Übersicht
Bewertungsquellen
Das sagen Kunden
Zusammenfassung aller Bewertungen zum Unternehmen Beresa in Osnabrück. Die Bewertungen enthalten sowohl positiven als auch negativen Feedbacks zum Kundenservice, zur Beratung und zu den Serviceleistungen.
Positive Punkte
- Freundliches und kompetentes Personal
- Effiziente Serviceabwicklung
- Kompetente Beratung bei Autokauf
- Schnelle Hilfe bei Problemen
- Zuvorkommender Umgang mit Kunden
Negative Punkte
- Lange Wartezeiten für Termine
- Mangelnde Flexibilität bei Serviceangeboten
- Hohe Preise für Serviceleistungen
- Negatives Erlebnis bei Rückrufaktion
- Unfreundliches und unflexible Mitarbeiter
Entwicklung Gesamtnote
Letzte 24 MonateBewertungen
Wir hatten Probleme mit dem Reifendruck, eventuell könnte ein Nagel o.ä. den Reifen beschädigt haben. Wir fuhren sofort zu Beresa. Dort wurden wir von einem jungen Team herzlich empfangen und sich unseres Problems sofort angenommen. Zum Glück war kein Reifen beschädigt! Der Reifendruck wurde wieder hergestellt und der Mitarbeiter erkärte uns noch ein paar interessante Dinge zur Reifendruckanzeige. Herzlichen Dank, denn so konnten wir beruhigt die
Leider vom Kauf bis zur Reparatur eine sehr enttäuschende Erfahrung. Sowohl die Reparaturleistung als auch der Kundenservice sind aus meiner Sicht mangelhaft. Probleme werden nicht konsequent gelöst. Von einem Mercedes-Vertragspartner hätte ich deutlich mehr Professionalität und Verlässlichkeit erwartet.
War heute zur 15000 km Wartung. Hat alles super geklappt von der Annahme bis zur Abholung.Macht weiter so 👏
Ich bin mit der Beratung und der gesamten Abwicklung beim Verkauf von Mercedes Beresa in Osnabrück sehr zufrieden. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Serkan Yasatemur. Die Beratung war kompetent, freundlich und transparent. Er hat sich um alles schnell und zuverlässig gekümmert und war jederzeit ein engagierter Ansprechpartner.
Hervorragende Kaufabwicklung bei Mercedes-Benz Osnabrück Der Kauf meines PKW in der Mercedes-Benz Filiale Osnabrück war von Anfang bis Ende eine ausgesprochen positive Erfahrung. Besonders hervorheben möchte ich die außergewöhnliche Professionalität, Freundlichkeit und das persönliche Engagement von Frau und Herrn Yasatemur. Bereits beim ersten Kontakt fühlte ich mich sehr gut aufgehoben. Die Beratung war kompetent, transparent und jederzeit auf
Ich wurde sehr gut von Herrn Lütkebohmert vor dem Autokauf und weit wichtiger, danach mit excellenter Fahrzeugeinweisung betreut! Super! Hat Spaß gemacht! Danke!
Ich bin über mobile.de auf dieses Autohaus gekommen. Vermutlich wurde ich durch Zufall an Beresa in OS vermittelt (mobile TelNr.). Die Tageszulassung für die ich mich interesssierte stand nämlich in Gronau. Wäre für mich kein Thema gewesen den da abzuholen, hatte eh knapp 500 km Anreise ;-) , aber das Auto wurde überführt nach OS auf einem Transporter, das Thema wurde gar nicht erst angesprochen. Top ! Ich hatte während des Verkaufsprozesses mit
Äußerst positiver erlebter Autokauf bei Herrn Hitzfeld! Vom Online-Erstkontakt - bis zur persönlichen Autoübergabe - war der gesamte Verkaufsprozess äußerst kundenorientiert - sowie sozial- und fachkompetent. Es hat richtig Spaß gemacht und das Auto ist in einem TOP-ZUSTAND (Mercedes-Benz, 6 Monate jung) Zukünftig möchte ich weitere Fahrzeuge für meine Familie bei Herrn Hitzfeld kaufen. Herzlichen Dank für das ganz besondere Kundenerlebnis - und
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