Fahrzeug & Transport Bewertungen & Top Anbieter in Marl

Rolf R auf

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Nun das zweite mal den Profi gebraucht, 1 x Zündschloß am Sprinter repariert, tadellos. Dann gebrauchtes SAM neu programmiert für meine E Klasse. ( Wasserschaden im Sicherungskasten ) Der kann was kann, Preis Leistung hervorragend, DANKE.

Andreas W auf

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Sehr freundliches und kompetentes Verkaufsgespräch durch Herrn van Kempen. Sehr zu empfehlen!

Ramona F auf

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Enttäuschende Erfahrung mit Nissan Ich bin absolut enttäuscht von Nissan und dem Service in der Werkstatt. Mein Fahrzeug musste wegen einer Rückrufaktion für die Fahrersitzschiene in die Werkstatt. Soweit, so gut, doch dann kam der Schock! Einige Zeit später erhielt ich eine Ordnungsverfügung vom Kreis Recklinghausen, die mir den Betrieb meines Fahrzeugs auf öffentlichen Straßen untersagte. Zudem wurden mir Verwaltungsgebühren und Auslagen in Rechnung gestellt. Der Grund? Laut dem Straßenverkehrsamt wurde die Mangelbehebung nicht gemeldet! Nissan behauptete zwar, die Meldung vorgenommen zu haben, doch beim Straßenverkehrsamt lag nichts vor. Erst nach einem erneuten Besuch bei Nissan erhielt ich einen Nachweis, den ich dem Straßenverkehrsamt vorlegen konnte. Leider bestand die Behörde weiterhin darauf, dass ich die Gebühren zahlen muss, weil die Meldung zu spät eingegangen war, obwohl mein Werkstatttermin bereits Wochen zurücklag und im Anschluss des Termins dies eigendlich gemeldet werden sollte! Fazit: Wegen der fehlenden Meldung durch Nissan musste ich unnötige Kosten tragen. So geht Kundenservice nicht! Ich bin maßlos enttäuscht und kann den Service leider nicht empfehlen.

Klaus S auf

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Die Betreuung während des gesamten Prozesses war TOP, klare und schnelle Kommunikation, alle Fragen konnten umgehend beantwortet werden. Toller Service!

Luke S auf

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Wir haben hier einen gebrauchten VW Caddy der neuesten Serie gekauft. Bereits bei der Übergabe zeigte sich, dass der TÜV entgegen der vertraglichen Vereinbarung nicht neu gemacht wurde. Zusätzlich fehlten Abdeckungen am Heckscheibenwischer sowie an der Front – und das trotz angeblicher Endkontrolle in der Werkstatt. In einer anderen Werkstatt wurde uns anschließend mitgeteilt, dass die Heckscheibe stark verkratzt ist, vermutlich durch eine frühere Folierung. Auf diesen erheblichen Mangel wurden wir beim Kauf nicht hingewiesen. Für die Nachbesserungen mussten wir erneut anreisen (jeweils ca. eine Stunde Fahrt), ohne jegliche Kostenübernahme. Der zur Verfügung gestellte Leihwagen hatte bei Übergabe eine Restreichweite von lediglich 20 km – absolut inakzeptabel. Die Kommunikation war insgesamt chaotisch und unprofessionell. Zunächst hieß es, eine Nacharbeit der Scheibe sei nicht möglich, erst nach massivem Nachhaken wurde einem Austausch zugestimmt. Auch bei der Fahrzeugabholung fehlten wichtige Dokumente wie TÜV-Unterlagen und der Fahrzeugschein. Statt einer Klärung wurden wir wiederholt aufgefordert, in unseren eigenen Unterlagen zu suchen. Wochen später tauchten die Dokumente dann kommentarlos per Post auf – ohne Erklärung, ohne Entschuldigung. Insgesamt eine äußerst enttäuschende Erfahrung, geprägt von schlechter Organisation, mangelhafter Kommunikation und einem vollkommen unzureichenden Übergabeprozess. Nicht empfehlenswert.