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Bewertungen
Ich kann Frau Hanna Wilmer von Beresa in Osnabrück uneingeschränkt weiterempfehlen. Sie hat sich viel Zeit genommen, mir alle Fahrzeuge zu zeigen, die mich interessierten, und ist dabei wirklich auf meine Wünsche eingegangen. Auch beim Thema Preise war alles transparent. Wir haben in Ruhe gemeinsam alle Optionen durchgesprochen. Die Beratung war freundlich, kompetent und absolut unaufdringlich. Ich habe mich von Anfang bis Ende sehr gut aufgehobe…
Leider können wir BERESA Osnabrück nicht empfehlen. Wir haben unseren Mercedes G 400d aufgrund von auffälligen Geräuschen an der Vorderachse beim Anfahren sowie beim Links- und Rechtsabbiegen vorgestellt. Während der Probefahrt wurden die Geräusche zwar wahrgenommen, jedoch als „normal“ für das Fahrzeug eingestuft. Trotzdem wurden uns Werkstattkosten sowie ein Leihwagen berechnet, ohne dass eine Lösung des Problems erfolgt ist. Im Gespräch lag d…
Heute war ich bei Beresa zu einer Probefahrt von einem CLA. Obwohl bekannt war, dass es ein Firmenwagen werden wird und ich diesen nicht bei der Firma Beresa bestellen kann, war von der Terminfindung bis zur Erklärung des Wagens die ganze Abwicklung hervorragend. Herr Hinzano war überaus freundlich und kompetente nahm sich Zeit um alle Fragen zu beantworten. Vielen Dank dafür.
Ein besonderes Lob gilt Ceren und Serkan Yasatemur. Die Beratung und Betreuung waren auf höchstem Niveau – professionell, verbindlich und sehr angenehm im Umgang. Man merkt sofort die Erfahrung und den Anspruch an exzellenten Service. Auch der Servicebereich überzeugt durch Zuverlässigkeit, schnelle Abwicklung und eine sehr gute Kommunikation. Insgesamt ein rundum stimmiges Gesamtbild, genau so stellt man sich ein Premium-Autohaus vor.“
Die Anfrage über ein gerbrauchten Wagen war über E- Mail. Ich bekam innerhalb kürzester Zeit eine freundliche Antwort via E- Mail. Danach sehr, sehr guter Austausch mit Hr. THALE. Die Verhandlung war stets fair und freundlich, sodass ich mich sofort, ohne das Fahrzeug gesehen zu habe, volles Vertrauen in die Aussagen von Hr. THALE hatte .....und es online kaufte. Nach dem Kaufvertrag jederzeit erreichbar, alle Infos die ich noch benötigte hinsic…
Heckschaden: Es wurden Teile ausgetauscht, die nicht beschädigt waren, Vmtl aus Faulheit oder Geldgier, obwohl das KFZ zuvor zur Besichtigung da war und es eine Verkleidung war, weiter sind alle Teile extrem Teuer. Glasreste wurden nicht komplett aus dem Innenraum entfernt, weiter wurden Klebebandrückstände von der Montage noch am Fahrzeug hinterlassen, weiter wurden falsche Ersatzteile verbaut. Reparaturanfrage und Nachbesserung dauert bereits 2…
Wir haben einen EQA bei Herrn Yasatemur gekauft. Wir waren sehr gut zu frieden mit der Beratung und die Übergabe des Autos war ein echtes Erlebnis. Gerne wieder!
Ich habe einen CLA 200 Coupe bei Stefan Thale gekauft und bin begeistert von der gesamten Abwicklung. Ich wurde perfekt beraten und hatte nie den Eindruck mit irgendwas alleine gelassen worden zu sein. Große Klasse 👍🏻
Wir haben uns am Samstag ein Fahrzeug angesehen und zuvor mit Herrn Lütkebohmert telefoniert. Sehr transparent und zuvorkommend. Auch wenn er nicht persönlich zugegen sein konnte, hat er dafür Sorge getragen, dass der Schlüssel bereits am Empfang liegt. Die Kollegin, die uns begrüßte, sowie der Kollege, der uns das Fahrzeug gezeigt hat, waren ebenfalls sehr höflich und hatten immer ein Lächeln im Gesicht. So einen Umgang wünscht man sich in jedem…
ich bin wirklich extrem enttäuscht von meinem Besuch bei Beresa Osnabrück und kann diesen Standort leider überhaupt nicht weiterempfehlen. Ich war dort zur 60.000-km-Inspektion mit meinem Ioniq 5 – am Ende wurde mir eine Rechnung über unglaubliche 1.301 Euro präsentiert. Für eine Standardinspektion bei einem Elektroauto empfinde ich diesen Preis als völlig überzogen und in keiner Weise gerechtfertigt. Besonders negativ ist mir der Stundenlohn von…
Problem mit der Rückfahrkamera am Wohnmobil, und das am Wochenende auf der Durchreise. Bereits telefonisch sehr freundliche Beratung durch die Dame in der Zentrale. Sie hat mich dann letztendlich nach Bramsche vermittelt, da das für mich schneller erreichbar war. Ich durfte sofort vorbeikommen und mir wurde geholfen. Vielen Dank an die sehr freundlichen Herren aus der Werkstatt in Bramsche und an die hilfsbereite Frau Lukas am Telefon, die mich n…
⭐ (1 Stern) Jedes Mal wenn ich hier einen Wagen abgebe, dieselbe Erfahrung: zugesagte Rückmeldungen kommen nicht, Termine werden nicht eingehalten, man muss selbst hinterhertelefonieren. Aktuell: Fahrzeug am Montag mit Panne abgegeben. Mittwochabend — also über 72 Stunden später — stand das Auto laut GPS immer noch unberührt auf dem Hof. Keine Diagnose. Kein Rückruf trotz mehrfacher Anrufe. Dafür direkt die Info, dass die Mobilitätsgarantie nur…
Herzlichen Dank an Frank – hat alles möglich gemacht, sogar meine Ungeduld überlebt! Ohne seine Mühe würde ich jetzt noch nach dem richtigen Auto suchen und wahrscheinlich Kaffee trinken.
Wir wurden bereits am Eingang sehr freundlich empfangen. Kurz danach kam Herr Serkan Yasatemur zur uns, mit ihm hatten wir kurze Zeit vorher einen Termin vereinbart. Wir wurden sehr professionell und zuvorkommend beraten. Eine Probefahrt wird kurzfristig vereinbart. Das Modell scheint klar zu sein, jetzt fehlt nur noch das passende Auto. Vielen Dank - so geht Vertrieb !