Mercedes-Benz Händler Bewertungen & Top Anbieter in Osnabrück
Anbieter in der Kategorie Mercedes-Benz Händler in Osnabrück
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Alles tip top. Schneller Termin und prompte Reparatur.
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Nie polecam!!! Czekałem na naprawę od wczoraj od 16. Kolejnego dnia do 10 zero zainteresowania. Auto na kontrakcie serwisowym. Nie tak to powinno wyglądać. Pojadę do innego serwisu. Nie pozdrawiam.
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Ich hatte meinen Mercedes C220d Coupé zur Inspektion und bin absolut begeistert vom gesamten Ablauf. Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe lief alles reibungslos. Ein besonderer Dank geht an Linus Gornig, super freundlich, kompetent und absolut serviceorientiert. Uns wurde sogar ein Leihwagen kostenlos zur Verfügung gestellt, was nicht selbstverständlich ist. Die Werkstatt selbst war ebenfalls sehr zuvorkommend und professionell. Rundum ein Top-Service! Linus Gornig ist definitiv jemand mit Zukunft, weiter so!
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Wir haben heute unser neues Auto bei Mercedes BERESA in Osnabrück abgeholt und wir sind schwer begeistert von der Betreuung durch Herrn S. Yasatemur. Vom Empfang über die Beratung bis zum Kauf war für uns alles zu unser vollsten Zufriedenheit. Wir können dieses Autohaus mit vollster Überzeugung weiter empfehlen. Vielen Dank!
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Vorab: Verkauf und Empfang bei Beresa Osnabrück waren immer freundlich, zuvorkommend und stets hilfsbereit. Allerdings ist der PKW-Service dort ist die reinste Katastrophe. Bei jedem Service und jedem Fahrzeug gab es Mängel. Zuletzt lief mein Mercedes nach der Inspektion total unruhig und andauernd ging die Motorkontrolleuchte an. Fazit des Ganzen: 4/8 Zündkerzen nicht richtig fest gezogen, dadurch Dichtflächen verdreckt und Gummis der Zündkerzen teilweise beschädigt (siehe Fotos). Sowas ist einfach unzumutbar und sorgt nicht für Vertrauen. Haben diese Misstände als Firmenkunde auch mehrmals moniert aber gebessert hat sich bislang nichts. Beim Servicetermin davor, wurde meine Heckklappe mit einem Kratzer beschädigt und sollte dann durch Beresa nachlackiert werden. Auf den Termin habe ich erst Monate gewartet und das Ganze dann selbst in die Hand genommen. Danke auch hier für nichts. :-) PS: Ich war nach dem Vorfall und der Bewertung erneut zum Service bei Beresa und wurde dort auch schon von der Geschäftsführung und der Werkstattleitung empfangen. Durch die Google Bewertung nahm man mich als Kunde wohl endlich ernst. Ein Schelm wer böses dabei denkt. Der Service verlief bis dato ohne Probleme und ich konnte keine Mängel feststellen. EDIT 20.5.: Nachdem man telefonisch versucht hat mich zum Löschen der Bewertung zu überreden, folgte dann der Löschungsversuch per Rechtsbeistand. Kritik wird hier wohl versucht unter den Teppich zu kehren anstatt sich dieser ernsthaft anzunehmen. Auch wieder eine eher peinliche Aktion aus meiner Sicht.