Mercedes-Benz Händler Bewertungen & Top Anbieter in Osnabrück

Jürgen K auf

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Alles tip top. Schneller Termin und prompte Reparatur.

Mikołaj A auf

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Nie polecam!!! Czekałem na naprawę od wczoraj od 16. Kolejnego dnia do 10 zero zainteresowania. Auto na kontrakcie serwisowym. Nie tak to powinno wyglądać. Pojadę do innego serwisu. Nie pozdrawiam.

Elisabeth K auf

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Fünf Sterne sind eigentlich zu wenig. Nachdem ich eine recht unprofessionelle und teure Erfahrung in einem anderen Mercedes Benz Autohaus gemacht habe, die auf meiner Seite zu fehlenden Vertrauen geführt hat musste ich mir für einige Reparaturen eine neue Werkstatt suchen. Durch Zufall bin ich durch eine Werbeanzeige auf der Rückseite einer Lokalen Zeitschrift auf “Nordsterne” gestoßen. Die erste Kontaktaufnahme ging schnell, da auch die telefonische Erreichbarkeit Top ist. Das Gespräch mit dem Mitarbeiter Herrn Bruns war sehr angenehm und unaufgeregt. Ich war extrem positiv überrascht darüber, dass mir so unkompliziert und zeitnah ein Termin angeboten wurde. Die vorhandenen Unterlagen konnte ich per EMail zusenden, so dass alle Kundendaten angelegt werden konnten, was die Übergabe am Tag des Termins sehr schnell gestaltet hat. Der Tag des Werkstattbesuches war auch absolut perfekt. Die Annahme des Fahrzeugs ging zügig und alle Mitarbeiter bei Nordsterne waren extrem freundlich. Auch die weitere Kommunikation an diesem Tag war perfekt. Nachdem das Auto gesichtet wurde kam es zu einer kurzen telefonischen Absprache über notwendige Maßnahmen und Kosten. Man teilte mir mit, dass das Auto in 2,5 Stunden fertig sei. Und dann wurde ich exakt nach 2,5 Stunden angerufen mit der Info, dass das Auto fertig sei. So eine Pünktlichkeit hat mich echt überrascht, weil ich das so gar nicht mehr kenne. Die Rechnung für die Leistungen war extrem fair und angemessen. Als ehemaliger Werkstatttester schaut man sicher auf einige Eckpunkte bei einem Besuch genauer, aber ich kann das Autohaus und die Werkstatt “Nordsterne” absolut nur empfehlen, da alle Kriterien für einen sehr guten Werkstattbesuch erfüllt wurden. Und ich werde mein Auto für die kommende Inspektion gerne dort hingeben. Danke für die tolle Arbeit!

Andrei T auf

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I fully recommend buying a car with Herr Serkan Yasatemur provided by Beresa and I know for sure my next will be from them as well. Herr Serkan Yasatemur proven that is patient, transparent, competent and respectful. My review contains also my experiences with other dealerships, read carefully. I have been looking to finance a new daily driver for over 2 years always looking at dealerships that handle multiple cars (such as Autohus in Bremen) and I've set on buying myself a Mercedes after test driving a couple. Initially I've tried buying from offbrand dealerships but I've realised fast enough that they try to scam you for over 10 to 20% of the cars value as added technical fees, insurance policies, warranties etc. and I've reached the conclusion you have to be at least an attorney to not get scammed and get shoved down your throat all the "extras" you don't need. This has not happened with Herr Yasatemur at Beresa. Herr Yasatemur, with full transparency and patience, explained to me every step of the financing procedure, prepared the cars I was interested in for a test drive and even showed me multiple car options that I wasn't even aware they were available for me, offering really good advice, presenting pros and cons of each option. First time I've went unannounced to Beresa, being interested in some models seen on their website. Upon entering the dealership you are treated as a guest to an expensive hotel, regardless if you have a termin or not, not as some peasant or simply not taken seriously as other dealerships.After a couple of minutes, Herr Yasatemur showed up and took time to discuss in short with me, how it all works, we went through the dealership and presented the cars I was interested in and we set up a termin for a more detailed explanation, a test drive and a credit simulation. On the next termin, I could take the cars for a proper test drive, outside the parking lot, which was a first compared to the other dealerships. I got all the information I needed and even more from Herr Yasatemur, from car specs, financing options, what I pay, what I don't, what is the warranty, how does it work, absolutely everything I needed to rest easy and sign the contract. I've been driving my Junge Stern for the past 2 months and I believe it is still the most comfortable and elegant car I could've picked. In the morning I leave for work with a smile knowing I have to drive it, in the afternoon after a hard work day, I leave again with a smile knowing what waits for me in the parking lot. No other car has kept me smiling as long as my Mercedes. Thank you Herr Serkan Yasatemur and the team at Beresa Osnabrück.

Thomas E auf

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Im neuen Wohnmobil tauchte nach einer Woche ein Fehler im Display auf. Natürlich ist man da erstmal beunruhigt! Nachdem es 30 min gedauert hat mich als Neukunden anzulegen, und weitere 20 min bis mich ein Servic Mitarbeiter ansprach ( der vorher mehrmals wortlos an mir vorbei lief, obwohl er von meiner Anwesenheit wusste) Hieß es "Da müssen sie nächste Woche einen Termin machen" Ein Auslesen des Fehlerspeichers um den Kunden zu beruhigen, scheint zu schwierig zu sein !? Einen Tag später wurde ich bei einem anderen Mercedes Händler besser und freundlicher bedient!!! Beresa....nein Danke