Mercedes-Benz Händler Bewertungen & Top Anbieter in Gießen

hasan d auf

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Wir haben einen neuen Wagen bestellt. Unser Verkäufer war Herr Kaya. Hatten super Gefühl von Anfang an. Es hat alles gestimmt; das Fahrzeug genau so wie wir uns vorgestellt haben; Auto rechtzeitig angekommen; immer für Rückfragen bereit gewesen; Super Auslieferung und Übergabe . Noch besser geht es nicht .

Torsten H auf

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Auf der Suche nach unserem Wunschauto , stieß ich im Internet auf das Autohaus Neils&Kraft. Dort stand eine sehr schöne C Klasse 300 te, genau wie ich sie gesucht habe. Die erste Kontaktaufnahme mit Herrn Mandler zur Reservierung und Besichtigung des Fahrzeuges war sehr angenehm. Also machten wir uns am Samstag auf den Weg nach Gießen. Den Wagen zeigte uns Herr Bodenbender. Nach genauer Besichtigung, fiel uns auf, dass die Frontschürze viele kleine Steinschläge hatte. Auf Nachfrage sagte uns Herr Bodenbender, falls wir uns einig werden sollten, wird das Fahrzeug aufgearbeitet und die Steinschläge kaschiert. Anschließend wollten wir noch eine Probefahrt machen, diese war leider nicht möglich. Schade, wenn man 500km anreist. Naja, was soll auch schon sein, bei einem Fahrzeug, das 1 Jahr alt ist, und 14000 km auf dem Tacho hat. Am Montag bestätigte mir Herr Mandler das noch einmal am Telefon , dass der Mercedes nach Vertragsabschluss zur Aufbereitung geht. Wir bestellten das Auto. Als uns der Wagen 10 Tage später geliefert wurde, stellte ich fest, dass die Steinschläge nicht beseitigt wurden. Auf meine Nachfrage, erhielt ich die Antwort, es wären zu viele, die könnte man nicht bereinigen, es wäre viel zu aufwendig! In meinen Unterlagen, fehlte auch das ausgewiese Batteriezertifikat. Herr Mandler wollte sich in Berlin, bei der Dekra um einen Termin kümmern, das klappte leider auch nicht. Darum muss ich mich jetzt selber kümmern. Sorry, von einem Mercedes Vertragshändler hätte ich mehr erwartet, das kenne ich von der Mercedes Benz Niederlassung in Berlin anders. MfG: T.Hensel

Dave W auf

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Von allen Neils & Kraft Standorten ist das der Beste! Super kundenfreundlich, unser platter Reifen wurden außerordentlich schnell gewechselt. Hr. Märte und Team haben vollen Einsatz gezeigt. Pluspunkt mit Sternchen: wir durften unser Bier dort trinken. Danke für die Rettung - Grüße vom Hive Festival.

Enttäuschung auf

ReviewHero

Unfreundliche Mitarbeiterin am Empfang Frau C. und extrem schlechter Service. NIE WIEDER!