Möbelgeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Erfurt

F. B auf

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Die Goss Küchenmanufaktur war unsere 4. Anlaufstelle nach Möbel Krafft, Möbel Rieger und Reddy Küchen. Bei Herrn Greyer hatten wir schnell einen Termin bekommen. Er ist ein sympathischer und fachlich kompetenter Ansprechpartner. Unsere Vorstellungen konnte Herr Greyer gut in die Planung integrieren. In der Ausstellung war viel zu entdecken und Herr Greyer brachte diese super in die Beratung mit ein. In einem zweiten Gespräch wurde uns das Ergebnis präsentiert. Auf einem großen Bildschirm konnten wir unsere Küche bestaunen. Letztendlich haben wir uns für die von Goss Küchen geplante Küche (Burger Küchen, Modell Laila in moonlight grey hochglanz) entschieden. Als Lieferzeit wurden drei Monate angegeben. Nachdem wir über den Kaufvertrag die genaue Modellbezeichnung wussten, recherchierten wir im Internet und fanden eine Sortimentsliste dieses Modells. Anhand dieser Liste konnten wir erkennen, dass es im Detail teilweise noch andere Ausführungen gab. Beispiel: Normal werden die Körbe des Apothekerschrankes als Drahtgeflecht ausgeführt. Es gibt sie aber auch mit Holzboden. Im Termin zum Aufmaß konfrontierten wir Herrn Greyer mit unseren nachträglichen Wünschen. Diese nahm er auf und setzte sie problemlos um. Innerhalb der angegebenen Lieferzeit wurde unsere Küche von zwei Mitarbeitern der Firma Marx Montagen aus Walschleben geliefert und zur vollsten Zufriedenheit an einem Tag montiert. Es gab zwei kleine Beanstandungen, die ohne Diskussion von Goss Küchen reguliert wurden. Goss Küchen ist somit auch nach Unterzeichnung des Kaufvertrages sehr kundenfreundlich. Insgesamt ist Goss Küchen sehr zu empfehlen. Zu monieren ist lediglich – aber das betrifft jedes Küchengeschäft – die Intransparenz der Preisgestaltung.

Kathrin M auf

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Schöne Ideen.

Max auf

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Ein Laden in dem es hauptsächlich Dinge gibt, die die Welt nicht braucht und die Preise sind viel zu hoch.

Tom S auf

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Super Beratung & schnelle Abwicklung! Alle Fragen super beantwortet & toller Service. Frau R. Hofmann kann ich nur weiterempfehlen!

Marc B auf

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Sehr schlechter Kundenservice nach Reklamation. Kein Entgegenkommen nach einer Falschberatung. Wir kauften eine Matratze in der Größe 180x200cm und ließen uns dazu beraten. Wir wollten ausdrücklich eine einteilige und durchgängige Matratze. Verkauft wurde uns 2 Stk a 90x180cm, was im Kaufvertrag nur durch den Hinweis "1x 180x200cm, 2 Kerne - 1 Bezug" ersichtlich sein soll. Bei der Lieferung kam dann die große Enttäuschung. Nach mehreren Mails und einem Anruf im Möbelhaus Erfurt wurde mir gesagt, es wurde geliefert wie bestellt, ich kann eine Stornogebühr zahlen und gegen Aufpreis eine andere Matratze kaufen. Die Stornogebühr ist eine absolute Frechheit! Diese Möbel Mafia wird mich nie wieder sehen. Nachtrag: 18.07.2025 Ich bekam folgende Antwort zur Klärung aufgrund meiner negativen Rezension: Guten Tag Herr Buschmann, es tut uns sehr leid das Ihr Anliegen nicht zu Ihrer Zufriedenheit geklärt werden kann, doch haben Sie einen rechtsgültigen Vertrag unterschrieben, diesen haben wir erfüllt. Mit freundlichen Grüßen xxxxxxxxxxx ___________________________________________________ Höffner Möbelgesellschaft GmbH & Co. KG Im Großen Felde 3 D-99097 Erfurt