich bisher deutlich positivere Erfahrungen gemacht habe. Ich empfehle allen Angehörigen, vor einer Entscheidung mehrere Einrichtungen sorgfältig zu vergleichen und auch persönliche Gespräche mit der Pflegedienstleitung zu führen.

Führungskraft M auf

Kununu

Definitv sehr zufrieden!!!

VANY S auf

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Habe versucht für ein bekannten anzurufen weil dieser sich nicht sprachlich gut verständigen kann leider ist dies aber nicht möglich da man versucht dort jemanden zu erreichen und wir wollten bloß nachfragen wann der Pflegedienst vorbei kommt weil er seit Stunden auf diesen gewartet hat