Motorradverleih Bewertungen & Top Anbieter in Würzburg

Amal L auf

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Super Laden mit ganz viel Auswahl!!! Einen besonderen Dank möchte ich dem lieben Luca für die freundliche und professionelle Beratung aussprechen! Alles verlief einwandfrei und wie der Luca mir versprochen hat, hat er meinen nagelneuen Motorrad rechtzeitig vom Produzent geliefert! Alle meine Fragen wurden sehr sorgfältig bearbeitet und gelöst! Außerdem möchte die Atmosphere im ganzen als sehr angenehm und kundenorientiert bemerken. Der Berater Daniel ist auch sehr nett und wissensreich und gibt tolle Tipps, da bleibt keine Frage offen! Vielen lieben Dank euch HMF für solch tolle Mitarbeiter und Service, weiter SO! Gerne immer wieder!

Maximilian I auf

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Guten Tag zusammen, wenn ich könnte würde ich null Sterne geben. Am 07.05.2024 habe ich ein Motorrad bestellt, mit der Zusage, dass es innerhalb von 4-6 Wochen abholbereit sei. Nach 10 Wochen ohne Rückmeldung habe ich versucht, telefonisch Kontakt aufzunehmen – erfolglos. Erst über WhatsApp erhielt ich eine Antwort, dass das Motorrad „bald kommen würde“ und man mir Updates geben würde. Diese Updates blieben aus, und ich musste mehrfach selbst nachfragen. Dabei wurde ich immer wieder vertröstet, ohne genaue Auskunft. Das Motorrad hatte ich frühzeitig bestellt, da mir gesagt wurde, es sei schnell ausverkauft. Nach mehreren Monaten des Wartens bat ich um eine Preisreduzierung als Entschädigung, was mit einem kostenlosen T-Shirt „abgegolten“ wurde. Schließlich wurde ich aufgefordert, die Anzahlung zu leisten, da das Motorrad „fast da“ sei. Am 22.11., nach 7,5 Monaten Wartezeit, war das Motorrad endlich angekommen – jedoch fehlten die Papiere. Ich überwies den Restbetrag und plante die Zulassung für 2025, da eine neue Euro-Norm in Kraft trat. Man versicherte mir, dass die Ausnahmegenehmigung schon beantragt wurde. Das Motorrad konnte ich erst am 15.01.2025 abholen, da ein extern bestellter Kennzeichenhalter fehlte – die Ausnahmegenehmigung war jedoch weiterhin nicht verfügbar. Nach weiteren Nachfragen erfuhr ich von einem engagierten Mitarbeiter, dass für meine Fahrgestellnummer gar keine Ausnahmegenehmigung beantragt worden war! Erst nach Rücksprache mit Yamaha hieß es, dass dies noch möglich sei und 2-4 Wochen dauern würde. Nach Ablauf der 4 Wochen hieß es plötzlich, die Bearbeitungszeit betrage 4-6 Wochen. Morgen sind diese 6 Wochen vorbei – und ich habe immer noch nichts gehört. Aus den ursprünglich versprochenen 4-6 Wochen Wartezeit sind inzwischen mindestens 11 Monate geworden. Ich möchte betonen, dass die lange Wartezeit nicht allein dem Händler anzulasten ist. Allerdings war der Umgang mit der Situation unprofessionell und unter aller Sau.