Kleiner aber bestens organisierter Betrieb. Bin Neukunde dort und wurde sehr sympathisch aufgenommen. Bekam sehr schnell einen Kundendiensttermin und wurde sehr kompetent beraten.
Top Service, Top Sercice
Vielen Dank für die freundliche Bewertung, wir bleiben dran.
Sehr geehrter Herr Kiessling,
wir freuen uns über jede Bewertung, können Sie aber leider keinem unserer Kunden zuordnen.
Mfg,
Franz Mittermüller
Familienbetrieb durch und durch, sehr sympathisch. Der Autokauf - Opel Corsa e in PowerOrange - hat mir gut gefallen, er hat nicht viel am Hof, aber eine transparente Datenbank, in der man selbst mitstöbern kann. Ich mag die Händler eh nicht, die 100 Autos aufm Hof und nochmal 100 auf der Wiese nebenan stehen haben müssen.
Der Chef beantwortet Emails in Windeseile und sogar am Sonntag und wirkt allgegenwärtig, ist mit Herzblut also bei der Sache…
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und unseren Angeboten zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden stets die besten Konditionen zu bieten. Leider liegt die Transportzeit außerhalb unseres Einflusses und wissen dass diese derzeit nicht ideal ist. Umso mehr hoffen wir, dass Sie viel Freude mit Ihrem Corsa haben und wünschen Ihnen allzeit eine sichere und angenehme Fahrt! 🚗✨
Franz Mittermüller
Die Tasten unseres Opel-Automatikschlüssels funktionierten nicht mehr. Mein Mann kontaktierte die Werkstatt und erkundigte sich nach einer günstigen Lösung. Die Werkstatt empfahl, einen Ersatzschlüssel online zu bestellen und vorbeizubringen, damit sie ihn neu programmieren könnten – eine vermeintlich einfache Angelegenheit.
Heute brachte ich den neuen Schlüssel in die Werkstatt. Der Mitarbeiter war beeindruckt vom günstigen Preis von nur 15 Eur…
Sehr geehrte Frau Ziegler,
es freut mich wirklich daß Sie uns bewerten.
Wie ich Ihnen schon gesagt habe - als ich Sie wegen Ihres hysterischen Anfalls bei dem Sie uns unter anderem als "Dumm, dumm, dumm" bezeichneten, die Rechnung zerknüllt und auf den Tresen geschlagen haben, des Geschäfts verweisen musste - freue ich mich darauf den Lesern zu erläutern wie man sich nicht aufführt. So die Countenance zu verlieren und sich zu einem derartigen Verhalten hinreißen zu lassen ist wirklich sehr beschämend und es wäre mir persönlich peinlich.
Um bei den Tatsachen zu bleiben muss ich hier doch ein paar Dinge korrigieren:
Beim Schlüssel Ihres Mannes war die Fernbedienung ( In Ihrer Sprache "Automatik" ) defekt. Ein neuer Schlüssel für ca. 250 Euro war im - verständlicherweise - zu teuer.
Ich habe ihm geraten nur das Gehäuse im Netz zu bestellen, da beim Zafira B meistens die Tasten ausbrechen und man dieses Gehäuse mit einer YouTube Anleitung sehr gut umbauen kann. Den Rohling des Schlüssels der mitgeliefert wird, könne man beim Schlüsseldienst fräsen lassen. Ihr Mann hat daraufhin entgegnet, daß das nicht funktionieren wird, da die Drücker auf der Platine defekt sind. Er wird sich aber eine Fernbedienung im Netz besorgen, woraufhin ich ihm entgegnete, daß wir diese Fernbedienung natürlich anlernen werden.
Beim von Ihnen vereinbarten Termin war ich ( kein Mitarbeiter ) tatsächlich erstaunt, daß es eine Fernbedienung inkl. Platine für Euro 15,- zu kaufen gibt, da die Gehäuse ohne Platine schon mindestens 10 Euro kosten.
Leider hat dann die Programmierung trotz mehrerer Versuche dahingehend nicht funktioniert, daß beim neuen Schlüssel zwar die Wegfahrsperre angelernt wurde - man konnte also das Fahrzeug starten und fahren - nicht aber die Fernbedienung ( für Sie: Automatik ) der Zentralverriegelung. Die von Ihnen angelieferte Fernbedienung war also defekt. Mein Kollege hat dann mit Ihrem Mann telefoniert, der gesagt hat er werde die Fernbedienung zurückschicken. Natürlich haben wir die Wegfahrsperre des angelieferten Schlüssel, der zurückgeschickt werden sollte, wieder "entheiratet".
In Ihrer Bewertung fehlt auch, daß wir in dem Zuge die Fernbedienung des Zweitschlüssels programmiert haben so dass diese nun funktioniert. Dazu haben wir noch die auf dem Zweitschlüssel hinterlegte spanisch Einstellung rausprogrammiert. Beim Verwenden dieses Schlüssel ist die angezeigte Sprache nun Deutsch.
Leider ist Ihr Mann in seiner Antwortmail auf meine Verwunderung über Ihren Auftritt bei uns nicht auf Ihr Verhalten eingegangen - vielleicht hat er aus der Mail mitgenommen, daß ich die Fehlversuche für die Programmierung beim Lieferanten der Fernbedienung Reklamieren würde.
