Mietwagenanbieter Bewertungen & Top Anbieter in Marl

xxx x auf

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im Gegensatz zu früheren Zeiten viel freundlicher und hilfsbereit

MJ auf

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Ich habe einen neuen VW Tiguan bestellt und ihn in der Autostadt Wolfsburg abgeholt. Vorab hatte mir der Verkäufer Herr Beckmann im Autohaus Marl zugesichert, mir Gummi-Fußmatten als kleine Aufmerksamkeit bei Übergabe zu überreichen – obwohl diese nicht offiziell zum Lieferumfang gehören. Leider wurden diese bei der Abholung nicht bereitgestellt. Auf Nachfrage bei Herrn Beckmann sowie nach Rücksprache mit dem Verkaufsleiter Herrn Üstünkul wurde mir mitgeteilt, dass man dieses persönliche Versprechen nicht einhalten möchte. Ich finde es schade, dass man sich nicht an freiwillige Zusagen gegenüber Kunden hält. Gerade bei einem Neuwagenkauf erwartet man Verlässlichkeit und einen Service, der über das Mindestmaß hinausgeht. Diese Erfahrung war leider enttäuschend.