Matratzengeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Frankfurt am Main

Katy L auf

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Andrea was very friendly and professional. I went in 10 minutes before closing as I was in a rush to buy a pillow. Andrea was busy closing everything but also calmly helping me to find a pillow. I would recommend everyone to come here for any bedding stuffs. I bought a Tempur pillow and the quality is very good. It helps to sleep better at night.

Ged N auf

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They really know their stuff!

Stefan auf

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Einfach nur schlimm von A-Z. Begonnen hat es mit einer Fehlberatung der Matratze bzw des Härtegrads. Nach Wochen des viel zu weichen Liegens dann reklamiert. Jetzt gehts richtig los. Den ersten Termin ausgemacht zur Besichtigung. Keiner kam und keiner sagte ab. (Ein mann aus Bad Homburg angeblich) Er hätte die Telefonnummer nicht gefunden… nur gut, dass die Firma die Telefonnummer extra speichert und alle relevanten Daten im Kaufvertrag hinterlegt sind. Zweiter Versuch. Jetzt ein anderer zuständig.Ewig hin und her. Kommunikation ist leidig. Dann kam der Chef selber. Stellte fest, dass die Matratze tatsächlich viel zu weich ist. Welch Erkenntnis. Jetzt Umtausch, aber nochmal gegen Zuzahlung. Nochmal 200€ weg. Aber gut.. bis jetzt immer noch einer der schlechtestens, dafür eine der teuersten Matratzen. Hier läuft alles schief, dafür wird man sein Geld los und und muss sich noch mit Mitarbeitern rumschlagen die einen sitzen lassen und nicht mal telefonieren können. Unfassbar. Nie wieder. PS: jetzt verkaufe diese schlechte matratze wieder und hole mir eine neue Matratze. Nachtrag: Es wurde von Seiten des Bettenhauses versucht meine Rezession löschen zu lassen. Da ich aber die Kaufverträge und alle handelnden Personen schwart auf weiß darlegen konnte hat meine Rezession „überlebt“. Hier wird definitiv versucht schlechte Rezessionen als Fake dazustellen