- Positiv
- 85%
- Neutral
- 5%
- Negativ
- 10%
Google- 1033 Bewertungen
Bewertungen
Die Parkplatzsituation ist manchmal etwas schwierig. Überwiegend freundliche Mitarbeiter. Reparaturen werden nach meiner Erfahrung sehr gut ausgeführt. Bei Wartezeiten steht Kaffee zur Verfügung. Die Rechnung ist, wie bei Mercedes erwartbar, nicht ganz günstig. Aber übersichtlich gestaltet.
Mein Fahrzeug stand aufgrund einer Panne bei Beresa in Osnabrück. Herr Julian Conrad hat sich hervorragend um mein Fahrzeug gekümmert und das Problem schnell gelöst. Vielen Dank!
Langsgegaan met een foutmelding van de camper, toen we op doorreis waren. We zijn vlot geholpen en diagnose was zeer zorgvuldig gedaan en verholpen! Dankjulliewel voor de goede service!
Leider war ich mit meinem Werkstattaufenthalt nicht zufrieden. Die Kommunikation ließ mehrfach zu wünschen übrig. Ein bereits vereinbarter Termin wurde erst am Morgen des Termins wegen Personalausfällen abgesagt. Außerdem hatte ich bereits Anfang des Jahres einen Servicetermin, für den ich extra Urlaub genommen und eine längere Anfahrt auf mich genommen habe. Vor Ort wurde mir dann mitgeteilt, dass der Service aufgrund einer fehlerhaften Fahrzeu…
War heute mit meinem Hyundai Tucson da, wegen Motorkontrollleuchte, die angezeigt wurde. Hatte um 10 Uhr einen Termin und um 10 Uhr wurde das Fahrzeug in die Diagnose gefahren. Topp zeitliche Abstimmung und kein warten! Während ich warten musste konnte ich mich im Wartebereich mit kostenlosen Kaffee versorgen. Nach gut 40 min war der Fehler gefunden, es wurde zeitnah ( was selten ist bei anderen Vertragswerkstätten) ein Termin zwecks Reparatur v…
Über die Jahre hat Herr Knocke sich als dauerhaft zuverlässiger und serviceorientierter Mitarbeiter bei Beresa OS qualifiziert und wir möchten uns auf diesem Wege dafür bedanken!
Meine Erfahrung mit Beresa Osnabrück war leider äußerst enttäuschend. Nachdem mein Fahrzeug aufgrund einer eindeutigen Fehlermeldung abgeschleppt werden musste, erhielt ich über mehrere Tage keinerlei Informationen zum Stand der Diagnose. Obwohl ich ab dem zweiten Werktag täglich um einen Rückruf bat, erfolgte keine Rückmeldung. Erst nach mehr als einer Woche wurde ich angerufen – das empfand ich als völlig unverständlich. Erst mehrere Werktage…
In jeder Hinsicht professionell. Der Verkäufer ist äußerst hilfsbereit, antwortet schnell auf Nachrichten und berät bei der Auswahl.
Wir haben heute unseren neuen Mercedes bekommen und müssen ein Riesen Dankeschön an den Weltbesten Verkäufer Serkan Yasatemur geben… Er hat sich sowohl bei der Fahrzeugsuche als auch bei der Übergabe so viel Zeit genommen und Mühe gegeben, immer wieder würden wir bei Ihm ein Auto kaufen… Top, vielen Dank…
Gerne. Hier ist eine formulierte Bewertung: ⭐⭐⭐⭐⭐ Ich bin mit meinem Besuch bei Beresa in Osnabrück sehr zufrieden. Herr Stüve war von Anfang an äußerst sympathisch, freundlich und engagiert. Er hat sich viel Zeit genommen, ist auf alle meine Wünsche eingegangen und hat keine Fragen offen gelassen. Man fühlt sich bei ihm bestens aufgehoben und kompetent beraten. Ein wirklich hervorragender Mitarbeiter, der Beresa sehr positiv repräsentiert. Ic…
Bewertung für Frau Rombach – Beresa Osnabrück Ich möchte mich ausdrücklich bei Frau Rombach aus dem Teilezentrum Verkauf von Beresa Osnabrück bedanken. Ich benötigte sehr dringend ein Ersatzteil für meinen Mercedes Vito. Frau Rombach hat mich nicht einfach auf einen Werkstatttermin verwiesen, sondern sich persönlich der Sache angenommen. Sie ist sogar mit zum Fahrzeug gekommen, hat sich den Schaden direkt angesehen und sich die Zeit genommen, d…
Bezahlte Rechnung trotz Erklärung und schriftlichen Nachweis mehrfach über Monate hinweg angemahnt. Die Buchhaltung lässt Wünschen übrig.