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Josef auf

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Sehr freundliches, kompetentes Personal, gute Beratung, gerne jederzeit wieder

Andrea Z auf

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Die Tasten unseres Opel-Automatikschlüssels funktionierten nicht mehr. Mein Mann kontaktierte die Werkstatt und erkundigte sich nach einer günstigen Lösung. Die Werkstatt empfahl, einen Ersatzschlüssel online zu bestellen und vorbeizubringen, damit sie ihn neu programmieren könnten – eine vermeintlich einfache Angelegenheit. Heute brachte ich den neuen Schlüssel in die Werkstatt. Der Mitarbeiter war beeindruckt vom günstigen Preis von nur 15 Euro. Nach längerer Wartezeit teilte er mir jedoch mit, dass sie die Automatik nicht programmieren könnten. Ich wollte den nicht funktionierenden Schlüssel mitnehmen, um ihn zurückzuschicken. Doch die Werkstatt erklärte, dass sie ihn erst deaktivieren müssten, da sonst die Daten ausgelesen werden könnten. Nach der Deaktivierung präsentierte mir die Werkstatt eine Rechnung: 50 Euro netto für das fehlgeschlagene Aktivieren und weitere 50 Euro netto für das Deaktivieren eines 15 Euro teuren Schlüssel. Wir werden die Rechnung begleichen, aber künftig eine seriösere Opel-Werkstatt, die etwas mitdenkt, aufsuchen.