Allen Ernstes haben sich meine Mitarbeiter und ich uns von Ihnen beschimpfen lassen weil SIE uns ein defektes Teil angeliefert haben und wir dafür eine Stunde Arbeitszeit verrechnet haben ( entheiraten ist der selbe Aufwand wie anlernen, die Fehlversuche wurden gar nicht in Rechnung gestellt ) ? Ich würde sagen Sie bezeichnet man als den Antikunden.
Franz Mittermüller
Vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Ziel. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!
Franz Mittermüller
Gebrauchtwagenankauf sehr professionell und sehr freundlich abgewickelt. Vielen Dank und dieses Autohaus ist wirklich sehr zu empfehlen!
Vielen Dank für die freundliche Bewertung. Wir freuen uns dass Sie zufrieden sind und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Auto.
Viele Grüße,
Franz Mittermüller
Sehr kompetent 😊 hat sich sehr viel Zeit genommen und uns sehr gut beraten
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.
Es freut mich daß Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Mit besten Grüßen,
Franz Mittermüller
Danke an den Chef für eine unkomplizierte und kundenfreundliche Abwicklung - alles wurde, wie besprochen, erledigt und terminlich eingehalten. Sehr sympatisch und absolut zu empfehlen.
Vielen Dank für Ihre Bewertung Herr Krummel,
schön daß wir Sie mit uns zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Franz Mittermüller
Gebe dem Autohaus volle 5 Punkte. Hier gilt das gesprochene Wort noch etwas. Habe ein Auto bei einer Entfernung von 500 km dort gekauft. Auto war wie beschrieben, in einem Superzustand, Service neu, 1 Satz Winterreifen kostenlos dazu. Sogar voll geladen war das Auto. Sehr freundlich und kompetent. Macht so weiter.
Mfg DI Harald Koch
Sehr geehrter Herr Koch,
viel Spass mit Ihrem Fahrzeug und vielen Dank für die nette Bewertung.
Viele Grüße aus Bayern,
Franz Mittermüller
Es freut uns daß Sie mit uns zufrieden waren Herr Becker
War das erste Mal da auf der Suche nach einer neuen Werkstatt wurde mir diese empfohlen. War alles wunderbar und sehr freundliches Team. Vielen Dank für den tollen Service.
Vielen Dank für Ihre lobenden Worte und das nette Feedback. Wir bleiben am Ball.
Franz Mittermüller
Vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns daß Sie mit uns zufrieden waren.
Franz Mittermüller
Sehr gute Beratung, netter Kontakt, faire Preise.
Schön daß Sie mit uns zufrieden sind Herr Greil.
Viel Spass mit Ihrem Cabrio
Franz Mittermüller
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Franz Mittermüller
Ich kann diese Autohaus nur empfehlen!
Alles korrekt.
Vielen Dank für die freundliche Bewertung
Ehrliche und kompetente Beratung. Für eine Opel Vertragswerkstatt faire Preise.
Danke nochmal.Lg Ümit Lipp
Vielen Dank für die freundliche Bewertung, wir bemühen uns weiterhin.
Vielen Dank für die freundliche Bewertung und viel Spass mit dem Mokka.
Franz Mittermüller
Ich bin spontan hin mit einem VW Fabrikat und mir wurde unkompliziert und schnell geholfen. Ein paar Minuten später bin ich wieder vom Hof gerollt. Freundliches Personal am Empfang, dem Büro und der Werkstatt.
Gerne wieder.
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.
Muss mir leider nochmal eine neue Werkstatt suchen. Es hilft halt nicht wenn man nur günstiger ist als alle anderen. Nach meinem Service war weder die Kühlflüssigkeit beanstandet worden noch aufgefüllt worden. Zudem fehlt seitdem meine Motorabdeckung und ein Kabel ist komplett locker. Die Wischwasser düsen sind verstopft auf der rechten Seite und wurden auch als "in Ordnung" abgehakt. Die Wischblätter sind angeblich auch in Ordnung, schmieren abe…
Oha, wieder einer der sich nicht persönlich/mit Klarnamen traut.
Sehr geehrter Herr V Toknh,
leider ist es tatsächlich so daß wir nur auf Reklamationen reagieren können wenn wir wissen was bei wem war - so muss ich es leider in die Abteilung "Bashing" = heftige, herabsetzende Kritik - verschieben.
Es ist ja recht einfach ohne Klarnamen zu Bewerten.
Meiner Meinung nach sind "Leute" die Ihren Google Account Anonym halten von Haus aus relativ feige - klar es ist anonym leichter als die Eier zu haben vor Ort seine Reklamation auszusprechen.
Es ist sehr merkwürdig daß Sie sich nicht bei uns gemeldet haben wenn angeblich sogar ein Teil Ihres Fahrzeugs ( Motorabdeckung ) fehlt und ein Kabel locker war.
Ich nehme trotzdem mal zu zwei Punkten "Stellung"
- Scheibenwaschwasser wird bei uns bei jedem Service kostenlos aufgefüllt
- Scheibenwischerblätter werden überprüft ob sie eingerissen sind, dann nach Rücksprache ausgetauscht. Wie sollen wir als Werkstatt bei der Probefahrt feststellen daß die Blätter schmieren wenn es z.B. nicht regnet?
Und zum Schluss: Ja, ich behaupte Ihr Fahrzeug war noch nie bei uns im Service. Sollte das tatsächlich der Fall sein können Sie mir gerne per Mail an mittermueller@autohaus-mittermueller.de Schreiben. Aber dafür müsste man ja die Deckung der Anonymität verlassen.
Franz Mittermüller
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