Fahrzeug & Transport Bewertungen & Top Anbieter in Marl

Der R auf

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Eigentlich wollte ich nur mal schnell einen gebrauchten Nissan Micra anschauen. Nichts Großes, nichts Aufregendes – einfach ein kleines Stadtauto, das mich von A nach B bringt. Doch dann traf ich Van Kempen, den wohl charmantesten, ehrlichsten und überzeugendsten Autoverkäufer, den man sich nur vorstellen kann. Und was soll ich sagen? Heute stehe ich hier, nicht mit einem, sondern mit zwei nagelneuen Nissan Qashqais. Wie das passieren konnte? Ganz einfach: Dieser Mann lebt und liebt seinen Job. Er nimmt sich Zeit, hört zu, berät ohne Druck und verkauft keine Autos – er vermittelt Träume auf vier Rädern. Sein Geheimrezept? ✅ Ehrlichkeit: Kein typisches „Verkäufer-Blabla“, sondern echte, bodenständige Beratung. Keine leeren Versprechungen, sondern fundierte Infos und praktische Tipps. ✅ Geduld: Während andere Verkäufer bei der dritten Frage nervös auf die Uhr schauen, hatte er immer eine Antwort parat – und noch ein Lächeln dazu. ✅ Charme & Humor: Selten hat mich eine Kaufentscheidung so oft zum Lachen gebracht. Am Ende fühlte es sich eher wie ein nettes Gespräch mit einem alten Freund an – mit dem kleinen Nebeneffekt, dass ich jetzt zwei Qashqais besitze. ✅ Leidenschaft für Autos: Er kennt wirklich jedes Detail und konnte mir genau erklären, warum der Qashqai einfach besser zu meinen Bedürfnissen passt als der Micra. Und er hatte recht! Ich kann Van Kempen jedem empfehlen, der ein Auto sucht – egal, ob gebraucht oder neu. Wer bei ihm kauft, bekommt nicht nur ein tolles Fahrzeug, sondern auch ein Erlebnis, das noch lange in Erinnerung bleibt. Fazit: Eigentlich wollte ich sparen – jetzt habe ich zwei fantastische Autos. Und trotzdem habe ich das Gefühl, die beste Entscheidung getroffen zu haben. Denn ein guter Autokauf ist nicht nur eine Frage des Preises, sondern auch des Vertrauens. Und das hat Van Kempen zu 100 % verdient!

Ramona F auf

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Enttäuschende Erfahrung mit Nissan Ich bin absolut enttäuscht von Nissan und dem Service in der Werkstatt. Mein Fahrzeug musste wegen einer Rückrufaktion für die Fahrersitzschiene in die Werkstatt. Soweit, so gut, doch dann kam der Schock! Einige Zeit später erhielt ich eine Ordnungsverfügung vom Kreis Recklinghausen, die mir den Betrieb meines Fahrzeugs auf öffentlichen Straßen untersagte. Zudem wurden mir Verwaltungsgebühren und Auslagen in Rechnung gestellt. Der Grund? Laut dem Straßenverkehrsamt wurde die Mangelbehebung nicht gemeldet! Nissan behauptete zwar, die Meldung vorgenommen zu haben, doch beim Straßenverkehrsamt lag nichts vor. Erst nach einem erneuten Besuch bei Nissan erhielt ich einen Nachweis, den ich dem Straßenverkehrsamt vorlegen konnte. Leider bestand die Behörde weiterhin darauf, dass ich die Gebühren zahlen muss, weil die Meldung zu spät eingegangen war, obwohl mein Werkstatttermin bereits Wochen zurücklag und im Anschluss des Termins dies eigendlich gemeldet werden sollte! Fazit: Wegen der fehlenden Meldung durch Nissan musste ich unnötige Kosten tragen. So geht Kundenservice nicht! Ich bin maßlos enttäuscht und kann den Service leider nicht empfehlen.

Carlosss auf

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Ich bin absolut begeistert von der Betreuung durch Herrn Orlowsky im Autohaus Tiemeyer Marl. Vom ersten Kontakt bis zur finalen Leasingabwicklung lief alles reibungslos, transparent und äußerst professionell. Herr Orlowsky hat sich wirklich Zeit genommen, alle Fragen verständlich zu beantworten und die für mich perfekte Leasinglösung zu finden. Seine freundliche Art, seine Fachkompetenz und sein Engagement haben den gesamten Prozess angenehm und stressfrei gemacht. Ich bin rundum zufrieden und kann Herrn Orlowsky uneingeschränkt weiterempfehlen – so wünscht man sich Beratung und Service beim Autokauf! Vielen Dank für die hervorragende Arbeit!

Sebastian H auf

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Ich bin leider sehr unzufrieden mit dem Autohaus Tiemeyer. Am Anfang, während der Beratungsgespräche im Vorfeld des Autokaufs, kümmerte man sich wirklich noch sehr gut um meine Anliegen. Man war erreichbar. Dann kam es zu ersten Problemen bei der Bereitstellung der Fahrzeugpapiere, was für mich zu einem großen Aufwand führte, da ich keinerlei Termine bei der Zulassungsstelle auf normalem Weg erhalten habe. Am 08.04.25 war es dann soweit: Ich konnte mein Auto zulassen und am selben Tag, nach einer 500 km langen Reise, abholen. Leider wichen die Beschreibungen des Verkäufers in Teilen von dem tatsächlichen Zustand ab. Besprochene Vereinbarungen wurden nicht vollumfänglich eingehalten (bspw. wurde kein TÜV am Fahrzeug gemacht, das Fahrzeug hatte nur noch 90 Tage bis zum nächsten Ölwechsel). Eine Entschuldigung oder ein entgegenkommen war für mich nicht feststellbar. Auch die Stimmung beim Kauf war nicht so, wie ich es mir bei einem Autokauf wünschen würde - besonders bei einem höherpreisigen Fahrzeug. Es wirkte auf uns alles sehr kühl, wenig vorbereitet und organisiert. Der zuständige Verkaufsleiter beachtete uns nicht und Reklamationen wie ein fehlendes Ladekabel bei einem Hybrid-Fahrzeug wurden nicht im gemeinsamen Interesse geklärt. Auch der Hinweis, dass die Felgen nicht nur "kleine Gebrauchsspuren", wie telefonisch beschrieben und im E-Mail-Verkehr ersichtlich, sondern deutliche Beschädigungen haben, wurde mit Hinweis auf den Kaufvertrag abgeblockt. Zusätzlich sind dann auch noch andere Beschädigungen aufgefallen (Windschutzscheibe mit Steinschlägen, Flecken in den Sitzen, Flecken in Teilbereichen des Leders) in einem anderen Ausmaß, als uns vorab kommuniziert wurde. Erst nach einer schriftlichen Beschwerde und Prüfung des Fahrzeuges in einem anderen Cupra-Autohaus, meldete sich eine zuständige Person und sah ein, dass einige Reparaturen durchgeführt werden müssen, auf Kosten des Autohauses. Hierfür, und nur hierfür, gebe ich zwei Sterne, da die Klärung der Problematik mit dem Verkäufer nicht möglich war und eine andere Person die Sache dann zumindest in Teilen zur Zufriedenstellung gelöst hat. Bis heute sind einige Dinge nicht abschließend geklärt, man ist nicht bereit hier eine gemeinsame Lösung zu finden. Man stellt sich stumm und aus meiner Wahrnehmung heraus nicht kundenorientiert. Ich würde mir, nach dem was ich erlebt habe, kein weiteres Fahrzeug bei der Tiemeyer Gruppe kaufen.