Mercedes-Benz Händler Bewertungen & Top Anbieter in Dessau-Roßlau

Chris R auf

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Tolles Team in 15 min alles Gerettet Supiiiii

Benni B auf

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Ich möchte anmerken, dass mein Auto mehrere Wochen dort stand und die Kommunikation in dieser Zeit leider nicht optimal verlief. Der Großteil der Kontaktaufnahme erfolgte mit Herrn T., doch die Rückmeldungen waren häufig unzureichend oder kamen verzögert. Dadurch wurde ich als Kunde immer wieder vertröstet und musste aktiv nachfragen, was den Ablauf erschwerte. Auch die Unterstützung bei der Abstimmung mit meiner Versicherung ließ zu wünschen übrig. Glücklicherweise wurde mir später Herr M. als neuer Ansprechpartner zugeteilt, und ab diesem Zeitpunkt verlief die Kommunikation deutlich besser. Das Auto wurde schließlich in wenigen Tagen fertiggestellt. Ich hoffe, dass in Zukunft die Kommunikation und die Kundenbetreuung noch verbessert werden können, um solche Situationen zu vermeiden. Mfg Schüler