Mieterverein Bewertungen & Top Anbieter in Nürnberg

Aurelia R auf

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Schnelle und kompetente Hilfe 👍👍👍 Ich bin begeistert

Yasser Sarout auf

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Leider war meine Erfahrung mit der Mietervereinigung alles andere als hilfreich. Ich hatte den „Verein“ um Rat zu einer ganz einfachen und konkreten Frage gebeten: Ich wollte lediglich wissen, ob der Vermieter berechtigt ist, bestimmte Kosten (Gebäude- und Haftpflichtversicherung, Gebühren für Oberflächenentwässerung und Straßenreinigung) in die Nebenkosten einzurechnen oder nicht. Trotz wiederholter Anfragen und E-Mails erhielt ich nie eine Antwort auf meine Frage. Stattdessen wurden Unterlagen angefordert, die nichts mit meinem Anliegen zu tun hatten, wie beispielsweise Quittungen für Heizgaszahlungen des Vermieters. Obwohl mir klar war, dass dies sinnlos war, bat ich den Vermieter um Kopien dieser Dokumente und erhielt sie nach Zahlung. Ich leitete sie dann an den Verein weiter. Zu meiner Überraschung wurde mir mitgeteilt, dass ich die Dokumente nicht in Papierform, sondern als PDF-Anhänge senden solle. Und dass diese (meine einzige Kopien) vernichtet würden, da die Mitarbeiter keine Zeit hätten, die Dokumente einzuscannen. Vor etwa einer Woche schrieb ich eine Bewertung auf Trustpilot, in der ich meine oben beschriebene Erfahrung schilderte. Am nächsten Tag erhielt ich einen Anruf von der Organisation. Die Mitarbeiterin war sehr freundlich, entschuldigte sich mehrmals und versprach mir, meine Mitgliedschaft vorzeitig zu kündigen und möglicherweise meinen gezahlten Beitrag zurückzuerhalten. Dafür müsste ich meine Bewertung zurückziehen. Die Bewertung wurde nach drei Tagen ohnehin zurückgezogen. Anschließend erhielt ich eine E-Mail, in der stand, dass meine Kündigung um ein Jahr (auf Juni 2027) verschoben wurde. Ich vermute, dass die telefonischen Versprechungen nur ein Trick waren, um mich zum Rückzug der Bewertung zu bewegen.